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Si estás enviando un solo paquete Para un ser querido o que administra un complicado negocio de comercio electrónico, UPS y FedEx se destacan como dos de las opciones de envío más viables del mercado. Si bien ambos brindan aproximadamente los mismos servicios que el Servicio Postal de EE. UU., Las compañías de mensajería de propiedad privada se destacan por su capacidad de ofrecer entregas de rayo a direcciones en todo Estados Unidos y en todo el mundo. Pero cuando está buscando aprovechar al máximo su dinero, puede ayudar a obtener una comparación más profunda de las dos compañías antes de entregar sus parcelas. Siga leyendo para ver qué opciones dicen que los expertos dicen es claramente mejor cuando se trata de FedEx versus UPS.

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Si alguna vez te has sentido perdido sobre cuán diferentes podrían ser UPS y FedEx, no es tu culpa. Además de la marcada diferencia entre sus logotipos, las dos compañías comparten algunas características sorprendentemente similares que hablan de su capacidad para proporcionar servicio a sus clientes. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Las cifras de ventas muestran que ambas compañías generan aproximadamente los mismos ingresos en todo 220 países a los que sirven en todo el mundo , con FedEx ganando $ 84 mil millones en 2021 y UPS ganando $ 97.2 mil millones en 2020, según la firma financiera PIRS Capital. Ambos también ofrecen opciones de envío que van desde terreno hasta Air Express durante la noche y operan puntos de venta minoristas para los clientes.

Sin embargo, todavía hay algunas diferencias. UPS opera más vehículos terrestres, con más de 100,000 camiones de reparto en comparación con los 87,300 de FedEx. Pero FedEx puede reclamar el dominio aéreo con su flota de 684 aviones versus aviones de UPS, según PIRS Capital.

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Al tratar de medir la fuerza de dos compañías, puede ser fácil confiar solo en sus habilidades operativas. Pero según los expertos, FedEx y UPS tienen diferentes pros y contras en la práctica.

"Encuentro que los altibajos son mejores con paquetes más pequeños que no son de pesas", dice Lou Haverty , propietario del negocio de comercio electrónico Minorista de tanques . "Ofrecen tarifas bajas realmente excelentes para paquetes pequeños".

Sin embargo, la compañía está limitada, ya que no ofrece envío de carga, y puede ser un desafío navegar por su departamento de servicio al cliente. "Si necesita comunicarse con una persona real por teléfono, puede esperar navegar por un laberinto muy desafiante", advierte.

Por otro lado, Haverty dice que FedEx puede ser muy competitivo y confiable para el envío de carga. "La compañía también tiene un mejor servicio al cliente que UPS. Si tiene un problema con su entrega, llegar a un humano real con FedEx puede ser mucho más fácil", le dice Mejor vida .

Pero si no envía algo gigantesco, podría costarle. "En mi experiencia, la principal negativa es que FedEx suele ser más caro que UPS para paquetes más pequeños", dice.

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Libra por libra, elegir un claro ganador entre los dos podría parecer difícil. Pero una fuente de la industria dice que hay un claro ganador, especialmente para operaciones a mayor escala pensando en el panorama general.

"FedEx es la opción superior con respecto a la visibilidad, el servicio expreso y el envío de volumen", Spencer stelifa , un experto en envío y CEO y Fundador de Shuddl.io , dice Mejor vida . "Tienen tarifas más asequibles para entregas sensibles al tiempo y ofrecen un seguimiento de emisiones para los cargadores a través de su programa de Sostenibilidad Insights para ayudar a las empresas a comprender mejor su impacto ambiental".

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Aún así, otros expertos advierten que las diferencias entre las dos compañías son demasiado matizadas para coronar a un supremo, especialmente para clientes individuales.

"Tanto FedEx como UPS tienen redes excepcionalmente robustas y ofrecen numerosos servicios para que los clientes elijan dependiendo de una amplia gama de criterios, incluidos todo, desde cuánto pesa el paquete hasta lo grande que es y, por supuesto, cuándo debe entregarse ," dice Josh Dunham , cofundador y CEO de Compañía de datos y análisis de envío Reveel. "La realidad es que simplemente hay demasiadas variables involucradas con cada envío para hacer una declaración general sobre qué operador es mejor, ya que depende no solo de las muchas tarifas y recargos en juego, sino también las zonas involucradas y otras variables".

Dunham explica que los clientes corporativos a menudo pueden asegurar tarifas comerciales especiales con FedEx y UPS, eliminando muchos recargos, reglas de envío y tarifas que pueden "impactar dramáticamente" lo que cuesta enviar un solo paquete basado en sus precios publicados.

"Ambos transportistas esperan que los cargadores corporativos negocien con ellos por tarifas, términos y condiciones más favorables, por lo que algunas compañías pagan más para enviar parcelas que otras", dice, lo que significa que los clientes minoristas quedan en el área gris creada por sus situación individual. En este caso, puede ser mejor comprar entre los dos transportistas para ver cuál ofrecerá la mejor tarifa antes de enviar su paquete.

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