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Si compras en las principales cadenas, puede parecer que cada pocos meses, la experiencia es diferente. Llegar primero autocomprobación , luego servicios de entrega, y ahora, algunos minoristas incluso se están implementando carritos de compras actualizados . Pero el último cambio, que ha tenido lugar en Walgreens y Kroger, se ve particularmente futurista. Imagine esto: en lugar de una puerta de vidrio transparente en el congelador y los pasillos del refrigerador, hay una pantalla opaca que muestra los artículos dentro y, ocasionalmente, reproduce un anuncio. Los clientes han tenido mucho que decir sobre este cambio y cómo afecta su capacidad para entrar y salir de las tiendas lo más rápido posible. Siga leyendo para obtener más información sobre la actualización y por qué algunas personas llaman a los anuncios "malvados".

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Visite su Kroger o Walgreens local, y puede encontrar algo extraño en el congelador y el pasillo del refrigerador. En algunos lugares, las tiendas han reemplazado el vidrio transparente con pantallas digitales que no puede ver. Las pantallas muestran los artículos que están dentro del refrigerador, así como información relevante, como precios y ventas. La compañía detrás de los anuncios es pantallas más frías, y fue fundada por el ex CEO de Walgreens Greg Wasson .

"Trae lo que más a los consumidores aman más de su experiencia de compra en línea (imágenes, información y promociones, directamente a las puertas y superficies más frías de la tienda", escribe Pantallas más frías en su sitio web. "Ya no tiene que abrir la puerta y clasificar los productos para ver qué hay detrás de la puerta, qué está en stock o qué está a la venta".

Sin embargo, muchos clientes están en desacuerdo con el hecho de que las pantallas también juegan anuncios. De acuerdo a Persona enterada Las puertas más frías usan cámaras y otros sensores para descubrir detalles sobre un comprador a medida que pasan y muestran anuncios adaptados a ellos. Si se juega un anuncio cuando paseas hacia una puerta, tendrás que esperar a que termine, o abrir la puerta, para ver qué hay dentro del refrigerador. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

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Algunos usuarios de Tiktok han señalado que las puertas viejas funcionaron perfectamente bien. "El vidrio es bastante eficiente para ser transparente", dijo el usuario @trevercarreon en un Video de 2021 .

En un video de septiembre, usuario @cinema_singularity Pon los anuncios en la explosión . "Solo tienes que esperar a que se haga el anuncio, solo para que puedas ver qué bebidas obtener. No necesitamos esto", dice. "Teníamos vidrio. ¡Estaba bien! Se podía ver las bebidas; se podía ver si estaban fuera de la bebida".

En respuesta a las personas que pensaron que las puertas eran una pérdida de dinero, @Tevercarreon dijo: "Tienes que arrojar el capitalismo a la mezcla y recuerda que cuando una empresa gasta millones de dólares en algo que parece benigno e inútil, generalmente esa cosa es realmente realmente es realmente. demonio."

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El concepto de cámaras ocultas en la tienda de comestibles y la farmacia provocó alarmas para algunas. De acuerdo a un Wall Street Journal Informe, las cámaras pueden ayudar a las pantallas a administrar anuncios a los consumidores basados en variables como la edad aproximada que la tecnología cree que son, su género e incluso el clima.

Entonces, por ejemplo, una compañía de sopa podría optar por anunciarse en un día de nieve, y un hombre en edad universitaria podría obtener un anuncio de cerveza. El mismo informe señala que las cámaras también pueden determinar qué artículos recogieron un comprador y dar a los anunciantes información sobre la efectividad de su anuncio.

"Lo que es apropiado apropiado y lo que potencialmente está al borde de ser un poco intrusivo", Jane Ostler , Jefe de Medios Global de la División de Insights de la compañía de investigación Kantar, dijo el Wall Street Journal de los anuncios.

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Al momento de la publicación, Walgreens no había podido proporcionar un comentario sobre sus pantallas más frías. Un representante de Kroger dijo que la compañía todavía estaba en las primeras etapas con las pantallas y todavía no tenía nada que informar.

En junio, las pantallas más frías presentaron una demanda de $ 200 millones contra Walgreens, alegando que se retiró de un acuerdo para lanzar más pantallas. Walgreens respondió: "Estamos decepcionados de que las pantallas más frescas afirman falsamente que otra cosa que no sea su fracaso en el desempeño fue la base para la terminación de nuestra relación contractual", según Negocio de comestibles en el techo .

en un afirmación a Mejor vida , Las pantallas más cooler dijeron anteriormente que tiene pruebas para respaldar sus reclamos de una mejor experiencia de compra. "Esto ha sido corregido por una extensa investigación cuantitativa de primera y tercera parte sobre muestras que excedieron decenas de miles de consumidores", dijeron. "Esta investigación confirmó que más del 90% prefiere pantallas más frías sobre las puertas de enfriamiento de vidrio tradicionales".

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