Los principales bancos no dejarán de cerrar las sucursales, ya sea por qué
La industria ha visto un número significativo de cierres en los últimos años.
Se han llevado a cabo cierres minoristas en casi todas las industrias desde el inicio de la pandemia. Y aunque muchos de estos cierres recientes han sido menores, como Shalmart Shuttering Un puñado de ubicaciones, compañías como Bed de cama y más allá y Tiendas de árboles de Navidad He cerrado por completo, llevándose todos sus escaparates con ellos. Ahora, los principales bancos de los Estados Unidos están adoptando un enfoque agresivo para los cierres, con docenas de sucursales cerrando sus puertas para siempre. ¿Está la industria en problemas, o hay otra razón por la que estas ubicaciones de ladrillo y mortero están desapareciendo? Siga leyendo para averiguar por qué los expertos dicen que los bancos no dejarán de cerrar las sucursales en el corto plazo.
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Varios bancos importantes están cerrando ubicaciones en 2023.
Al menos seis bancos diferentes están cerrando sucursales en los Estados Unidos este otoño. Esto incluye a Wells Fargo, Bank of America, City National Bank, Chase, First Citizens Bank y Santander. Los cierres están afectando a varios estados del país: Wells Fargo está cerrando ubicaciones en Virginia y Nuevo Mexico , mientras Bank of America está abandonando 12 ubicaciones en California .
Esta tendencia ha estado sucediendo durante años. En 2021, CNBC informó que Banks había cerrado un número récord de sucursales ese año, con Wells Fargo's 267 cierres liderando la manada.
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Las ubicaciones bancarias han estado disminuyendo durante casi 15 años.
De acuerdo a Banquero estadounidense , la última vez Ubicaciones bancarias físicas En realidad, aumentó en los EE. UU. En 2009. En ese momento, había casi 100,000 sucursales abiertas en todo el país. Ahora, los datos de inteligencia de mercado global de S&P indican que hay menos de 80,000, por Banquero estadounidense .
La pandemia solo aceleró la disminución de las ubicaciones físicas. S&P Global informó que los bancos estadounidenses cerraron una red de 2,927 sucursales en 2021, un número récord de cierres en un año. Ese también fue un aumento del 38 por ciento en los cierres de 2020, que habían establecido el récord anterior.
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Los expertos dicen que las preferencias de los clientes han estado cambiando.
Pero, ¿por qué los principales bancos han seguido redactando a lo largo de los años? De acuerdo a Banquero estadounidense , los analistas creen que es principalmente el resultado de que los bancos invierten más en sus plataformas en línea, ya que los clientes ahora prefieren manejar sus transacciones bancarias digitalmente.
"La tendencia a largo plazo de la reducción de la sucursal continuará a medida que los bancos adopten la tecnología y la banca móvil". Jacob Thompson , Director Gerente de Samco Capital Markets, dijo The Outlet.
Amy Amirault , El vicepresidente asistente de comunicaciones de consumo de Wells Fargo, también confirmó este cambio hacia "canales digitales" en una declaración anterior a Mejor vida . "A medida que cambian las preferencias de los clientes y los patrones de transacción, también lo harán nuestras ramas", dijo.
Santander Bank también proporcionó un razonamiento similar.
"Al igual que muchas industrias, las preferencias de nuestros clientes han cambiado, con más clientes que eligen banco con nosotros en línea", dijo Santander en una declaración anterior a Mejor vida . "Por lo tanto, estamos reinventando la experiencia de los clientes y los empleados simplificando nuestros procesos, refinando la huella de nuestra sucursal y aumentando nuestra inversión en capacidades digitales para alinearse con las necesidades evolutivas de nuestros clientes".
Pero las personas todavía están preocupadas por la disminución de las ramas.
A pesar del cambio a la banca digital, no todos los clientes se sienten cómodos con los cierres masivos que tienen lugar. De hecho, un nueva encuesta realizado por la agencia de investigación Opinium en nombre del Correo diario descubrió que el 51 por ciento de las personas en los EE. UU. Dicen que están "muy preocupadas" o "algo preocupadas" por el impacto potencial de las ramas en declive.
"A pesar de que la mayoría de los estadounidenses que prefieren los métodos de pago digital por efectivo, los cierres bancarios recientes en los Estados Unidos todavía están causando preocupación", Grace Miller , Gerente de Investigación de Opinium, le dijo al Correo diario . "En particular, la transición digital muestra las disparidades en la accesibilidad, especialmente para los estadounidenses con ingresos domésticos más bajos".
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