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Los mensajes de texto son rápidos y convenientes, lo que nos permite permanecer en contacto casi constante durante todo el día. Sin embargo, la investigación muestra que al hacerlo, a menudo nos estamos perdiendo el señales no verbales que nos ayudan a entendernos realmente. "Los mensajes de texto, como los correos electrónicos, no vienen con el tono del usuario, por lo que depende del lector aplicar uno", explica Jules Hirst , fundador de Consultoría de etiqueta . "Muchas veces el tono aplicado puede resultar en que su texto informal se interprete como grosero o agresivo".

De hecho, Albert Mehrabian , PhD, profesor de UCLA ampliamente citado para su teorías de comunicación , determinó que aproximadamente el 58 por ciento de la comunicación se transmite a través de lenguaje corporal , 35 por ciento a través de otras señales, como tono, tono y énfasis, y solo el siete por ciento a través de las palabras reales pronunciadas. Por lo tanto, es fácil ver cómo podría terminar causando ofensa o confusión cuando esas señales no verbales están ausentes.

¿Se pregunta cuál de sus textos puede ser relleno sin que usted se dé cuenta? Siga leyendo para averiguar qué seis textos parecen lo suficientemente "educados", pero en realidad son ofensivos.

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De acuerdo a Jodi RR Smith , fundador de Consultoría de etiqueta de modales Los mensajes de texto se usan mejor para intercambios logísticos simples. "Debido a que los mensajes de texto son asíncronos y carecen de tono, es ideal intercambiar detalles objetivos", dice ella. Algunos ejemplos incluyen informar a alguien que ha llegado para conocerlos o clavar los detalles de los planes futuros.

Sin embargo, ocasionalmente, estas notas cortas e inocuas pueden emitir un pasivo agresivo Tono, incluso cuando el mensaje transmite el acuerdo. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Aunque se supone que el texto es un mensaje rápido e informal, las respuestas de una sola letra son demasiado rápidas e informales", dice Hirst. "Esto puede funcionar para uno de sus amigos, pero no debe usarlo para negocios, especialmente con su jefe o un cliente. Escriba su respuesta, como 'Ok, gracias' o 'que funciona para mí'".

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Si alguien ha dejado su mensaje de texto en "Leer", puede pensar que les está entregando un mensaje como este. Sin embargo, a menos que este sea un problema crónico, Hirst dice que es grosero llamar la atención sobre la supervisión.

"Los mensajes de texto pueden ser rápidos. A veces se pierden los mensajes", explica. "Preguntar si vieron su último mensaje es agresivo y grosero. Permita que a la persona vea un tiempo a ver su mensaje y responda".

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Otra cosa para rechazar su estilo de comunicación es la acumulación innecesaria de su declaración o pregunta. "Si tienes una pregunta, hazlo. Ya tienes el número de la persona, es grosero arrastrarla", dice Hirst Mejor vida. También es un gesto vacío, en la mayoría de los casos, la persona en el extremo receptor se sentirá incómodo diciendo "no".

Dicho esto, incluso cuando llegas directamente al corazón del asunto, cubrir tu idioma puede ayudar a templar el tono de tu texto, dice Laura Windsor , fundador de Laura Windsor Etiquette & Protocol Academy . "Agregue una explicación, agregue más contexto, use ablandadores como 'tipo de' ', tipo de' o 'un poco'", aconseja.

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Para usted, este texto puede parecer una forma inocente de verificar a un amigo, pero debido a que el mensaje carece de contenido real, pone la responsabilidad en la otra parte para comenzar la conversación. Esto puede ser percibido como grosero o molesto.

A veces, el medio en sí mismo fomenta una comunicación tan perezosa, por lo que Smith sugiere ramificarse. "Los mensajes de texto no son nuestra única opción y no siempre es nuestra mejor opción: tenemos muchas formas de conectarnos", dice ella. Intente reunirse cara a cara, escribir cartas o tarjetas, sentarse para escribir un correo electrónico más completo o hacer tiempo para una videollamada.

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Algunas conversaciones simplemente no están destinadas a enviar mensajes de texto. En particular, siempre debe hablar en persona o por teléfono si sospecha que puede obtener una respuesta emocional de la otra persona.

"No te escondas detrás del texto cuando realmente deberías tener una conversación real", dice Smith. "Estas conversaciones incluyen romper con una pareja estable, proporcionar retroalimentación crítica o cualquier tipo de lluvia de ideas creativa".

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Hay muchas maneras de transmitir su entusiasmo a través del texto, incluida la puntuación reflexiva y los emojis. Sin embargo, Windsor dice que también debe recordar comenzar y terminar las conversaciones intencionalmente, para demostrar que alguien tiene toda su atención mientras está en comunicación.

"Cualquiera que sea el mensaje, si no usa la cortesía común, un saludo para comenzar el mensaje y un agradecimiento u otra cortesía cuando haya terminado, el mensaje que envíe parecerá grosero (al igual que las interacciones cara a cara)", ",", ". Ella aconseja.

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