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Regular entrega de correo es vital para muchos de nosotros. Entonces, cuando pasan varios días sin que llegue un transportista, seguramente causará cierta frustración. En los últimos años, el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) ha sido afectado con una cantidad significativa de reacción de los clientes en todo el país que se han quejado por el correo faltante. Pero ahora, es posible que ya no tenga que preguntarse si está lidiando con retrasos en la entrega o algo completamente diferente. El USPS ha creado un nuevo servicio para los clientes para ayudarlos a comprender mejor lo que está sucediendo con el correo en su área. Siga leyendo para obtener más información sobre cómo puede ver cuán malas son los retrasos de entrega donde vive.

Lea esto a continuación: USPS está haciendo más cambios en su correo, a partir del 13 de junio .

Si está luchando con su servicio postal, ahora puede obtener más información sobre lo que está sucediendo. En un 19 de mayo presione soltar , el USPS anunció que acaba de lanzar un nuevo tablero de rendimiento de servicio en línea. Al ingresar a su ubicación exacta, puede Use esta herramienta Para averiguar cómo está funcionando el servicio postal en su área en términos de velocidad y confiabilidad de las entregas.

"Después de pedirle a los usuarios que solo ingresen un código postal, el sitio web proporciona a los clientes una variedad de información útil, incluido el porcentaje de entrega a tiempo a tiempo para productos de correo y envío específicos en cada distrito de USPS", dijo la agencia.

Para evaluar con precisión el rendimiento de su servicio, el USPS dice que mide el correo desde el momento en que se recopila hasta el momento en que se entrega al cliente. "Estos datos, actualizados semanalmente, se basan en escaneos recopilados cuando el correo ingresa a la red, durante el procesamiento y en el punto de entrega", explicó la agencia en su comunicado de prensa.

Para el tablero de rendimiento del servicio, los usuarios deben ingresar un código postal específico y filtrar su búsqueda por uno de los cuatro tipos de correo: correo de primera clase, correo de marketing de USPS, publicaciones periódicas o materia impresa, medios y correo de biblioteca. También tiene la opción de filtrar más a fondo mediante un producto de correo específico, como pisos, letras o postales. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Para cada código postal, la agencia le mostrará cuántos días les lleva entregar correo en su área en promedio y la tasa de correo de tiempo a tiempo actual entregada dentro de su área. También le dirán cuáles fueron estos datos en su área durante el mismo tiempo el año pasado para que pueda comparar cómo ha cambiado su servicio.

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En 2021, el servicio postal dio a conocer Entregando para América —¿Qué es el plan de 10 años de la agencia para lograr la sostenibilidad financiera y la excelencia en el servicio. Los clientes ya han visto una serie de cambios postales en los últimos dos años como parte de esta iniciativa, y este nuevo tablero de rendimiento del servicio es otra actualización más realizada para esta revisión, según el USPS. A través del Plan Entregación para América, el servicio postal se esfuerza por alcanzar los niveles de rendimiento, donde puede entregar al menos el 95 por ciento de todos los productos de correo y envío a tiempo.

"Este nuevo sitio web marca un hito importante a medida que el servicio postal se esfuerza por alcanzar ese objetivo", explicó la agencia. "También demuestra esfuerzos para medir el servicio de entrega de la organización, mientras que servir e informar mejor al público estadounidense sobre el viaje para convertirse en el servicio postal de alto rendimiento, operativamente preciso detallado en el plan de entrega para América, y eso brindará a los clientes un excelente servicio con un excelente servicio durante las próximas décadas ".

Los retrasos en la entrega y el correo faltante siguen siendo una queja común en varias partes de los EE. UU., Pero de acuerdo con los últimos datos de la USPS, el rendimiento del servicio de la agencia ha mejorado recientemente. A partir de ahora, el 98 por ciento de la nación está recibiendo su correo y paquetes en menos de tres días , el servicio postal reportado el 5 de mayo y el tiempo promedio que toma la agencia para entregar un correo o paquete en todo el país está sentado constantemente a los 2.5 días.

"Nuestro rendimiento de servicio ha aumentado constantemente semana tras semana", correador general Louis Dejoy dijo durante un Reunión del 9 de mayo para la Junta de Gobernadores del Servicio Postal. "De hecho, la velocidad a través de nuestra red ha mejorado tanto que aproximadamente el 50 por ciento del correo de primera clase se entrega un día antes".

Pero incluso Dejoy señaló que no todos están viendo este mejor resultado de la USPS en este momento. Las áreas rurales, por ejemplo, "no reciben la experiencia de servicio mejorada que hemos entregado al resto de la nación", dijo el director general de correos. "[Pero] en el futuro tenemos planes ambiciosos para mejorar nuestro servicio en esas áreas".