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Pedido cualquier cosa en línea puede ser una apuesta. Incluso con fotos de productos y reseñas de clientes, algunas cosas simplemente no terminan cumpliendo con nuestras expectativas cuando llegan. Pero si te has acostumbrado a devolver tu no deseado Compras de Amazon , es posible que se sorprenda por un nuevo cambio. Según informes recientes, la compañía ahora está cobrando a los clientes por obtener devoluciones a través del Servicio United Parcel (UPS). Siga leyendo para obtener más información sobre la tarifa más nueva de Amazon.

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Amazon ha promocionado durante mucho tiempo su deseo de hacer que el regreso en línea sea "lo más fácil posible". De hecho, la compañía recientemente amplió su Opciones de entrega gratuita Para los clientes en diciembre de 2022. "Entendemos que encontrar una caja y una cinta, e imprimir una etiqueta para una devolución puede ser una molestia", dijo Amazon en un comunicado en ese momento. "Ahora, la mayoría de las devoluciones de Amazon son más fáciles que nunca sin necesidad de caja". ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Según el sitio web de la compañía, los compradores han podido devolver ciertos artículos "gratuitos" en más de 4,768 tiendas UPS en todo el país, lo que tampoco tiene una caja para hacerlo. "La mayoría de los clientes tendrán al menos una opción de devolución gratuita incluida en millones de artículos comprados en Amazon en los EE. UU.", Explicó el gigante minorista.

Pero ahora Amazon parece estar asumiendo un cargo adicional por esta opción una vez gratuita.

Los clientes deben comenzar a prepararse para pagar potencialmente si desean enviar un pedido de Amazon. El gigante del mercado ahora está cargando Una tarifa adicional por ciertas devoluciones hechas en las tiendas UPS, informó la información. Pero un 6 de abril Hilo Reddit Primero llamó la atención sobre la nueva tarifa. "¡Whoa! Amazon le cobra $ 1.00 para devolver artículos en la tienda UPS también?" El usuario @yahooanswersdude escribió en la publicación, adjuntando una captura de pantalla de la página de devolución que muestra la tarifa.

Mejor vida se ha comunicado con Amazon sobre esta nueva tarifa, y actualizaremos esta historia con su respuesta.

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Sin embargo, esto no afectará cada retorno de UPS. Amazon está agregando la nueva tarifa cuando un cliente devuelve ciertos pedidos a una tienda UPS que podría han sido devueltos Para una ubicación de Whole Foods, Kohl's o Amazon Fresh que está más cerca o dentro de la misma distancia, informó Eseller365. Esto se aplicará a los artículos que se están devueltos por razones como "cambio de mente" o "orden accidental", según el medio de comunicación.

"El costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso", afirma Amazon en su página de devolución para la opción de la tienda UPS de $ 1, según la captura de pantalla de la publicación inicial de Reddit.

Este nuevo movimiento es la última forma en que el gigante tecnológico está trabajando en reducir los costos, explicó la información. "Amazon Agregar tarifas para las devoluciones de la tienda UPS parece una estrategia para dirigir a los clientes hacia sus otras opciones de devolución, lo que podría ahorrarles mucho dinero", TrackMage, una empresa de seguimiento de envíos internacionales, escribió en una publicación en su cuenta oficial de Twitter.

Pero esto no significa que la nueva tarifa se sienta bien con los clientes. Amazon ya era amenazado con un boicot A principios de este año, después de agregar un nuevo cargo de entrega a ciertas órdenes de supermercado. Y ahora, los clientes ya han comenzado a criticar a la compañía por la tarifa de devolución. "Lmao ... WTF está sucediendo en Amazon en estos días", comentó una persona sobre el hilo de Reddit. Otra persona escribió: "Amazon realmente se ha ido por la colina".