6 secretos sobre las muestras gratuitas de Costco, según expertos minoristas

Está sucediendo más con esos pequeños bocados de las sabrosas de las que podrías darte cuenta.


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Costco ha desarrollado una base de fanáticos intensamente devoto gracias a todo, desde su amplia selección de elementos masivos esenciales y generoso política de devoluciones a su amada marca de Kirkland y atemporal zona de comidas . Pero los clientes habituales saben que una de las mejores ventajas de compras con el minorista de almacenes son las deliciosas muestras gratuitas disponibles. Sin embargo, si bien no sorprende que las mordeduras tentadoras hagan que sea mucho más difícil quedarse con su lista de compras establecidas, está sucediendo más que una táctica de marketing efectiva. Siga leyendo para todos los secretos sobre las muestras gratuitas en Costco, según los expertos minoristas.

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No hay (técnicamente) ningún límite.

A woman standing in front of a Costco sample station
Shutterstock / Artyooran

Ya sea que esté comprando con el estómago vacío o que haya tenido la suerte de encontrar un producto que sea realmente delicioso, limitarse a solo un bocado puede ser la peor parte de las muestras gratuitas de Costco. Pero si alguna vez has tenido la tentación de tomar un sabor más, o incluso dos o tres más, técnicamente no estás rompiendo ninguna regla al hacerlo.

"Los empleados que entregan muestras gratuitas no pueden decir a los compradores" no ", y la mayoría de ellos probablemente no se molestarían de todos modos", Julie Ramhold , analista de consumo con DealNews.com , dice Mejor vida . "Hay historias de abuso extremo de la política de muestra gratuita en línea, pero la mayoría de las personas no están tomando toda la bandeja o $ 50 en productos. Aún así, algunos compradores se complacerán dos o incluso tres veces".

Sin embargo, esto no significa que sea un libre para todos. "Si eres uno de esos, está bien, pero sé educado al respecto y al menos escucha al Spiel del empleado sobre el producto", sugiere. "Además, si ha regresado tres veces para una pequeña pieza de pizza de coliflor, también podría comprar la pizza de coliflor ya que claramente le gusta lo suficiente".

2
Salta los domingos a menos que quieras mezclarse con grandes multitudes.

A close up of a shopping cart inside a Costco Warehouse Store
Shutterstock / A Katz

Para la mayoría de las personas, los fines de semana son el momento de sacar recados del camino, incluidas las carreras de Costco. Pero si está buscando aprovechar al máximo su experiencia de compra, y entrar y salir de la tienda sin esperar tanto, es posible que desee encontrar tiempo en su horario para asegurarse de que puede comprar el sábado.

"Los domingos son horarios de muestra primos, pero también es uno de los días más ocupados en Costco en general, ya que muchos consumidores hacen sus compras semanales por la tarde y pueden tener toda su familia con ellos si han venido directamente de la iglesia", dice Ramhold. "Si bien es probable que los sábados y domingos tengan la mayor selección de muestras, y especialmente por la tarde, si tiene una burbuja personal, probablemente desee evitar buscar estas golosinas los domingos".

Ella agrega que, además de tener menos personas en momentos comparables el sábado, otros días de la semana pueden ser una opción aún mejor si está buscando evitar líneas. "También puede intentar comprar los lunes y martes si desea tener muestras con menos problemas, pero el problema es que no habrá tantas muestras disponibles para probar", dice ella. "Por lo tanto, puede terminar teniendo que sopesar sus opciones sobre cuántas personas desea estar y cuántos productos desea poder probar, luego planificar en consecuencia".

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3
El chocolate y el queso pueden hacer que el muestreo sea caótico.

Costco free sample station
David Tonelson / Shutterstock.com

Algunas personas viven para bocadillos salados. Otros tienen un diente dulce insaciable. Y dado que Costco no tiene miedo de poner algunos de los productos más tentadores para que los clientes lo prueben, Ramhold dice que puede esperar un poco más de competencia y una espera más larga para algunos de los artículos más populares.

"Probablemente no sea una sorpresa que los postres obtengan mucho sorteo de las multitudes, pero específicamente, el queso y el chocolate parecen ser las muestras sobre las que los compradores van los plátanos", comparte. "Esto puede significar que tiene multitudes más grandes para luchar para obtener su propia muestra, o es posible que tenga que esperar a que se publiquen nuevas dependiendo de qué tan ocupado esté la muestra y qué tipo de producto es".

Sin embargo, aquí es donde la paciencia puede dar sus frutos. "Si se trata de un brownie que están recién horneando, prepárate para esperar un poco. Si es un queso nuevo o un postre frío, es posible que tengas que esperar a que se corte más y publicarlos", dice Ramhold. "Dependiendo de qué tan concurrido esté su club local, es posible que pueda saber las mejores muestras solo en función de cuán grande es la multitud a su alrededor. Entonces debe decidir si la muestra de pastel de mousse de esmoquin de chocolate vale la pena esperar y luchar contra el otros compradores, y en mi opinión, es entonces vale la pena." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

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Es una táctica de ventas muy efectiva.

people with carts in Costco Wholesale. Costco is an American multinational corporation which operates a chain of membership only
Shutterstock

Tiene mucho sentido que alguien que sea detenido en seco por una deliciosa muestra es muy probable que ponga ese artículo en su carrito. Después de todo, el punto de muestreo gratuito es atraer a nuevos clientes. Y según datos, probablemente sea aún más efectivo de lo que la mayoría podría imaginar.

"Cuando lo comparamos con otros medios en la tienda, la demostración de productos en la tienda tiene la vida más alta". Giovanni Demeo , un ejecutivo de Servicios de demostración de Club de Compañía de Marketing que coordina y dirige las muestras, dijo El Atlántico . Según los datos de ventas, una degustación de cerveza condujo a un aumento del 71 por ciento en las ventas del producto, mientras que una marca de pizza congelada aumentó un enorme 600 por ciento después de que los clientes pudieron probarlo en la tienda.

De acuerdo a Pam Danziger , investigador de mercado y fundador de Marketing de la unidad , una extensa investigación ha encontrado que el aumento del tiempo de interacción dedicado a la tienda se traducirá en un aumento en las ventas, algo que el minorista de almacén lleva a cabo.

"La bala mágica para involucrar la interacción se entrega a través de sus configuraciones rotativas de ubicaciones de muestreo", le dice Mejor vida . "La Sra. Fields construyó un imperio en el muestreo solo, y eso es lo que Costco repite en las tiendas. ¿Quién no se detiene para obtener un bocado, lo que inevitablemente conduce a una compra e interactúa con la persona amigable detrás del mostrador que puede hablar Lo que se ofrece lo hace aún más efectivo ".

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Los muestreadores son empleados contratados.

Tustin, California/United States - 02/08/2020: A view of the back of a female employee offering samples at a local Costco.
Shutterstock

A pesar de que cada ubicación del mayorista del almacén puede sentirse físicamente grande en sí mismo, Costco es una compañía masiva en general en cualquier medida. El minorista emplea alrededor 203,000 trabajadores a tiempo completo y parcial En sus 584 ubicaciones en los EE. UU. A partir de 2022. Sin embargo, la persona que corta su porción de pepperoni probablemente no esté incluida en ese recuento.

"Técnicamente no trabajan para Costco, lo que significa que no van a estar familiarizados con dónde se encuentran los artículos", dice Ramhold. "No esperes preguntarle a una persona que entrega helado gratis dónde está la pasta: la mayoría de las veces, su enfoque está en el producto que están vendiendo y dónde se encuentra, y eso es todo".

Por supuesto, esto significa que debe dirigir sus consultas en otro lugar. "Si tiene problemas para encontrar otro producto, considere preguntar en el mostrador de servicio al cliente o una trabajadora del departamento en la panadería o detrás del mostrador de carne", sugiere. "Esos son empleados de Costco y pueden saber a dónde dirigirlo, pero es probable que tenga mejor suerte al pedirle ayuda al escritorio de servicio al cliente, o incluso a un cajero".

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No todas las muestras valen la pena.

costco shoppers
Tada Images / Shutterstock

Dar algo de forma gratuita es una manera fácil de dificultar la transferencia. E incluso si se apega a sus compras planificadas en Costco, las muestras pueden ser una excelente manera de encontrar un nuevo favorito con cero riesgo. Pero si bien muchos de los artículos que se dirigen a las bandejas de muestra del minorista de almacenes pueden ser francamente fantásticos, no debe esperar una tasa de éxito del 100 por ciento.

"Costco vende una tonelada de artículos diferentes, y eso significa que no todas las muestras gratuitas serán una aventura sabrosa", dice Ramhold. "A veces tendrá la opción de probar cosas como agua con sabor a azúcar con un terrible regusto, una nueva leche a base de plantas que puede o no ser buena, o incluso un batido de proteínas que jura que sabe como un batido de chocolate cuando en realidad no. Si bien estos productos pueden no ser malos per se, no son lo mismo que un delicioso crepe de chocolate o una muestra de jugo refrescante ".


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