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Una vez más, minoristas de descuento se enfrentan a la reacción violenta para sobrecargar a los clientes. Esta vez, Walmart, Dollar General y Family Dollar están tomando el calor, con errores de escáner de precios que dan como resultado que los compradores pagan demasiado en el registro. Los tres minoristas han estado alrededor de la cuadra antes cuando se trata de sobrecarga, pero esta vez, están acumulando sanciones civiles sustanciales. Siga leyendo para obtener más información sobre este problema en curso y cómo los minoristas están siendo castigados.

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Las últimas discrepancias de precios fueron citadas por el Departamento de Agricultura y Servicios al Consumidor de Carolina del Norte (NCDA y CS), que realiza " Inspecciones periódicas y no anunciadas "de escáneres de precios en diferentes minoristas.

Durante las inspecciones, los precios en los estantes se comparan con los del registro. Si las tiendas tienen una tasa de error más del 2 por ciento que resulta en sobrecargos, se notifica la gestión de las tiendas y se programa una inspección de seguimiento "más intensiva". Las multas se aplican si las tiendas fallan en un seguimiento, y se reinspeccionan cada 60 días hasta que la tasa de error sea inferior al 2 por ciento. El NCDA & CS también registra los calzoncillos, pero los que no cuentan contra los minoristas.

"Nuestra división de estándares continúa viendo aproximadamente una cuarta parte de todas las inspecciones de escáner de precios fallan y muchas tiendas están fallando en múltiples inspecciones", comisionado de agricultura Steve Troxler dijo en un comunicado de prensa del 30 de enero anunciando a los últimos delincuentes.

"Los sobrecargos cuestan a los consumidores, por lo que nos mantenemos atentos al inspeccionar las tiendas para proteger a los consumidores. Recuerde que siempre es una buena práctica verificar su recibo, así como el precio en el estante para asegurarse de que esté pagando la cantidad correcta y los gerentes de alerta si el Los precios no coinciden ", concluyó.

Según el comunicado de prensa del 30 de enero NCDA & CS, 52 tiendas en 33 condados de Carolina del Norte fueron multadas en el cuarto trimestre de 2022. De estas tiendas, casi la mitad eran ubicaciones generales en dólares.

En total, Dollar General pagó aproximadamente $ 136,795 después de que los errores del escáner de precios se informaron en 23 ubicaciones, con una sola tienda en el condado de Moore en el gancho por la friolera de $ 22,995. Según el comunicado de prensa, la tienda, que se encuentra en la autopista 1 de EE. UU., Ha fallado seis inspecciones desde noviembre de 2021.

Family Dollar fue un segundo cercano, ya que 15 tiendas pagaron multas por sobrecarga. Sin embargo, el dólar familiar, que es propiedad de Dollar Tree, pagan incluso más que Dollar General. En total, el minorista tosió aproximadamente $ 155,000, con multas que van desde $ 1,785 a $ 18,740.

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Los errores de escáner de precios también se detectaron en seis tiendas Walmart de Carolina del Norte, según el comunicado de prensa de NCDA y CS, con multas que ascendieron a un total de $ 22,830. Un mercado de vecindad de Walmart, que es el formato de tienda más pequeño del minorista, incurrió en la multa más grande de $ 12,000. Antes de pasar en octubre de 2022, la tienda había fallado tres inspecciones de seguimiento de NCDA y CS.

Sin embargo, Dollar General, Family Dollar y Walmart no fueron los únicos minoristas que pagaron. Tres tiendas objetivo, dos tiendas de conveniencia Circle K, una 7-Eleven, un Minuteman Food Mart y una tienda de comestibles independiente Bryson City IGA también fueron marcadas y multadas. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Por su parte, el NCDA & CS es consistente con sus inspecciones. La agencia citó problemas en 70 tiendas en diciembre de 2022 y 61 tiendas en agosto de 2022.

Pero, en general, los informes de los minoristas de renombre de sobrecarga no son nada nuevo, y ciertamente no se limitan a Carolina del Norte. El estado de Ohio lidera un cargo contra las cadenas de tiendas de dólar, presentación de demandas Ante el dólar y el dólar familiar por dólar por cobrar a los clientes más en el registro que el precio que figura en el estante. La semana pasada, Dollar General Stores temporalmente Cerrado para volver a etiquetar Los precios de sus estantes, pero las autoridades dijeron que no están retrocediendo.

"Las tiendas generales del dólar de Ohio son Apagando Para volver a colocar todos sus precios de estantería, exactamente la razón por la que los demandamos ", Fiscal General de Ohio Dave Yost tuiteó el 27 de enero. "Me alegra ver este primer paso, pero vamos a insistir en la orden judicial para hacer cumplir el cumplimiento continuo de las leyes de equidad del mercado de Ohio".

Walmart también enfrentó una reacción violenta el mes pasado en Ohio. El 13 de enero, se presentó una demanda colectiva para fraude contra el minorista , con Kevin Adelstein , de Moreland Hills, Ohio, alegando que los precios de los productos son diferentes en tiendas y en línea. En diciembre de 2022, Walmart también admitió que accidentalmente "cargó ciertos clientes dos veces" debido a un problema con el procesador de pagos utilizado en transacciones de tarjetas de crédito y débito.