Dollar General está bajo fuego por hacer esto a los compradores: "un problema grave"

Los funcionarios en un área acaban de descubrir un problema generalizado que afecta a los clientes.


Muchos de nosotros estamos atados por efectivo en estos días mientras luchamos contra la alta inflación en medio de las vacacionestemporada de compras. Entonces, si te has encontrado deambulando por los pasillos de populartiendas de descuento Más a menudo, recientemente, no estás solo. Pero solo porque las mejores ofertas abundan en estas cadenas no significa que pueda dejar de ser un comprador inteligente. Como resultado, Dollar General está actualmente bajo fuego por un problema generalizado que podría afectar directamente a clientes como usted. Siga leyendo para averiguar sobre el "problema grave" que enfrenta el minorista.

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Más personas en los Estados Unidos están comprando en Dollar General en este momento.

dollar general shopping cart
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La inflación incómodamente alta ha empujado a más compradores hacia Dollar General. En septiembre, CEOTodd Vasos dijo que la cadena de descuento había visto másclientes de ingresos medios y ricos Comprar en sus tiendas que nunca. "El intercambio más alto que hemos visto y el más robusto ha estado entre el grupo de $ 75,000 y $ 100,000", dijo Vasos en una conferencia minorista, según CNN.

losmigración del consumidor Se espera que las tiendas de dólar como Dollar General continúen durante el resto del año también, según un nuevo informe de la firma de datos de tráfico minorista Placer.ai. "El impacto de la inflación probablemente continuará en la temporada de vacaciones, con los consumidores en todo el espectro de ingresos buscando formas de ahorrar en las compras de regalos y fiestas", escribió la firma en su informe.

Pero si va al Dollar General en busca de precios más bajos, debe conocer un problema importante que podría hacer que gaste más de lo que debería ser.

La cadena ahora está bajo fuego por hacer esto a los compradores.

dollar general sign outside location
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Las tiendas de dólar son un buen lugar para cobrar precios más bajos, siempre que se le cobre correctamente, es decir. Los funcionarios descubrieron recientemente que 20 tiendas generales de dólar diferentes han estado sobrecargando a los clientes, elDiario de revista reportado el 27 de octubre. Según el periódico, cada una de las tiendas de la compañía en el condado de Butler, Ohio, se les pidió a los compradores más dinero para los productos al momento de pagar que el precio que estaban enumerados en los estantes.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Auditor del condado de ButlerRoger Reynolds dijo alDiario de revista que su oficina comenzó a realizar verificaciones de precios en todas las tiendas generales de dólar en el condado el 14 de octubre. La investigación fue estimulada por una carta enviada por el residenteWilliam Andersonquien advirtió a la oficina del auditor que los precios anunciados de la compañía y los costos de pago no coincidían, según Reynolds.

Mejor vida se ha comunicado con Dollar General sobre la investigación, pero aún no ha tenido noticias.

Las autoridades dicen que este es un "problema grave" para Dollar General.

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Las verificaciones de verificación de precios revelaron que las tiendas generales de dólar en el condado de Butler mostraban tasas de error de dos dígitos hasta un 88 por ciento cuando una tienda solo puede tener una tasa de error del 2 por ciento, laDiario de revista reportado. Según el periódico, algunos ejemplos de las diferencias de precios reportadas incluyen escaneo de crema de compañero de café Nestlé a $ 4.35 a pesar de estar en la lista por $ 2; Hefty Solo Cups que tienen un precio de $ 4.25 pero escaneando a $ 5.95; Las tiras de pollo perdue tienen un precio de $ 7.95 pero se venden por $ 10.75; y Pillsbury Grands Biscuits que figuran en el estante como $ 3 pero escanean a $ 3.75.

"Este es un problema grave", dijo Reynolds alDiario de revista. "A un cliente se le podría cobrar sustancialmente más que el precio de la plataforma listado y eso equivale a una forma de fraude del consumidor. Durante estos tiempos inflacionarios, las personas recurren a tiendas como estas para obtener algunas gangas. En cambio, en demasiados casos están siendo sobrecargados. "

Los compradores afirman que las tiendas están utilizando tácticas engañosas para sobrecargar.

shopper using self-checkout
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Sin embargo, el problema con los compradores generales de dólares se cobra de más parece ser más complejo que un simple error de pago. En su carta, Anderson informó a la oficina de Reynolds que una tienda general de dólar en el condado tenía una señal publicada por la gerencia que decía "los precios no se pueden cambiar en el registro. Todos los precios son finales". El letrero también estaba activo cuando los funcionarios de la oficina de Reynolds visitaron para su inspección, según elDiario de revista.

"Eso es deshonesto, ya que el precio del estante puede decir dos cajas de cereal por $ 6.00, pero cuando llego al registro es de $ 7.00 o más", dijo Anderson en su carta. "¿No pueden usar el precio en el estante, o al menos cambiarlos todas las semanas?"

Anderson también le dijo alDiario de revista Que cuando regresó a la tienda general Dollar en busca de dulces de Halloween, no había etiquetas de precios en los productos reales. "Dijeron que debes ir a la caja registradora para averiguar qué cuesta, como si estuvieran jugando un cebo y cambiarme", explicó.

Esta no es la primera vez que Dollar General ha sido acusado de sobrecargar a los clientes. En agosto, Carolina del Norte multó a las ubicaciones generales de 27 dólares por Errores de escaneo de precios Eso dio como resultado que los compradores pagaran más de lo que deberían haber basado en los precios listados.


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