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Si necesita llenar su tanque, tomar algo para comer o necesitar un rápidoPick-yo-up café, Wawa se ha convertido en una especie defavorito de culto para compradores desdeabrió su primera tienda En 1964. La cadena opera más de 950 ubicaciones en seis estados y Washington, D.C., elevando el concepto de la tienda de conveniencia al proporcionar todo, desde sándwiches recién hechos, incluidos los catering de fiestas, hasta cajeros automáticos sin recarga. Pero a pesar de que Wawa está allí para los clientes en caso de apuro, todavía hay mucho que la gente no sabe sobre la empresa. Siga leyendo para obtener cinco advertencias que los ex empleados de Wawa tienen para los clientes.

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Un pilar de la experiencia Wawa es el sistema de pantalla táctil utilizada para pedir los sándwiches recién hechos de la tienda. En teoría, las máquinas permiten a los clientes simplificar el proceso de pedido permitiéndoles seleccionar un tamaño, agregar o quitar los ingredientes o elegir tostarse su pan. Pero según un empleado, este sistemano siempre funciona perfectamente.

"Las pantallas táctiles están destinadas a satisfacer a las masas, y cualquier cosa más específica es para qué sirven los asociados. Se supone que deben acomodar para lo que las pantallas táctiles no pueden", un gerente de Wawa anónimo y el usuario de Reddit YouGococo publicado en un hilo de AMA sobre el proceso.

"Sé que no siempre serán amigables, pero es nuestro trabajo asegurarse de que se vaya con lo que desea y que esté contento con su experiencia y producto", explicaron. "Si desea que se haga algo con su pedido que no esté disponible a través de las opciones en la pantalla táctil, pídele a alguien que haga el suyo como le gusta. Si gimen y gimen o le dan una actitud, no están haciendo su trabajo correctamente De manera, en ese momento debe sentirse libre de traerlo a sus gerentes o golpearlos con fuerza y ​​ponerse en contacto con las empresas ".

Nada puede ser más discordante para los fanáticos devotos que un cambio de menú inesperado que ve uno de sus elementos favoritos de las ofertas. Pero, desafortunadamente, Wawa es como cualquier otra operación cuando se trata de recortar elementos por una razón u otra.

En una publicación al subreddit r/wawa el 18 de octubre, el usuario yxxnkxxk escribe que varios artículos pronto seránCorte del menú de la tienda. Incluyen Barbacoa, tacos, burbujas de mango, té negro e infusiones Red Bull utilizadas en las bebidas de la tienda. Agregan que si bien las ensaladas de la tienda no se eliminarán, se están haciendo cambios en sus tamaños.

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Gracias a lo comunes que se han vuelto, decidiendoDescargar la aplicación de una tienda Se siente como un compromiso mucho más que hace unos años. Sin embargo, los empleados advierten que cualquiera que no lo use en su teléfono probablemente esté dejando ahorros en la mesa.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Si no está utilizando la aplicación, ¡debería ser Corporate periódicamente envía cupones, y siempre que tenga una tarjeta de regalo registrada, las obtendrá", publicó YouGococo en una respuesta Reddit AMA. "Obtenga una tarjeta de regalo de $ 5 e incluso si la registra y nunca la usa, aún obtendrá los cupones a través de la aplicación".

Y no es solo dinero que puede ahorrar: el programa también le permiteOrdene su comida y bebidas Y pague con anticipación para que pueda recogerlo y estar en camino en cuestión de segundos. También le permite participar en el programa de recompensas de la tienda.

Si hay algo más aplastante que un elemento que se saca de un menú, es tener un plato querido cambiado de su forma original y quedarse como un caparazón de su antiguo yo. Y según los empleados, un alimento popular desde hace mucho tiempo no es exactamente lo que solía serDebido a un intercambio.

"Cambiaron de rollos de Amoroso frescos a rollos parbustados. Más barato pero no tan bueno", dijo un empleado anónimo aFiladelfia revista en una entrevista. "Terminamos de hornearlos en la tienda, por lo que dicen que son más frescos, pero realmente los viejos rollos de Amoroso eran mejores".

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No hay que disputar el hecho de que Wawa es amada por sus sándwiches: la tienda logra vender83 millones de "hoagies" cada año, de acuerdo aFiladelfia revista. Pero si bien puede personalizar su ensalada de pollo de búfalo, carne de res asada o sándwich italiano de cualquier forma que desee, un empleado advierte que hay un elemento de menú que nunca debe pedir: el sándwich de aglomeración fría.

"El Gobbler regular es pavo caliente con salsa", dijo un empleado anónimo a Filadelfia revista. "Pero el frío está hecho con pavo frío de almuerzo, y es un sándwich terrible".