Good Lifestyle

En un momento en que los retrasos en el vuelo y las cancelaciones son demasiado frecuentes, incluso la más mínima actualización de política de una aerolínea puede marcar una gran diferencia en su experiencia de viaje. Y no son solo servicios elegantes para volantes frecuentes comoacceso al salón: Incluso pequeños cambios en la forma en que los pasajerosvuelos de tablero puede afectar significativamente la decisión de un cliente sobre qué operador obtendrá su negocio. Ahora, Southwest ha anunciado un gran movimiento propio al permitir que los pasajeros hagan una cosa durante su viaje. Siga leyendo para ver cómo su próximo vuelo con la aerolínea podría ser diferente.

Lea esto a continuación:American está cortando vuelos a estas 8 ciudades principales, a partir del 3 de noviembre.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Southwest ha ganado durante mucho tiempo su parte justa de elogios entre las aerolíneas para todo, desde el servicio al cliente hastaManejo de pertenencias de los pasajeros. Incluso recientemente, el transportista ha realizado cambios que sus volantes más leales han aplaudido.

A principios de este año, Southwest anunció que permitiría a los clientesreservar boletos En el sitio web de reserva de viajes kayak por primera vez. El cambio puso fin a una política de larga data de reservar exclusivamente boletos a través desu propio sitio web, que la compañía le dijo a ZDNet que hizo para garantizar que el servicio al cliente y la experiencia general estuvieran a la altura de los estándares de la compañía.

Y el 29 de julio, elAerolínea anunciada que se deshacería de las fechas de vencimiento encréditos de vuelo Emitido a los pasajeros, lo que la convierte en la primera aerolínea de EE. UU. En promulgar dicha política. La decisión "se alinea con la audacia de una filosofía para dar a nuestros clientes simplicidad definitiva y facilidad en los viajes, al igual que las bolsas vuelan libres, al igual que las tarifas sin cambios, al igual que los puntos no caducan, son los primeros en nuestra -La combinación de la industria de diferenciadores que solo ofrece suroeste ",Bob Jordan, CEO de Southwest, declarado en el comunicado de prensa.

Ahora, la compañía ha hecho otro movimiento que afecta la forma en que realiza negocios. En unpublicación oficial Por la compañía realizada en el foro de aviación Flyertalk el 22 de agosto, Southwest Airlines anunció que había "volteado el interruptor para encender" su nuevoAbordaje de auto -servicio digital actualizado Característica, informa el tipo de puntos. Una actualización delSitio web del operador También confirmó los cambios.

El nuevo servicio ahora permitirá a los clientes pagar una actualización a la primera sección de embarque A1-A15 de la aerolínea a través de la aplicación del transportista o Southwest.com. Hasta el último cambio, los pasajeros solo pudieron realizar esta actualización del aeropuerto.

RELACIONADO:Para obtener información más actualizada, regístrese en nuestro boletín diario.

La función actualizada permitirá a los clientes comprar acceso a zonas de asiento anteriores 24 horas antes de su hora de salida programada y hasta 30 minutos antes del despegue, informa The Points Guy. Las actualizaciones disponibles comenzarán en $ 30 por segmento de vuelo y pueden aumentar según la demanda o la duración del vuelo. Según el sitio web de Southwest, "esto permite a nuestros clientes la oportunidad de estar entre los primeros en abordar el avión, elegir su asiento preferido disponible y acceder al espacio de contenedores de contenido superior".

La capacidad de comprar la actualización estará disponible para cualquier persona que tenga en cualquier momento, quiera escapar o quiera escapar de boletos de tarifas, mientras que aquellos que compraron boletos para tarifas seleccionadas ya están incluidos en el embarque temprano. Sin embargo, los vuelos que venden la tarifa comercial de primer nivel no tendrán ninguna actualización disponible para que los pasajeros los compren, según el tipo de puntos.

Si bien optar por una actualización podría hacer que los viajes con Southwest sean mucho más manejables, la nueva política de embarque tiene algunas limitaciones. Cualquier persona que elija cambiar o cancelar su vuelo después de comprar acceso temprano al embarque perderá la compra no transferible sin la opción de un reembolso. Además, cualquier pasajero cuyo vuelo es cancelado por la aerolínea perderá la actualización de cualquier partida recuperada, pero tendrá derecho a un reembolso después de llegar a la aerolínea, según el tipo de puntos. Además, cualquier persona que acompañe a un pasajero con la actualización de embarque tendrá que comprar el beneficio para subir su posición.

Sin embargo, la expansión de la compra de actualización digital será de una noticia especialmente buena para cualquiera que tenga la tarjeta de crédito de prioridad de Southwest Rapid Rewards o la tarjeta de crédito comercial de rendimiento de Rapid Rewards. Cada uno viene con cuatro pensamientos actualizados gratuitos por año, y cualquier comprado en persona o utilizando la aplicación o sitio web oficial se reembolsará en su declaración, según el sitio web de la compañía.