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Walmart es unLas personas han estado dependiendo de Para todas sus necesidades de compras desde 1962. Pero durante el último año, las formas en que los consumidores han comprado sus productos ha cambiado drásticamente como resultado de la pandemia covid. Muchas personas se dirigieron a las compras en línea cuando se aplicaron las órdenes de bloqueo y han seguido haciéndolo tanto fuera de facilidad como el deseo continuo de evitar el contacto en persona lo más posible. Mientras Walmart ha dominado y dominado la experiencia de compra de ladrillo y mortero con más de11,440 tiendas En todo el mundo, su presencia en línea no se ha mantenido necesariamente con los tiempos. Y ahora que las compras realmente han cambiado al mundo digital, las luchas de Walmart se han vuelto más claras. De hecho, un nuevo documento filtrado de la compañía parece revelar lo que Walmart considera su mayor debilidad. Siga leyendo para averiguar qué Walmart está perdiendo su agarre en medio del mercado minorista cambiante.

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Una nota de compañía filtrada reveló que Walmart ha luchado para mantener suposición dominante Como el principal destino de la tienda de comestibles durante el último año, según lo informado por recodificar en un artículo del 7 de mayo. El documento de 100 páginas de febrero, que recodó visto, peroMejor vidaNo se ha visto, fue creado para las agencias de publicidad que compiten para supervisar la planificación y la compra de anuncios de la compañía.

"El supermercado, el motor de crecimiento del negocio, está perdiendo la acción rápidamente," una diapositiva del documento supuestamente lee. Otra diapositiva sobre el negocio de comestibles del minorista dijo, según informes, dijo: "Walmart no es primero y preferido" en el espacio de compras de comestibles.

Mejor vida Se acercó a Walmart para un comentario sobre la nota filtrada, pero no recibió de inmediato una respuesta. Una portavoz de la compañía se negó a comentar cuando se llega a RECODE.

El documento filtrado insinúa que Walmart se enfrenta al calor de los competidores, tanto digitales como de ladrillo y mortero. "Más que nunca, Walmart Shopper [S] está eligiendo la competencia", según informes, una diapositiva de la memorización. Y de acuerdo con el recodo, el documento incluyó logotipos de competidores como PUBLIX, TARGE y ALBERTSONS y estadísticas que muestran un mayor tráfico de clientes en esas tiendas en comparación con una disminución en Walmart.

La compañía también está luchando en el mercado de comestibles en línea, donde lidera gracias a su popular servicio de recogida en la acera. Sin embargo, el memo dijo que Walmart se enfrenta a una competencia rígida del servicio de entrega de comestibles en línea InstaCart. Según recodificar, antes de la pandemia, Walmart poseía casi una participación del 40 por ciento en el mercado de comestibles de recogida y entrega en línea en comparación con solo 20 por ciento para InstAtArt. Pero para el 2021 de febrero, la participación de Walmart se había reducido a solo el 31 por ciento e instacart había aumentado a una participación del 30 por ciento, poniendo el cuello y el cuello.

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Walmart presentóun nuevo servicio de suscripción Llamado Walmart + en septiembre de 2020, en un intento de competir con Amazon Prime, una de sus mayores amenazas. Según RIS News, Amazon busca a todos sus competidores, incluidos Walmart-inel espacio de comercio electrónico, poseiendo más de un tercio de ese mercado.

Walmart + está disponible para usuarios de $ 98 al año o $ 12.95 al mes y permite la entrega ilimitada de las tiendas Walmart que llegan tan pronto como el mismo día. En comparación, las tarifas de la membresía de Amazon Prime son de $ 12.99 por mes o $ 119 por año. En diciembre, Walmart +dejó caer su pedido mínimo de $ 35 Para obtener un envío gratuito de uno o dos días para obtener más competitivo con Amazon Prime, aunque el mínimo permanece vigente para las comestibles.

Aún así, una fuente familiarizada con Walmart + dijo a recodificar que no ha venido sin sus propios desafíos. Según la fuente, la compañía ha luchado para retener a los nuevos miembros de Walmart +. El memo filtrado también supuestamente dijo que la compañía necesita mejorar las tasas de renovación, así como la tasa en la que los participantes de prueba gratuitos se convierten a los miembros que pagan después de que se acaben los 15 días libres.

A pesar de estos desafíos, Walmart sigue siendo elEl minorista más grande del mundoSin embargo, de acuerdo con la Fundación Minacional Nacional (NRF). Y hay razón para ello. Según la de WalmartÚltimo informe de GanningLa compañía aumentó tanto los ingresos como las ganancias en $ 35.2 mil millones y $ 40.2 mil millones respectivamente durante su último año fiscal. La compañía también aumentó las ventas de comercio electrónico de EE. UU. En casi el 80 por ciento. Sin embargo, RECODE señala que muchos de los competidores de Walmart también han aumentado sus ingresos y ganancias en el último año debido a COVID, que es lo que la Compañía deja claro en el documento filtrado.

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