Esta cadena de restaurantes de cena solo fue votada # 1 en la satisfacción del cliente
Fue calificado altamente para opciones de alimentos y bebidas y servicio al cliente.
El informe de este año deÍndice de satisfacción de clientes estadounidenses, que encuestó a los clientes en experiencias recientes de restaurantes, encontró que los restaurantes de servicio completo son cada vez menos deseables que los lugares de comida rápida.
Sin embargo, en la categoría de restaurantes sentados, una cadena se destacó por proporcionar una experiencia de manera confiable para los clientes durante este año difícil.Longhorn Steakhouse fue coronado como el líder del restaurante de servicio completo en la satisfacción del cliente, basado en factores como el personal de cortesía y ayuda, velocidad de servicio de mesa, diseño de restaurante y limpieza, y la variedad y calidad de las opciones de alimentos y bebidas.
La categoría incluyó otros restaurantes de servicio completo con acciones de gran mercado como Texas Roadhouse, que entró en segundo lugar, seguido de Cracker Barrel, Olive Garden y Red Lobster, que anotó igualmente altas calificaciones.
Robin Red, Ruby Martes, y los Chili aterrizaron en la parte inferior de la lista.
Longhorn Steakhouse ha tenido calificaciones de satisfacción de clientes constantes durante años. Los clientes informaron el mismo nivel de satisfacción con el servicio de cena de la cadena tal como lo hicieron el año pasado, lo que significa que la compañía pudo superar los obstáculos pandémicos sin una caída de la calidad del servicio.
La cadena con sede en Florida actualmente opera casi 500 ubicaciones en todo el país. Si bien las opciones de cena dependen de las regulaciones estatales, las ubicaciones de Longhorn Steakhouse que ofrecen servicios de cenar están siguiendo estrictos protocolos de salud. Los empleados de la cadena obtienen sus temperaturas revisadas antes de cada turno y tienen el mandato de usar máscaras faciales en todo momento. El distanciamiento social y los protocolos de limpieza adicionales también están en su lugar. No te olvides deRegístrese para nuestro boletínPara obtener las últimas noticias de restaurantes entregados directamente a su bandeja de entrada.
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