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La batalla encubierta por la carrera rápida más rápida en el país en el país pateó en una marcha alta este año.Hasta el 90% de los pedidos en algunos restaurantes de comida rápida se están cumpliendo a través de las ventanas de Drive-Thru En medio de la pandemia, por lo que es más importante que nunca ser el primer perro en el juego.

La lista de cadenas de comida rápida que expandiendo las ubicaciones de la unidad y las ubicaciones que salen con configuraciones más eficientes son largas.Batida está abriendo sus primeras ventanas de drive-thru, mientras queDel taco yWendy's Recientemente insinuado al desarrollar ubicaciones de conducción solo. YBurger King's El nuevo diseño del restaurante reduce la ubicación promedio en un 60% para agregar la entrega en la acera y los casilleros de alimentos. (Relacionado:9 Cadenas de restaurantes que cerraron cientos de ubicaciones este verano..)

No debe ser superado en su Turf Inicio, McDonald's ha estado trabajando todo el año en mejorar la velocidad de su impulsión. La cadena pudo ser capaz deafeitado 30 segundos de su tiempo promedio de servicio Al librar su menú de equipaje extra como ensaladas, licitaciones de pollo y elDesayuno todo el día.

Y parece que el Slinger Burger no se detiene allí. En unActualización del inversor esta semana, McDonald's reveló que está probando líneas expresas para los clientes que colocan pedidos digitales con anticipación, así como lugares de recogida dedicados y pedidos automatizados, básicamente, su propia versión de un paraíso sin contacto. Además de intentar mejorar el servicio al cliente, la cadena de comida rápida también está esperando que una mejor experiencia de Drive-Thru traiga a los clientes que puedan haber estado perdidos para competidores más rápidos.

Un estudio reciente porSeelevel hx Encontró que Burger King, KFC y Taco Bell, todos tienen tiempos de conducción más cortos que los de McDonald's, donde actualmente toma alrededor de 349 segundos para obtener su comida desde la llegada hasta el pick-up. ¡Eso aumenta a más de cinco minutos de amplificación por hambre!

Pero McDonald's está buscando ganar clientes con sustancia además de la velocidad. Los arcos dorados sonañadiendo un nuevo sándwich de pollo crujiente a los menús del próximo año, así como su propia hamburguesa de base de plantas (acertadamente llamada McPlant). La cadena también se está sosteniendo bastante bien en términos de tráfico del desayuno. Las ventas de la comida más importante del día aumentaron en septiembre y octubre,Según los resultados de los Q3. Toma eso,Wendy's!

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