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Pasando por el drive-thru enMcDonald's es de unos 30 segundos más rápido este año en comparación con 2019, según unQSR Drive-Thru Study Eso fue listo por la compañía de experiencias al cliente, Seelevel Hx. El informe anual analiza la velocidad y la calidad del impulso en los 10 principales restaurantes de comida rápida, incluidos Chick-Fil-A, Taco Bell, Wendy's, y, por supuesto, Mickey D's.

Este año, el tiempo promedio para llegar a través de McDonald's Drive-Thru, en aproximadamente 349.3 segundos, lo que es suficiente para obtener más clientes su comida sin desacelerar las operaciones durante el desayuno, el almuerzo y la cena. Y, como resulta, los tiempos de espera más rápidos son todos gracias al menú limitado de McDonald's, segúnNoticias del restaurante de la nación. (McDonald's también estaba cerrando ubicaciones, como cubrimos en9 Cadenas de restaurantes que cerraron cientos de ubicaciones este verano..)

Cuando la pandemia de Coronavirus comenzó en marzo, la cadena de comida rápida anunció que seríanCortar algunos artículos de su menú. Debido a los escasos suministros, el personal y en un esfuerzo por aumentar la eficiencia. Al pasar las ensaladas, las licitaciones de pollo y el desayuno durante todo el día, McDonald's finalmente guardó clientes y empleados mucho tiempo. De hecho, según el estudio, la cadena ocupa el lugar 6º más rápido (Hardee, por ejemplo, tomó el tercer lugar más rápido, mientras que Chick-Fil-A vino en muertos por última vez).

Además de las opciones de alimentos reducidos de McDonald, otro elemento que ha ayudado al restaurante a afeitar los pedidos de Drive-Thru es sus nuevos tableros de menú, llamados tableros de menú de rendimiento dinámico. Estos muestran los clientes "alimentos basados ​​en la época del día, el clima, el tráfico actual del restaurante y los elementos del menú de tendencias", según unpresione soltar.

Sin embargo, con un servicio más rápido viene la noticia de que el desayuno durante todo el día nunca puede volver a los arcos dorados. Durante el verano, McDonald's hizotraer de vuelta algunos artículos-Like The Bacon McDouble, té caliente, opciones de dos cuartos, y otras opciones, pero las opciones, pero el desayuno para la cena (o un refrigerio nocturno) no hizo una reaparición, y la marca ha estado contemplando mantener el menú limitado.

"Terminamos el desayuno durante todo el día desde el menú para simplificar las operaciones en nuestras cocinas, que vimos proporcionamos una mejor velocidad de precisión de servicio y orden", dijo McDonald's NRN. "Cualquier decisión final se realizará en asociación con nuestros franquiciados, según la demanda del cliente, y diseñado para impulsar el negocio al tiempo que minimiza las interrupciones operativas".

Entonces, aunque pueda volver a estar capaz de cenar en su ubicación favorita de McDonald's, si es después de un cierto tiempo, tendrá que optar por un gran Mac o Nuggets de pollo en lugar de McGriddle o un huevo McMuffin (ambos son Opciones saludables, según nuestro análisis deMenú de desayuno completo de McDonald - ¡Clasificado con la nutrición!). O, puede optar por acelerar a través de la unidad, a través de saber, tomará solo 350 segundos.

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