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Costco Llegó tarde al juego de recogida en Ced Bedbside, lanzando una prueba del servicio de entrega sin contacto enTres de sus ubicaciones de almacén en Nuevo México. en marzo de 2021, bueno después de muchostiendas de comestibles Ya ha implementado el beneficio debido a la pandemia. Mientras que originalmente optimistas sobre su oferta de recogida en la acera, el liderazgo de Costco ahora está implicando que pronto puedan abandonar el servicio.

En una recientellamada de ganancias, La CFO RICHARD GALANTI de COSCO dijo que "la utilización de ella, cuando lo hicimos, cuándo lo hicimos, comercializamos un poco. La utilización no ha incendiado el mundo en términos de donde está la tendencia".

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Sin embargo, Galanti dijo que el servicio es "todavía una prueba" en las tres ubicaciones de Nuevo México. Pero, parece que Costco está mucho más preocupado por las áreas en las que está viendo el éxito. Por ejemplo, las ventas para el Amado Warehouse aumentaron un 38.2% recientemente, con aproximadamente el 45% de los miembros de Costco que realizan compras en línea de algún tipo durante los primeros meses del año. ¿Los boletos calientes? Un montón de "órdenes grandes y voluminosas" de productos como muebles para el hogar a través deCostco logística, que entrega e instala artículos comprados en costco.com.

Galanti dijo que Costco está trabajando para mejorar el tiempo de entrega de este servicio de hasta dos semanas a cinco a siete días. Pero, los analistas argumentan que Costco todavía está detrás de otros minoristas en línea como Amazon.

"Costco está ganando con su red nacional de tiendas físicas, pero carece de una tienda digital convincente y una presencia conectada en línea," Sean Turner, la CTO y el co-fundador de SWIFTLY, dijoNegocio de comestibles de Winsight. "Costco necesita una estrategia digital efectiva y cohesiva que combina todas las diferentes maneras en que los compradores pueden comprar de COSCO, (en línea y en la tienda) e incluye el valor y los ahorros que los compradores pueden encontrar al hacer un viaje al almacén que hace que CostCo sea único "

Dicho esto, la cadena de almacén anunció recientemente que las máscaras faciales ya no se requieren en las tiendas para los miembros que están completamente vacunados. Poco después, el almacén dijo que volvería a traer.Muestras de alimentos, churros, asientos de la corte de alimentos, e inclusoEstaciones de condimento (con la manivela de cebolla). Todos estos beneficios en la tienda son solo más razones por las que los miembros pueden querer comprar en la tienda ... lo que le da a CostCo menos incentivo para continuar con sus pruebas de recogida en la acera o mejorar su experiencia en línea.

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