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Heutzutage ist es nicht überraschend, das zu hören Warenhäuser sind am kämpfen. Ihr Geschäftsmodell lädt Sie ein, die abwechslungsreichen Abschnitte in Brick-and-Mortar-Läden zu durchsuchen, aber wenn Online-Einkäufe jetzt bequemer denn je geeigneter sind, ziehen es viele Kunden vor, das zu holen, was sie benötigen, ohne das Haus zu verlassen. Trotzdem ist Macy's ein Kaufhaus, das es geschafft hat, über Wasser zu bleiben, und es bleibt eine legendäre amerikanische Hauptstütze. Aber während die Markentreue einen langen Weg zurücklegt, geben Käufer jetzt den Namen des vertrauenswürdigen Macy auf. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche neuen Daten über die Verschiebung der Kundengewohnheiten ergeben werden.

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In einem 16. November Pressemitteilung Macy's gab seinen Gewinn aus dem dritten Quartal bekannt und meldete einen Rückgang des Umsatzes gegenüber dem Vorjahr um 7 Prozent. Sowohl der stationäre als auch der Online-Umsatz gingen um 7 Prozent zurück, während der vergleichbare Umsatz (Umsatz mit lizenzierter Verkäufe im gleichen Geschäft) um 6,3 Prozent zurückging, verglichen mit der gleichen Zeit im Jahr 2022. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Das Nettoeinkommen fiel ebenfalls auf 43 Millionen US -Dollar, was satte satte war 60,2 Prozent sinken Aus dem gleichen Zeitraum des letzten Jahres berichtete Einzelhandel Tauchgang. Auch der Umsatz setzte sich auf 4,86 Milliarden US -Dollar gegenüber, verglichen mit 5,23 Milliarden US -Dollar im Vorjahr.

Der Umsatz mit dem gleichen Geschäft bei Bloomingdale, der auch unter dem Macy's Banner steht, fielen ebenfalls-und allein für die Legacy-Marke der Macy (ohne andere Marken im Besitz) sank der Umsatz mit dem gleichen Geschäft um 7,6 Prozent.

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Während diese Zahlen düster erscheinen mögen, hat Macy's im letzten Quartal die Erwartungen von Wall Street besiegt. Es erzielte mehr Umsatz als 40 Mio. USD (4,86 Milliarden US-Dollar gegenüber 4,82 USD erwartet), und der Umsatzrückgang des gleichen Geschäfts brachte ebenfalls Vorhersagen (6,3 Prozent gegenüber 7,75 Prozent erwartet) vor.

Darüber hinaus standen vergleichbare Verkäufe bei Bluemercury, Macys Luxury Beauty Brand, während beide Off-Price-Marken (Bloomingdale's Outlet Stores und Macy's Backstage) standen (Bloomingdale). übertriffte Macys Vollleitungsgeschäfte Laut Führungskräften während eines Anrufs mit Investoren.

"Wir haben das dritte Quartal mit besser als erwarteten Top- und Endergebnissen geliefert und treten in einer gesunden Bestandsposition in die Ferienperiode ein." Jeff Gennette Vorsitzender und CEO von Macy's, Inc., sagte in der Pressemitteilung. "Unser Portfolio von Namenschildern ist das Leitenden von Geschenkguthilfen im gesamten Wertspektrum, das exklusive Produkte anbietet. Wir haben unser Geschenksortiment verfeinert, unsere Werbeaktionen vereinfacht und unser Einkaufserlebnis verbessert."

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Gennette betonte die Feiertage als eine Zeit, in der Macy's gedeihen wird, unterstützt durch mehrere Faktoren - einschließlich eines zusätzlichen Wochenendes, um vor Weihnachten dieses Jahr einzukaufen. In Anbetracht dessen projiziert das Unternehmen im vierten Quartal tatsächlich bessere Zahlen.

Laut CNBC, Macy's erhöhte den erwarteten Verkaufsbereich von 22,8 Mrd. USD auf 22,9 Milliarden US -Dollar. Es prognostiziert auch, dass der Umsatz mit dem gleichen Geschäft um bis zu 7 Prozent zurückgeht, was besser ist als die vorherige Schätzung eines Rückgangs um 7,5 Prozent.

Sprechen mit Einzelhandels -Tauchgang, Neil Saunders Der Geschäftsführer von Globaldata erkannte die Bemühungen von Macy an, effizienter zu werden - nämlich durch die Verwaltung von Inventar, Kosten und Markdowns -, aber es gibt mehr, was im Hinblick auf die Top -Linie erfolgen muss. Insbesondere Saunders sagte, Macy's sollte vorhandene Geschäfte sowie das Produktsortiment und den Kundenservice verbessern und gleichzeitig mehr von den kleineren Fußabdruckgeschäften eröffnen.

"Die traurige Wahrheit ist, dass im Laufe der Zeit immer mehr Kunden die Macy's - und insbesondere das Macy's -Typenschild - aufgegeben haben, weil es einfach versäumt hat, die gewünschten Einkaufserfahrung zu liefern", sagte Saunders gegenüber dem Einzelhandel. "Darüber hinaus bewegt sich unter den bestehenden Kunden weiterhin nach unten, vor allem aufgrund schlechter Standards und Ausführung, insbesondere in Geschäften."

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