Walmart führt umstrittene neue Einkaufswagen ein: „Die sind schrecklich“
Es gibt einen kritischen Designfehler, über den sich Walmart-Käufer beschweren.
Einkaufswagen gehören zu den Dingen, die man erst bemerkt, wenn sie schlecht funktionieren. Denn jedes Mal, wenn Sie nahtlos durch ein Geschäft gleiten, gibt es einen Moment, in dem Sie einen Einkaufswagen mit einem lauten Rad, einem schmutzigen Korb oder der Unfähigkeit, sich in einer geraden Linie zu bewegen, vorfinden. Daher ist es keine Überraschung, dass Einzelhändler ihre Einkaufswagen regelmäßig austauschen, um sicherzustellen, dass letztere Vorfälle seltener passieren. Normalerweise werden diese Upgrades gut angenommen. Doch kürzlich führte Walmart eine Einkaufsgebühr ein, die nicht gut ankam. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Käufer über die neuen Einkaufswagen sagen und warum sie sich wünschen, dass ihr Walmart wieder auf die alten zurückgreifen würde.
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Walmart hat kürzlich ein neues Warenkorb-Design eingeführt.
Der Walmart in Mayfield, Kentucky, kürzlich aktualisiert seine Einkaufswagen, aber die neuen sind nicht nur besser funktionierende Versionen der alten. Sie weisen drei wesentliche Unterschiede auf: Sie sind größer und der Kindersitz vorne verfügt jetzt über einen Getränkehalter und eine Ablagefläche für Ihr Telefon.
Einige Leute applaudierten der Aktion. „Ein großes Lob für die Verbesserungen an den Einkaufswagen und am Laden! Gut gemacht“, schrieb ein Kommentator im Facebook-Beitrag des Ladens, in dem er die Karten ankündigte. Aber viele andere Walmart-Käufer äußerten heftige Kritik.
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Käufer mit Kindern sagen, dass es einen entscheidenden Designfehler gibt.
Einer der Hauptkritikpunkte an den neuen Wagen ist, dass sie zu groß sind. Viele Leute am kleineren Ende des Spektrums sagten, dass dies ihre Verwendung erschwerte, aber kleinwüchsige Eltern kleiner Kinder haben einen zusätzlichen Kritikpunkt.
„Ich musste das 9 Monate alte Baby, für das ich sitze, über meinen Kopf heben, um es hineinzubekommen“, schrieb ein Käufer auf Facebook.
Ein anderer schrieb: „Ich kann meinen Dreijährigen kaum hochheben, aber neulich war es schwierig, ihn in diesen Kinderwagen zu setzen.“
Käufer auf TikTok haben Videos ihrer Erfahrungen geteilt. Benutzer Maddy Charlson hat ein Video gepostet wie sie ihr Kind durch den Laden schiebt. Ihre Tochter war auf Augenhöhe mit Charlson, als sie im Wagen saß. „Warum sind sie so groß??“ Sie hat das Video mit Untertiteln versehen.
„Walmart hat nicht an kleine Leute gedacht, bevor es diese Einkaufswagen bekam“, schreibt sie im Video. „Ich kann meine Tochter kaum sehen.“
Ein anderer Kommentar zu Walmarts Facebook-Beitrag brachte es einfacher auf den Punkt: „Für einen kleinen Menschen sind diese schrecklich.“
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Käufer sind auch besorgt über die Sicherheit des Einkaufswagens.
Es wurden auch Bedenken hinsichtlich der Ergonomie des Wagens geäußert. „Senioren beschweren sich, dass der Griff zu hoch ist und dass es ihnen in den Schultern weh tut“, schrieb ein Kommentator. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Die Leute bemerkten, dass mehrere Optionen verfügbar sein sollten.
„Ich denke, die, die sie gerade hatten, bevor sie diese bekamen, sollten auch eine Option sein. Haben Sie die normalen für die kleineren und älteren Kunden und die größeren für die größeren Leute“, erklärte ein Käufer im Facebook-Beitrag der Marke.
Dann gab es Probleme mit der Telefonhalterung. „In einer kriminalitäts- und keimfreien Umgebung wäre das theoretisch eine tolle Idee, aber aus meiner Sicht nein, danke“, kommentierte ein Käufer.
„Süß: Lassen Sie Ihr Telefon für Diebe zugänglich“, schrieb ein anderer.
Andere Käufer sagten einfach, sie würden sich nicht zutrauen, ihr Telefon nicht im Warenkorb zu vergessen.
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Es ist nicht klar, wie weit verbreitet dieser Rollout sein wird.
Natürlich mögen die Einkaufswagen nicht jeder – auch Menschen mit Kindern.
„Ich persönlich liebe sie“, schrieb ein Käufer im Facebook-Beitrag der Marke. „Mein Dreijähriger passt perfekt in den Sitz, und ich finde es toll, dass es zusätzliche Plätze gibt. Dadurch wird es für mich weniger chaotisch, wenn ich versuche, einzukaufen und mit zwei Kindern zu streiten.“
Andere wiesen darauf hin, dass die größeren Einkaufswagen eine subtile Möglichkeit sein könnten, den Laden dazu zu bringen, mehr Dinge zu kaufen.
„Höhere Wagen bedeuten größere Wagen, was mehr Platz für mehr Gegenstände bedeutet“, sagten sie. „Mehr Geld für Walmart.“
Ob sich die Karren weiter verbreiten werden, bleibt abzuwarten. Bestes Leben wandte sich an Walmart, um zu erfahren, ob die neuen Einkaufswagen landesweit eingeführt werden und wie der Zeitplan für die Einführung aussehen würde. Wir werden diese Geschichte mit ihrer Antwort aktualisieren.
