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Warenhäuser haben in den letzten Jahren immens leid Kmart und Sears . Kohls dagegen hat es kaum geschafft, dem Schicksal zu entkommen, das viele seiner Rivalen getroffen haben. Um dies weiter zu verhindern, hat die beliebte Abteilungskette kürzlich an einem gearbeitet Hauptumwandlung sich besser mit Verbrauchern zu verbinden. Aber Kohl's scheint laut einer neuen Klage im momentan nicht in der besten Stellung mit einigen seiner Käufer zu sein. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum der Einzelhändler derzeit verklagt wird, weil er absichtlich "Käuferanfragen ignoriert" wird.

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Kohl's wird jetzt unter Beschuss genommen, wie es mit den Verbrauchern kommuniziert. Am 11. Mai, Kläger Ruhi Reimer Ein neuer neuer Sammelklage gegen den Einzelhändler vor dem US -Bezirksgericht für den östlichen Bezirk von Wisconsin. Reimer behauptet das Kohls verletzt sich Das Telefon Consumer Protection Act (TCPA) durch Senden unerwünschter Werbe Textnachrichten an bestimmte Personen gemäß erstklassigen Aktionen.

Bestes Leben hat sich an Kohls über diesen neuen Anzug gewandt, und wir werden diese Geschichte mit ihrer Antwort aktualisieren.

Kohls sendet Werbe Textnachrichten an Verbraucher, die sich für den Einzelhändler anmelden Mobile Vertriebswarnungen . Dies ist ein wiederkehrender Service, bei dem die Teilnehmer automatisierte Texte erhalten, die "mobile Warnungen im Zusammenhang mit Kohls Marketing- und Werbeveranstaltungen, Auftrags- und Produktinformationen sowie auf verlassenen Cart -Erinnerungen" enthalten können ", erklärt das Unternehmen auf seiner Website. "Die maximale Anzahl von Nachrichten, die Sie pro Monat erhalten, variiert je nach Programm, in dem Sie sich eingeschrieben haben."

Aber Sie sollten in der Lage sein, diese Texte zu erhalten, wenn Sie sich entscheiden, dass Sie sie nicht mehr wollen, wie die SMS -Richtlinien von Kohls Warns aussagen. Um die Werbenachrichten zu stoppen, sagt der Einzelhändler, dass Verbraucher eine SMS -SMS an Kohls, eine E -Mail an seine technische Abteilung oder eine 866 -Nummer anrufen können. "Danach erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Opt-Outs und danach erhalten Sie keine Kohls Nachrichten mehr", erklärt das Unternehmen auf seiner Website.

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Reimer beschuldigt jedoch Kohls, seine eigenen Begriffe nicht verfolgt zu haben. Laut seiner Sammelklage sendet der Einzelhändler angeblich weiterhin Werbe Textnachrichten an Verbraucher, die Opt-out-Anfragen gesendet haben. Reimer behauptet, dass er neben seiner Nummer, die in der Nationalen Registrierung nicht aufgelistet sei, versucht habe, die Warnungen zu stoppen, aber von Kohl's ignoriert wurde. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

"Der Angeklagte ignorierte vorsätzlich die Anfragen des Klägers, dass der Angeklagte die Telefonkonzone mit dem Kläger einstellen und weiterhin invasive Werbe Textnachrichten an die Mobiltelefonnummer des Klägers gesendet haben", heißt es in der Klage gemäß den Top -Aktionen.

Reimer will die Verbraucher landesweit durch seine Klage vertreten und jeden in der nationalen Registrierung nicht anrufen, der eine SMS -SMS von Kohl ohne eine schriftliche Zustimmung erhalten hat. Infolge der unerwünschten Botschaften argumentiert er, dass Kohl's eine Belästigung geschaffen hat, die in seine Privatsphäre eingedrungen ist, seine Zeit verschwendet und sein Risiko einer Personenschäden aufgrund potenzieller Ablenkung erhöhte, berichteten erstklassige Aktionen.

Nach dem Rechtsbeistand, Outlet, Unternehmen sind verboten Von den SMS -Verbrauchern, sobald sie sich infolge des TCPA von Warnungen entschieden haben. "Das Bundesgesetz verlangt von Unternehmen, eine interne" Do-Not-Call "-Liste aufrechtzuerhalten und alle von ihnen erhaltenen Opt-out-Anfragen zu erfüllen", erklärt erstklassige Aktionen. "Die Nichteinhaltung der TCPA kann zu steilen Schäden führen - bis 1.500 US -Dollar pro SMS - für Verbraucher, die unerwünschte Textnachrichten erhalten."