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Der Prozess, durch den Flughafen zu gelangen, um Ihren Flug zu fangen, kann Ihrem Reisetag eine ernsthafte Zeit verleihen. Aus lange Sicherheitsleitungen Zu mit Gepäck zu kämpfen Es besteht die Möglichkeit, dass Sie genauso lange versuchen könnten, an Bord zu gehen wie am Himmel. Glücklicherweise sehen einige Fluggesellschaften den Vorteil, dass das Leben der Passagiere erleichtert und einige Änderungen umsetzen, um das Air Travel -Erlebnis reibungslos zu machen. Und jetzt hat Alaska Airlines angekündigt, seine Check-in-Kioske an Flughäfen im Rahmen seiner Initiative zu beseitigen, um die Dinge mitzuteilen. Lesen Sie weiter, um zu sehen, was dies für Ihre nächste Reise bedeuten könnte und ob andere Unternehmen dem Beispiel folgen.

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Die Technologie verändert sich viel über die Art und Weise, wie wir reisen, von der Buchung von Flügen bis hin zu dem Bord von Flugzeugen. Jetzt hat Alaska Airlines angekündigt, seine Check-in-Kioske am Flughafen loszuwerden.

In einer Pressemitteilung am 18. April sagte der Träger, die Änderungen seien Teil seiner 2,5 Milliarden US -Dollar Investition Um das Flughafenerlebnis für Reisende zu verbessern. Letztendlich sagt die Fluggesellschaft, ihr Ziel sei es, Reisende durch die Lobby und die Sicherheit in fünf Minuten oder weniger zu bringen.

"Als wir darüber nachdachten, wie wir unseren Gästen das fürsorglichste Erlebnis bieten können, war klar, dass die Lobby ein Schmerzpunkt war." Charu Jain Alaska Airlines Senior Vice President für Innovation und Merchandising sagte in der Pressemitteilung.

Bisher hat die Fluggesellschaft bereits entfernt seine Kioske an Flughäfen in Portland, Oregon; Las Vegas, Nevada; Indianapolis, Indiana; Cleveland, Ohio; Missoula, Montana; und Boise, Idaho, berichtet der Punkte Guy. Darüber hinaus sagte die Fluggesellschaft, dass sie die Stationen in ihren geschäftigsten Zielen in Seattle, San Francisco, Los Angeles und Anchorage als nächstes ausführen würde, bevor sie die Änderungen bis Ende des Jahres unternehmensweit abgeschlossen haben.

Nachdem Alaska Airlines die erste Fluggesellschaft war, die vor ungefähr 20 Jahren Check-in-Kioske in das Flughafenerlebnis einführt, ist er zufällig die erste, die sie entfernen. Das Unternehmen sagt jedoch, dass Reisende jetzt für die Änderung bereit sind. Drei von vier Passagieren tauchen bereits mit einem Boarding -Pass auf, um sich zum Teil seiner engagierten App zu bedanken.

"Wir haben festgestellt, dass die Mehrheit unserer Gäste die meisten Kiosk -Aktionen auf ihren eigenen Telefonen ausführte, und wir konnten die Überlastung auf unseren Flughäfen verringern", sagte Jain in der Erklärung.

Das Unternehmen sagt, dass die "datierten" Kioske durch neue iPad -Stationen ersetzt werden, die es den Gästen ermöglichen, für überprüfte Gepäck- und Drucksack -Tags zu bezahlen. Von dort aus bringen die Passagiere ihr Gepäck zu einer automatisierten Taschen-Drop-Station, wo sie ihr Gesicht, ihre von der Regierung ausgestellten Ausweis und ihre Tags scannen, bevor ihr Gepäck auf einem Förderband weggeführt wird.

Laut der Aussage zufolge werden die meisten Flughäfen bis Ende 2023 zum neuen Bag -Tag -System wechseln.

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Trotz der vielen Änderungen, die den Vorausgangsprozess automatisieren, werden Reisende nicht ohne helfende menschliche Hand sein, wenn sie einen benötigen. Das Unternehmen sagt, dass die Änderungen es den Mitarbeitern der Fluggesellschaften ermöglichen, jedem bei einem Problem oder einer Frage und letztendlich besser zu helfen beschleunige den Prozess zum Tor zu kommen.

"Als Teil davon gibt es keinen Plan, ein Personal zu reduzieren. Wir möchten sicherstellen USA heute . "Wenn die Flughäfen überlasteter werden, wie verbessern wir den Durchsatz durch ihn? Es ist nicht gekostet, es wird wirklich die Gästeerfahrung neu vorgestellt."

Dies ist nicht das einzige Mal in letzter Zeit, wenn der Fluggesellschaft Änderungen im Namen der Effizienz angekündigt hat. Im vergangenen September kündigte Alaska Airlines an, seine Annehmlichkeit des Gepäcks zu Hause zu beenden und mit einem neuen zu experimentieren elektronischer Beutel -Tag . AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Mit der bahnbrechenden Funktion können Reisende einen E-Paper-Bildschirm mit ihrem Telefon aktivieren, wenn Sie in 24 Stunden vor ihrem Flug nachsehen. Ab Januar sagte die Fluggesellschaft, sie habe das Programm auf erweitert 2.500 "Elite -Flyer" die Feedback geben, um den Prozess zu verfeinern, berichtet Skift.

Aber werden andere Fluggesellschaften dem Beispiel folgen, indem sie Check-in-Kioske abgeben? Als ein Sprecher der American Airlines nach einem Kommentar angewendet wurde Bestes Leben Informationen zu ihren vorhandenen Kiosken, die eine Express-Bag-Tag-Druckfunktion bieten. United Airlines, Delta Air Lines und JetBlue Airways haben noch keine Kommentare zu potenziellen Änderungen abgeben.