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Der Aufstieg der Social -Media -Influencer hat sich gedreht Haarpflege In eine der beliebtesten Diskussionsthemen, bei denen Menschen ihre Plattformen nutzen, um Empfehlungen zu geben oder ihre Markengeschäfte zu fördern. Olaplex wurde in den Social -Media -Diensten wie Tiktok berühmt, wo es als Lösung für beschädigte Haare gefeiert wurde und wie es in Zukunft geschützt war. Jetzt sieht sich Olaplex jedoch vor einer Klage einer Gruppe von Kunden, die behaupten, dass diese Produkte Haarausfall verursachen. Lesen Sie weiter, um mehr über ihre Behauptungen und darüber zu erfahren, wie Olaplex reagiert.

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Am 9. Februar, 30 Verbraucher verklagte Olaplex, berichtete Bloomberg. In der in Kalifornien eingereichten Klage wird behauptet, dass das Unternehmen fälschlicherweise feststellt, dass es "die ultimative Bruchversicherung" liefert. AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Olaplexs Website umrissen das System Es verwendet "merklich repariert extrem beschädigtes Haar", indem es gebrochene Haarbindungen wiederherstellt. Ein von Olaplex entwickelter Zutat behebt diese Anleihen gemäß der Unternehmenswebsite.

Die Kläger behaupten jedoch, dass Olaplex wissentlich Zutaten verwendet, die Produkte "unangemessen gefährlich" machen. Lilial, was verursachen kann allergische Reaktionen , wurde bis letztes Jahr in Olaplex -Produkten verwendet, berichtete Insider. Die Chemikalie wurde 2020 in der Europäischen Union von Haarprodukten verboten. Olaplex lilial entfernt (Dies kann auch zu Unfruchtbarkeitsproblemen führen) im Jahr 2021 und veröffentlichen heute 2022 eine neue Formulierung. Aber das scheint nicht das einzige Anliegen zu sein.

"Die Produkte sind weit davon entfernt, Haare vor Schäden zu reparieren und zu schützen, und haben stattdessen den Klägern die Haartrockne, spröde, kraus und langweilig verlassen", heißt es in der Klage. Einige Verbraucher behaupten sogar, dass sie nach der Verwendung der Produkte "offene Wunden" und "Brennen" auf ihren Kopfhaut hatten. Andere sagten, sie hätten Haare verloren, "kahle Flecken" erlebt und "trockene, spröde" Haare hatten, berichtete Insider unter Berufung auf die Klage.

Die Verbraucher sagten, sie habe Probleme erlebt, nachdem sie Olaplex Nr. 0 bis Nr. 9 -Produkte verwendet hatten, darunter Shampoo, Conditioner, Bindungsöl, Haarserum und eine Haarmaske.

Die Kläger fordern Olaplex auf, keine irreführenden Aussagen zu machen, einschließlich derer, die von Prominenten und Influencern stammten, berichtete Insider. In der Klage wird behauptet, dass diese Promotoren Marketingmaterialien und Schulungen erhalten hätten, um für das Produkt zu werben und "falsche oder irreführende Aussagen" zu machen.

Die Kläger suchen auch mindestens 75.000 US -Dollar Geldschadenersatz und beschuldigen Olaplex, dass Verbraucherbeschwerden nicht ordnungsgemäß behandelt werden. Laut der Klage mussten Olaplex -Kunden von "Doktor zu Doktor verzweifelt nach Antworten" wechseln, was sie nicht tun müssten, wenn das Unternehmen transparenter wäre, über die von ihm erhaltenen Beschwerden.

"Die Angeklagten haben den Haarausfall ihrer Kunden abgelehnt, stattdessen als normal und unvermeidbar und den Haarausfall auf eine lange Liste anderer potenzieller Ursachen zurückzuführen", heißt es in der Klage laut Insider.

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In einer Erklärung an Bestes Leben Ein Olaplex -Sprecher sagte, dass Unternehmensprodukte "keinen Haarausfall oder Haarbrüche verursachen".

"Wir haben volles Vertrauen und glauben an die Sicherheit und Wirksamkeit unserer Produkte, die gründlich intern und von unabhängigen Labors von Drittanbietern getestet werden", sagte der Sprecher. "Olaplex -Produkte sind sicher und effektiv, da Millionen unserer Kunden gerne bezeugen können. Es gibt eine Vielzahl von Gründen für Haarbrüche oder Haarausfall, da medizinische und wissenschaftliche Experten öffentlich gesagt haben, einschließlich Lebensstil, verschiedene Erkrankungen und Medikamente, die Nachwirkungen von Covid, Hauterkrankungen und mehr. "

Die Aussage wird weiterhin empfohlen, dass diejenigen mit Haarbrüchen ihren Stylisten oder Dermatologen konsultieren, um "ihre einzigartigen Haar- und Hautbedürfnisse am besten zu verstehen". Laut dem Sprecher ist Olaplex "bereit, unser Unternehmen, unsere Marke und unsere Produkte gegen diese grundlosen Anschuldigungen energisch zu verteidigen".

Im Dezember 2022 berichteten die Kunden, dass Olaplex Olaplex Rückerstattungen ausgestellt Nachdem sie Haarausfall oder Schäden gemeldet hatten. Der Das Gespräch ging weiter In diesem Jahr interviewte Insider 10 Personen, die negative Auswirkungen von Olaplex -Produkten berichteten, über die sie sich dann in den sozialen Medien aussprachen.

Dennoch ist nicht klar, welchen Aspekt der Produktlinie von Olaplex Haare verursachen könnte oder ob die Probleme laut Bloomberg überhaupt miteinander verbunden sind. Bevor die neue Klage eingereicht wurde, Viktoryia Kazlouskaya , MD, PhD, ein vom Vorstand zertifizierter Dermatologe und Dermatopathologe an der Universität von Pittsburgh, sagte Insider, dass Haarausfall aus Shampoo oder anderen topischen Behandlungen selten ist-es sei denn, sie haben "allergene Zutaten".