Good Lifestyle

Die letzten Jahre waren für Einzelhändler nicht gerade einfach, da die Covid-Pandemie und die rekordverdächtige Inflation beide Käufer von den Geschäften ferngehalten haben. Sie haben auch einen signifikanten Anstieg des Ladendiebstahls zu tun, was einige sagen, dass es es schwieriger gemacht hat, einen Gewinn zu erzielen. Der durchschnittliche Einzelhändler sah Organisierte Einzelhandelskriminalität (ORC) Vorfälle Erhöhung um 26,5 Prozent im Jahr 2021 nach Angaben der National Retail Federation (NRF). Bei dem Versuch, das Ladendiebstahl abzuwehren, haben einige Unternehmen ihre treuen Kunden jedoch entfremdet. Und jetzt überprüft Walgreens seine kontroversen Sicherheitspolitik inmitten von Berichten von Käufern, die ihr Geschäft an anderer Stelle nehmen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, warum der Einzelhändler den Kurs ändern kann.

Lesen Sie dies als nächstes: Walgreens und CVs schließen Apotheken und reduzieren Stunden in die Stunden .

Die Einzelhandelsketten in den USA haben gegen den Anstieg des Ladendiebstahls durch neue Sicherheitsmaßnahmen gekämpft, einschließlich der Verriegelung von Produkten in den Läden.

Während Das Wall Street Journal Der CEO Council Summit im vergangenen Monat, CEO von Walgreens, CEO Roz Brewer bestätigte, dass das Unternehmen war Weitere Produkte einsperren und Zusammenarbeit mit anderen Einzelhändlern auf Möglichkeiten zur Bekämpfung organisierter Diebstahlringe.

Zu dieser Zeit sagte Brewer, Walgreens habe einige Erfolge bei der Reduzierung des Ladendiebstahls gehabt, enthüllte aber auch, dass das Unternehmen die Dinge weiter ging. Während sich Walgreens zunächst darauf konzentrierte, hochpreisige Artikel ausschließlich aufzusperren, sichert der Einzelhändler laut CEO nun ganze Produktkategorien. "Was sie tun, ist hereinzukommen und einen Ellbogen zu nehmen und die ganze Theke zu wischen", erklärte Brewer.

Walgreens ist nicht der einzige Einzelhändler, der Produkte hinter Gittern steckt. Im Jahr 2022 begann Walmart auch zu testen Neue Arten von verschlossenen Fällen Dies kann nur von Mitarbeitern eröffnet werden, die ein Smartphone verwenden, so heißt es Forbes . Und virale Videos haben alles von enthüllt von Shampoo und Spülung zu Soda -Flaschen hinter verschlossenen Fällen in CVS -Läden gehalten werden.

Diese Strategie hat einige Käufer gezwungen, ihr Geschäft anderswo zu bringen. Einwohner von Arizona Roger Evans sagte Insider, dass er hat nicht mehr Produkte kaufen Wie Rasierer in Walgreens und CVS -Läden infolge dieser neuen Sicherheitsrichtlinien.

"Ich fand es immer schwierig, einen Mitarbeiter zu finden, um ihn freizuschalten", sagte Evans gegenüber dem Nachrichtenagentur und erklärt, dass er sich jetzt für den Kauf von Direct-to-Consumer-Marken wie Harry's und Dollar Shave Club entscheidet. "Die Drogerien wurden ständig unterbesetzt."

Es gibt endlose Social -Media -Beiträge, die Empörung und Frustration über diese Richtlinien zum Ausdruck bringen. "Meine lokalen Walgreens (Chicago) haben ihre Zahnpasta unter Schloss und Schlüssel . Ich denke, es verhindert Diebstahl, aber es macht es auch, dass ich bei Walgreens nie Zahnpasta kaufen werde, weil es zu viel Mühe ist, jemanden dazu zu bringen, den Fall freizuschalten. Ich gehe woanders hin ", schrieb ein Twitter -Benutzer am 5. Januar.

Ein anderer Benutzer sagte, er habe aus dem gleichen Grund auch eingestellt, Produkte in der beliebten Drogeriekette zu kaufen. "Die Anzahl der Male, mit denen ich ging aus Walgreens aus Mit nichts, weil die Hälfte dessen, was ich brauchte, eingesperrt war, "twitterten sie." Wie bleiben sie im Geschäft? "

VERBUNDEN: Weitere Informationen finden Sie in unserem Daily Newsletter .

Wann Bestes Leben zuvor nach Walgreens gewandt In Bezug auf Kundenbeschwerden über gesperrte Produkte sagte das Unternehmen, dass Einzelhandelskriminalität "derzeit eine der besten Herausforderungen" sei und sich für sein Engagement für die "Bereitstellung sicherer Umgebungen" mit verschiedenen Sicherheitsrichtlinien verdoppelt.

"Wir ergreifen weiterhin Maßnahmen, wie zum Beispiel die Installation von Anti-Diebstahl-Geräten, um Diebstahl zu verhindern und Sicherheit in unseren Filialen zu gewährleisten", schrieb ein Walgreens-Sprecher in einer Erklärung. "Diese Schritte werden als Reaktion auf Diebstahldaten und nur aus diesem Grund ergriffen, und diese zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen ermöglichen es uns, die Verfügbarkeit von Produkten der Kunden an Kunden für Kunden zu verbessern." AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Aber jetzt scheint es, dass Walgreens überdenken kann. Während ein Gewinnanruf am 5. Januar CFO James Kehoe erkannte an, dass das Unternehmen seine Bemühungen gegen Schaufenster zu weit unternommen hat. "Wir haben im ersten Quartal inkrementelle Sicherheit in den Filialen eingerichtet", sagte Kehoe während des Anrufs. "Eigentlich haben wir wahrscheinlich zu viel eingegeben, und wir könnten ein wenig davon zurücktreten."

Bestes Leben hat sich an Walgreens gewandt, um weitere Informationen zu ihren Plänen zum Rückkehr zu erhalten, muss aber noch nicht hören.

Letztes Jahr sagte Kehoe, dass Walgreens einer gegenüberstand erhebliche Zunahme des Einzelhandelsdiebstahls Insider berichtete. Der Einzelhandelsgeschäft des Unternehmens, der den Inventarverlust aus anderen Dingen als den Umsatz ist, ist laut CFO um 40 bis 50 Prozent gestiegen. Zu dieser Zeit sagte Kehoe, dass die Schrumpfrate von Walgreens etwa 3,5 Prozent betrug, wobei ORC eine bedeutende Rolle spielte.

Aber diese Zahl ist seitdem auf eine deutlich stabilere Rate gesunken. Während des Gewinns am 5. Januar sagte Kehoe, dass Walgreens 'Einzelhandelsschrumpf derzeit nur rund 2,5 Prozent beträgt. "Wir sind ziemlich zufrieden mit dem Ort, an dem wir sind ... das liegt weit unter den Vorjahren", bemerkte er. "Vielleicht haben wir letztes Jahr zu viel geweint, als wir Zahlen erreichten, die 3,5 Prozent des Umsatzes waren."