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Automatisierung ist nichts Neues für die Fast-Food-Industrie - in der Tat sind Kettenrestaurants seit Jahrzehnten darauf gedeihen. Zum Beispiel hatte Ray Kroc in den frühen 1950er Jahren nicht hocheffiziente Milchshake-Maschinen in Fast-Food-Restaurants,MC Donalds könnte niemals der Branchenführer werden, der es heute ist, lautBiografie. Von demDrive-Thru-Zeile zuerst in der Mitte des 20. Jahrhunderts zumApps digitaler Reihenfolge Von heute ist die Technologie seit langem ein Teil des Geschäftsmodells für viele Operationen.

Es war also eine Überraschung, dass so vieleChick-Fil-A Fans reagierten mit einem solchen Vitriol auf die Offenbarung, dass einige der Restaurants der Kette ein Förderbandsystem verwenden, um Befehle hinter den Kulissen zu bewegen. EntsprechendNewsweek., ein Video, das das Chick-Fil-ein Förderbandsystem zeigt, das in die Social-Media-Plattform hochgeladen wurde, die Tiktok in Millionen von Ansichten aufgenommen wurde, und bevor die Kommentare ausgeschaltet wurden, von denen viele Kommentare abgewickelt waren, von denen viele das System sehr kritisch waren.

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Viele Zuschauer nannten die Verwendung eines In--Store-Förderbandabgabesystems "Lazy" und dereiter die Franchise für seine Verwendung. Eine tiefere Graben in die Situation ergab jedoch, dass diese Systeme auf allen Standorten kaum weit verbreitet sind, und konzipiert konzipiert, um sowohl die Kundenerfahrung als auch die Sicherheit der Mitarbeiter zu verbessern.

EntsprechendNewsweek., Ein Chick-Fil-A-Vertreter, sagte, dass die Kette ein Förderbandsystem in nur einigen "30-Restaurants-Kettweiten" verwendet, das nur etwa 1% der Einheiten in dem gesamten Land hervorgeht.

Das gleicheChick-Fil-ein Sprecher erklärte, dass "es horizontal in Restaurants in Restaurants mit einem [zweiten] Lane Drive-Thru-Kiosk verwendet wird", fügte das Ziel in erster Linie, die Mitarbeiter sicher zu halten, wenn sie unter Autos draußen gingen.

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