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Hilton ist vielleicht die bekannteste Hotelkette in Amerika-nicht aufgrund seines Angebots an sich, sondern aufgrund der Vorliebe seiner Familienmitglieder, im Reality-Fernsehen zu erscheinen. AberHilton die Firma ist nichts zu niesen, mit mehr als einem jahrhundertealten Stammbaum der Gastfreundschaft, die jetzt auf sechs Kontinenten verteilt sind. Wenn Sie noch nicht in einem der Konglomerate übernachtet haben200.000 RäumeSie werden mit ziemlicher Sicherheit eines Tages. Und hier ist, wie man das Beste daraus macht, direkt von den Leuten, die es am meisten wissen würden. Lesen Sie weiter, um die besten Hilton -Geheimnisse ehemaliger Mitarbeiter zu erfahren.

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Es ist der schlimmste Albtraum eines Reisenden: Sie buchen ein Zimmer, nur um zu lernen, nur Tage vor Ihrem Flug, dass Sie gestoßen wurden. Für Hilton, die Priorität, wer gestoßen wird oder nicht, wird in eine Art Stufensystem unterteilt, sagte ein ehemaliger Mitarbeiter auf Reddit unter dem BenutzernamenNeopendragon117. "Wenn jemand gestoßen wird, wird es seinDritte über direkte Vorbehalte"Sie sagen." Hotels machen manchmal überbuch. Es ist scheiße, aber die Mathematik [funktioniert] für sie. "

Sie erklären, dass Menschen, die eine beliebte Website von Drittanbietern wie Priceline buchen, eher ihre Reservierung verlieren. Wenn Sie eine Website von Drittanbietern durch buchen, von der Sie noch nie gehört haben-eines, die wahrscheinlich einen Preis bieten, der zu gut ist, um wahr zu sein, haben Sie noch dünneres Eis. Ihre beste Wette ist es, direkt mit zu buchenHiltons Reservierungsteam entweder online oder per Telefon.

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Wenn Sie von Drittanbieter-Websites sprechen: Wenn Sie einen Preis von einem Ort wie Priceline, Orbitz oder Kajak (oder anderen seriösen Websites mit ausreichend groß genug Werbebudget, um bekannte Namen zu sein) sehen, erwähnen Sie ihn dem Buchungsvertreter. In seinem Reddit -Thread sagte der ehemalige Mitarbeiter, der in der Reservierungsabteilung arbeitete, das Hotel könnte mit Ihrem Preis übereinstimmen, vorausgesetzt, Sie behalten alle wichtigen Details vom Standort bis zur Länge Ihres Aufenthalts genau gleich.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Sie müssen die Dinge nicht mehr dem Zufall überlassen (und die Launen eines Reservierungsalgorithmus). Eines neues Hilton -Programm gestartet, sehr treffend genanntBestätigte VerbindungsräumeErmöglicht es Ihnen, angrenzende Räume zu buchen.

"[Gäste] sagten uns, sie wollten mehr Flexibilität in ihrem Reiseraum und in ihrer Erfahrung", Tripp McLaughlin, der Leiter von Hiltons Motto von Hilton Chain - der die Initiative anführte - sagte -in einer Pressemitteilung. Die Feature von Connecting Rooms ist derzeit in allen 18 Hotelketten im Hilton -Portfolio erhältlich. Sie können Ihre angrenzenden Zimmer über Hilton.com oder die Hilton Honors App buchen.

Wir verstehen es: Manchmal ist ein Hotelzimmer weniger als perfekt. Vielleicht gibt es einen funky Geruch oder die Decken sind nicht flauschig genug, oder vielleicht sind Sie einfach zu nahe am Aufzug. Laut One -Rezeption sollten Sie jedoch auf eine graue Liste stehen, die Ihre zukünftigen Chancen bei einem Upgrade beeinträchtigen könnte, um auf der Rezeption zu sein, was an der Rezeption an der Rezeption kommt.

"Es tut [aber] nur, wenn Sie eingesetzt werdenGästeanfragen immer und immer wieder ", der Angestellte, der vorbeikommtBellboy13, sagte in einer Ask mich irgendetwas auf Reddit und antwortete auf jemanden, der sich über die Irritationsschwelle für Hilton -Mitarbeiter an der Rezeption fragt. "Solange Sie ihnen nicht schwer geben, wird es nicht die zukünftigen Aufenthalte beeinflussen."

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Es ist selbstverständlich, dass wenn Sie anfangen, mit einem Hilton -Mitarbeiter zu sprechen, die gesamte Historie mit der Hotelkette automatisch hoch ist. (Komm schon, warum würden sie sonst nach Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer aus dem Sprung fragen?) Aber laut Bellboy13 können alle Mitarbeiter an ihrem Ende sehen, wie viele Punkte Sie haben. Wenn Sie möchten, dass der Hilton -Agent weiß, dass Sie Teil davon sindHiltons Honors Rewards -ProgrammSie müssen das klar machen, wem Sie sprechen.

Und es lohnt sich zu tun. "Wenn überhaupt, in meinem Hotel, [Gäste, die mit Punkten übernachten]machen am meisten Spaß"Bellboy13 sagt." Sie sind normalerweise für Urlaub da und arbeiten nicht. Sie sind entspannter und Sie können mehr Zeit mit ihnen verbringen, um sie kennenzulernen, was wiederum ein besseres Gästeerlebnis sorgt. "