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Neun Millionen Kunden in den USA verlassen sich auf ihreLokaler Kroger -Laden Um jeden Tag ihre Einkäufe zu erledigen. Der Supermarktriese hat fast 3.000 Standorte in 35 Bundesstaaten, sodass er mehr als 60 Millionen Haushalte des Landes erreichen kann. Und mit so vielen Käufern muss Kroger seinkontinuierlich anpassen und verändern um diese Leute besser zu bedienen. Die Lebensmittelkette macht genau das, indem er in einigen seiner Geschäfte eine neue Funktion hinzufügt. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Kroger zum ersten Mal die Käufer ermöglicht.

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Wie viele andere Unternehmen haben Lebensmittelgeschäfte in den USA in den Stabsäden inmitten eines Arbeitsmangels zu kämpfen. EntsprechendForbes, fast6,3 Millionen Einzelhandelsarbeiter Kündigten ihre Arbeit in den ersten 10 Monaten 2021 und bis Ende Oktober hatten die Arbeitgeber immer noch Probleme, fast 1 Million Öffnungen einzureichen - hauptsächlich im Lebensmittelsektor.

Kroger war in diesem wachsenden Problem keine Ausnahme. Während eines Interviews über CNBCsSquawk Box Letztes Jahr, CEO von KrogerRodney McMullen bestätigte, dass einer der derDie größten Herausforderungen der Kette war ein Mangel an Personal. Im September 2021 hatte die Supermarktkette etwa 20.000 Stellenangebote unerfüllt. "Wir stellen überall aggressiv ein, wo wir können", sagte McMullen zu der Zeit. "Eine der größten Einschränkungen, die wir gerade haben, ist die Suche nach talentierten Menschen."

In einem potenziellen Versuch, den Personaldruck zu lindern, ist Kroger jetztVorbereitung, um Änderungen vorzunehmen zu seinem Checkout -Prozess dieCincinnati Enquirer Berichtet am 24. April. Nach Angaben der Zeitung fügt der Lebensmittelgigant einigen seiner Geschäfte neue, größere Selbstprüfungsspuren hinzu. Kroger hatte diese Fahrspuren in Columbus getestet, aber jetzt erweitert sie diese Checkout -Option auf weitere Geschäfte.AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB.

Als dieCincinnati Enquirer Berichten zufolge werden die neuen Gassen abgeschnitten. Die Käufer scannen also ihre eigenen Einkäufe, aber sobald ein Artikel gescannt ist, wird er von einem Gürtel in einen Sackebereich verschoben. Dort wird ein freundlicher Angestellter Ihre Lebensmittel für Sie einbinden.

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Nur zwei Kroger-Läden-sowohl in Columbus-gehabt diese Regal-Checkout-Gürtelbahnen vor April, dieCincinnati Enquirerberichtet. In den kommenden Wochen wird diese Checkout -Option zu Dutzenden der Supermärkte im Großraum Cincinnati, Nordkentucky und Dayton hinzugefügt. Der erste der neuen Rollout wurde letzte Woche in die Geschäfte gesteckt, und im Frühjahr wird erwartet, dass 42 Kroger -Stores laut Zeitung jeweils zwei Gurtespuren installiert werden.

"Wir freuen uns, diese neue Verbesserung des Kundeneinkaufserlebnisses zu veranlassen"Jenifer Moore erzählte dasCincinnati Enquirer.

Die neuen Gurtespuren sind nicht die einzige jüngste Adaption, die Kroger im Selbstprüfraum vorgenommen hat. Im Februar 2021 dieDer Supermarktgigant wurde gestartet Sein erster All-Selbst-Checkout-Geschäft, derCincinnati Business Courier berichtet. Laut der Zeitung wurde der Kroger in der Cedar Springs Road in Dallas, Texas, mit neuen Selbstprüfungsspuren installiert und in einen Selbstprüfungsdienst als Pilottest für den Lebensmittelhändler umgewandelt. Berichten zufolge beschäftigt das Geschäft noch Kassierer und Höflichkeitsmitarbeiter, um Kunden bei Bedarf zu unterstützen.

"Kroger ist immer auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, um das Checkout -Erlebnis für seine Kunden neu zu erfinden"April Martin erzählte dasCincinnati Business Courier letztes Jahr.

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