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Zurück bringenMenüelemente vorübergehend schneiden,abnehmende Wartezeiten bei Drive-Thrus und zuletzt Partnering mit SuperstarRapper Travis Scott auf einer Unterschrift, waren einige Strategien, die McDonald's in diesem Jahr beschäftigt war, um ihre Kunden zurückzuhalten. Es sieht jedoch aus, als hätte der Burger-Riese noch mehr den Ärmel, um die Kundenbindung zu erhöhen. (Schauen Sie sich diese an15 klassische amerikanische Desserts, die ein Comeback verdienen.)

Nach einem Besprechungsbericht, der vonDer New York PostDas zwischen McDonald's Top Execs und Brokerage Firma Morgan Stanley stattfand, ist McDonald'sArbeiten an einem brandneuen Treueprogramm. Hinweise aus dem Meeting ergab, dass das Unternehmen bereit ist, die neue Initiative zu testen, wodurch eine wichtige Funktion auf ihrer mobilen App ist, aber die Details sind immer noch knapp.

Die Kette führt derzeit ein ähnliches Treueprogramm auf ihren McCafe-Getränken durch ihre App, in der jede sechste Kaffeeordnung frei ist.

Wenn es um Treueprogramme auf Lebensmittelgegenständen geht, fällt McDonald's jedoch hinter den Wettbewerb. Zum Beispiel kann das Treueprogramm von Chipotle Kunden ein kostenloses Entree, Papa Johns Rewards-Kunden mit kostenlosem Pizza-Bargeld und Wendy's und Taco Bell Puppe aus dem Freebie-Lebensmitteln, wenn Kunden digitale Bestellungen aufgeben. (Weitere Werbies, Check-out16 Fast-Food-Treueprogramme, die Ihnen jetzt Geld sparen können.)

Es ist unklar, warum McDonald's dabei hält, den Kunden die Möglichkeit zu geben, einen kostenlosen großen Mac zu verdienen, aber Morgan Stanley sagt vorausDie Initiative wird dem Unternehmen helfen, an dem es am meisten wichtig ist - an der Laufzeit.

Während der Höhe der Pandemie erhielten fast 100% des Umsatzes des Unternehmens an den Drive-Thrusing-Fenstern, die es bei weitem geholfen hat, viel besser als viele andere Ketten mit weniger Antriebsstandorten zu erreichen (McDonald's tätig mit 95% von ihnen US-Standorte.) Das Treueprogramm könnte mehr Menschen dazu auffordern, digitale Bestellungen zu platzieren und bei der Zeit, in der sie in den Laufwerksbahnen ausgeben.

Während McDonald's immer noch Mama über die Nachrichten ist, prognostizieren Experten die Auszeichnungen, die einschließen könntenBuy-One-Get-One-freie Angebote für Eier McMuffins, Quarter-Pfünder und Big Macs sowie $ 1 Rabatt auf Gutscheine.

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