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Amerikaner Überschriftzurück zu Restaurants in Scharen, Aber einige Full-Service-Ketten einen besseren Ruf bei den Kunden als andere zu genießen. Die gerade veröffentlichtenAmerican Customer Satisfaction Index zeigt, wie die größte dine-in Ketten gegeneinander im letzten Jahr aufgestapelt, und welche die Art von Service und Qualität von Lebensmitteln Diners zurückkehren würde geliefert.

Die Liste der diesjährigen Top-Full-Service-Restaurant-Ketten wurde auf mehr als 19.000 Verbraucher zwischen dem 1. April durchgeführt, basierend auf Umfragen 2020 und 29. März wurden 2021 Kunden gebeten, ihre bisherigen Erfahrungen mit diesen Ketten, um zu bewerten, basierend auf der Genauigkeit ihrer bestellen, Essen Vielfalt und Qualität, Restaurant Sauberkeit, Personal Hilfsbereitschaft und Zufriedenheit mit ihren digitalen Diensten wie mobile Anwendungen.

Hier sind die Top-bewerteten dine-in Ketten in Amerika gerade jetzt.

Weitere Informationen finden Sie unterDie besten Southern Food Punkt in jedem Staat.

Binden mit Cracker Barrel, Outback Steakhouse schafften es in die Top fünf wie im letzten Jahr. Die Heimat der geliebten Bloomin' Onion Appetizerberichtete sein Umsatz im April 2019 und vor der RückkehrDank In-Restaurant zur Verbesserung der Kapazität, aufgestaute Nachfrage der Verbraucher und zusätzlichen Reiz.

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Cracker Barrel ging zu einem Prozentpunkt in der Kundenzufriedenheit nach unten, aber es ist immer noch einer der Top-Kunden-Favoriten gibt. Die Kette erfuhr Same-Store-Umsatzrückgang von 22% im zweiten Quartal, die Beschränkungen des dine-in Verkehr war noch sehr viel an seinem Platz. Aber sein Off-Premise Umsatz umfasste 30% aller Verkäufe im gleichen Zeitraum, woraufhin Cracker Barrel Prüfung beginneneine virtuelle Marke, die nur Huhn und Kekse verkaufen würden.

Ein weiteres Steak auf der Liste!Texas Roadhouse Hals-an-Kopf mit den oberen zwei Optionen in der Kategorie war für die Kundenzufriedenheit seit mehreren Jahren in einer Reihe jetzt eine Top-Scoring-Kette, so ist es keine Überraschung, es ist.

Die Kette dient Texas-Stil Tarif mit einem Back-Straßengefühlberichtete steigende Verkaufszahlen für das erste Quartal des Jahres. Firmeneigenen Steak stieg um 18,5% in Same-Store Sales im Vergleich zum gleichen Zeitraum im vergangenen Jahr und 8,6% im Vergleich zum Jahr 2019. Dank der großen Nachfrage hat dich die Kette mußte seine Betriebsstunden verlängern bei 200 oder so von seinen wieder geöffnet Restaurants, nach der CFO Tonya Robinson Kette.

Eine weitere Änderung Texas Roadhouse sagte, es sei die Umsetzung?Ein leichter, 1,4% Anstieg der Preise.

Longhorn SchwesterunternehmenOlivengarten An zweiter Stelle kam die gleiche Menge an Punkten zu verdienen. In ihrem letzten Ergebnis QuartalDer Umsatz der Kette getroffen 2.019 Stufen. Die Kette hatteein erfolgreicher Übergang zu Off-Premise-Verkäufe während der Pandemie, und während Darden CEO Gene Lee nicht optimistisch, was diese Muster war kleben herum, scheint Olive Garden noch eine häufig gewählten Abendessen Option für Takeout zu sein, wo die Kette Pasta, Suppen, Salate und geliebte Grissini ersetzen Home- gekochte Mahlzeiten.

Longhorn Steakhouse haben kann durch einen einzigen Punkt in der allgemeinen Kundenzufriedenheit gefallen, aber es ist immer noch der Kopf der Packung. Die Darden eigene Kette nurkündigte Rekordumsatzwachstum im letzten Quartal zum 30. Mai und CEO Gene Lee Muttergesellschaft glaubt, dass der Erfolg aufgrund des Wertes ist die Kette zur Verfügung stellt.

„[Präsident Todd Burrowes] und sein Team eine große Aufgabe, den Wert Verbesserung der Wahrnehmung gemacht haben“, sagte er. „Wenn wir uns anschauen, wo sie sind in Technomic und die Ratings, sind sie No. 1 in den meisten Kategorien. Sie sind von Mitte der Packung bis Nr bewegt 1. Und so denke ich, Longhorn Leistung ist nur ein Höhepunkt einer Menge Arbeit über einen großen Zeitraum.“

Die Kette dient eine Vielzahl von beliebten Feuer gegrilltes Steak schneidet, mit Flo Filet die Liste der Kunden Favoriten Topping. Aber Longhorn hat auch viele Möglichkeiten in der Huhn und Meeresfrüchten Kategorien, sowie Burger und Hähnchen-Sandwich und Salat Vorspeisen auf dem Mittagsmenü.

Weitere Informationen finden Sie in der108 Die beliebtesten Sodas, die von wie giftig eingestuft sind, sind sie.