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Jeder, der sogar ein wenig Fernsehen beobachtet, ist wahrscheinlich mit der Gewichtsabnahme-App vertrautNoom und seine allgegenwärtigen TV-Anzeigen, die einen neuen und zugänglicheren Annäherungsansatz an Gewicht verlieren. Nach dem gemeinnützigen WatchdogBesseres Business Bureau. (BBB) ​​Die fragwürdige Rechnungs- und Kundendienstrichtlinien von Noom gewinnt jedoch bis spät viele Beschwerden.

Was ist Noom? Es ist die Smartphone-App, die einige "Weight Watchers für Millennials" anrufen, wie es behauptet, einen "Verhaltensansatz" an Gewichtsverlust anzunehmen, und ist Teil-Mahlzeitplaner, Fitness-Tracker und motivierender Life-Coach. Es verfolgt die tägliche Tätigkeit, bittet Benutzer, ihre Übung aufzulösen undMahlzeitenund bietet motivierende Tipps - alles für eine monatliche Abonnementgebühr.

Aber die Verbraucher befinden sich in den Schürzen, um sich über Noom zum Besseren Business Bureau zu beschweren, nachdem sie seltsame Gebühren für Abonnements erfahren, die sie möglicherweise nicht einmal angemeldet haben oder nicht. Viele Benutzer, die sich für das kostenlose Testangebot von Noom angemeldet haben, haben sich vor seiner Frist abgesagt, sagen, dass sie immer noch ein gesamtes Abonnement in Rechnung gestellt wurden. Eine Reihe von diesen Beschwerden stammt auch von Benutzern, die sagen, dass sie nach ihrer freien Studie nach dem Ende von 120 bis 180 US-Dollar in Anspruch genommen wurden, für das, was ein monatliches Bilanz von 20 bis 40 USD in Rechnung gestellt hat.

EntsprechendKXAN.,"Zwischen dem 16. August 2019 und dem 18. August 2020 erhielt BBB 1.213 Verbraucherbeschwerden in Bezug auf Noom, was einen erheblichen Uptick in Bezug auf die Vorjahresvolumen vertreten. Seit Juli 2017 hat Noom insgesamt 2.023 Beschwerden gezeichnet."

Die BBB berichtet auch, dass fast alle diese Beschwerdevorgänge in der Nähe Probleme mit dem Kundenservice des App in Kontakt hatten, um ihr Geld zurückzubringen oder die Gebühren zu bestreiten. Infolgedessen gibt BBB derzeit eine "d-D-Bewertung", da sie "nicht zugrunde liegende Ursachen eines Beschwerdens des Beschwerdens nicht aufgelöst haben".

"Viele anhaltende Verbraucher auf der Home-Verbraucher suchen Optionen, die ihnen helfen können, ihre Gesundheits- und Wellness-Ziele während dieser Pandemie-Zeit zu erreichen", sagte Claire Rosenzweig, Präsident und CEO von BBB, der Metropolitan New York serviert. "Smartphone-Anwendungen und Online-Programme mögen günstig sein - insbesondere, wenn sie mit attraktiven kostenlosen Testangeboten gekoppelt sind - aber die Verbraucher müssen immer vorsichtig sein, wenn Sie für einen Gewichtsabnahme-Service einkaufen."

Im Mai von 2020 aKlassenaktionsklage An der Annäherung an Annäherung analysiert, dass die App "locken (d) Kunden mit täuschenden Versprechen von" low Cost "oder" Null Cost "-Aperzeiten, die sich außerordentlich schwierig sein, abzubrechen, und stattdessen dazu führen, dass Kunden in kostspieligem wiederkehrende Pläne. "

Gereiniglich von seinem Fernsehn-Marketing-Budget beurteilt, erscheint es Noom ist eine sehr erfolgreiche App. Aber es sei denn, es sei denn, bis es sein Testangebot und den Kundenservice sortiert, ist es ihr Ruf, der sich in der Größe abnimmt. Weitere Informationen zu anderen App-basierten Diätplänen finden Sie unter11 beste Mahlzeit-Planungs-Apps zur Gewichtsabnahme.