什么是极客队骗局,您如何保护自己?

确保您不会成为骗子作为百思买技术支持团队的牺牲品。


随着我们日常生活的越来越多,在线进入数字领域, 优先考虑网络安全 从来没有更重要。 这部分意味着保持不断发展的威胁阵列。 如今,Geek Squad Scam是使用信任的机构为毫无戒心的受害者工作的众多新策略之一,这些受害者认为自己是真正的Best Buy Tech团队。 但是,确切的骗局是什么,有什么方法可以避免它? 继续阅读以了解极客队骗局以及如何保护自己。

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什么是极客队骗局?

Young man watching movie on laptop at home
iStock

任何在线的人都知道多么普遍 网络钓鱼骗局 近年来已经成为。 克鲁克斯(Crooks)担任美国邮政服务或亚马逊客户支持等机构的代表,他将与他们的帐户,购买或包装存在问题的目标联系。 估计 34亿张垃圾邮件电子邮件 根据网络安全公司AAG的研究,每天都会被送出。

但是,尽管这些策略倾向于遵循发送网络钓鱼电子邮件,文本甚至电话的相同模式,但有些人采用了一种获得目标信任的新方法。 这个网络犯罪的一个普遍版本是Geek Squad Renewal Scam。

“怪胎小队更新骗局是一种网络钓鱼骗局,欺诈者模仿了怪胎小队的代表,这是百思买拥有的众所周知的技术支持和维修服务,” 肖恩·沃尔​​德曼(Shawn Waldman) 网络安全咨询公司的首席执行官兼创始人 保护网络防御 ,告诉 最好的生活 。 “这些骗局已经存在了一段时间,通常涉及各种策略,以欺骗受害者提供个人信息,财务细节,访问银行帐户或访问其计算机。” AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

在这种情况下,诈骗者将发送假发票或虚假电子邮件,声称收件人的极客队会员或服务计划将要续签或已经续签,通常会大量金额。

沃尔德曼解释说:“该电子邮件敦促收件人如果希望取消或质疑收费的电话号码。” “当受害者打电话给这个号码时,他们与假装是极客队代表的骗子有关。”

什么是极客队?它合法吗?

geek squad vehicle
肯·沃尔特(Ken Wolter) /快门

怪胎小队骗局才能成功的部分原因是因为他们基于的公司通常是 帮助 患有技术,小工具和网络安全问题的人。 实际上,它们已成为美国最具标志性电子商店之一购物体验的重要组成部分

沃尔德曼说:“极客队是一项合法服务,最初是在1994年成立的独立公司。” “它在2002年与百思买合并,从那时起,其任务一直是为百思买客户提供店内和远程计算机支持。这包括从技术支持到维修的一系列服务,确保客户为其提供可靠的帮助 技术需求。”

因为他们在客户体验中根深蒂固,所以消费者在技术危机中与他们联系并不少见。 “除了为个人帐户提供广泛的技术支持服务外,他们还处理了许多小型办公技术的呼吁。” 玛丽亚·克里斯蒂娜·海登(Maria-Kristina Hayden) ,首席执行官兼创始人 网络安全公司 Outfoxm。 “极客队正在为我的许多朋友和家人提供快速拨号!”

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存在多少种类型的极客队骗局?

scammer using mobile phone
Alyoshine / shutterstock

不幸的是,极客队的骗子使用几种不同的方法将受害者陷入了错误的安全感,因此有几个迹象需要注意。 以下是您为了自己的安全而应意识到的不同类型:

极客队更新骗局

Geek Squad的一部分商业模式涉及订阅计划,以涵盖服务访问,技术支持等。 Geek Squad Renewal Scam实质上使用此元素吸引其预期目标。

“在这种情况下,客户会收到一个假怪胎小队电子邮件,提醒他们软件包即将自动续订可观的钱,” 塞思·吉夫特(Seth Geftic) ,,,, 网络安全专家 以及Huntress产品营销副总裁。

他补充说,即使客户尚未订阅,这也会使他们相信他们意外地签署了自己不想付出的昂贵包装。 恐慌以取消这种续约,陷入骗局。” Geftic解释说。

假病毒骗局

尽管我们在几十年中尽了最大的努力,但计算机病毒,恶意软件和其他邪恶的软件产品仍然是网络安全方面的重要问题。 不幸的是,公众围绕这个非常普遍的问题的偏执狂将其变成了罪犯的武器。 他们如何使用这种恐惧的一个例子是发送极客班网络钓鱼电子邮件或文字。

海登说:“这是骗子会发送电子邮件,消息,甚至通过电话打电话给您,说明您的计算机已感染,他们可以提供帮助 - 通常是收费的。” “然后,他们要求您单击一个按钮,授予他们远程访问您的计算机,之后他们可以窃取信息或发起真实的感染。”

免费的防病毒骗局

下载病毒的同样警惕也可能导致人们在保护它时做出轻率的决定。 自然,运行Geek Squad电子邮件骗局的骗子会利用这一机会。

Geftic解释说:“在这里,一个目标将收到一条极客的网络钓鱼电子邮件,为他们提供一个免费的软件包,通常是防病毒软件或计算机文件清洁。” “但是,虽然客户认为他们正在免费获得一件令人兴奋的软件,但他们确实不小心将恶意软件下载到设备上。”

假数据泄露骗局

数据泄露变得如此普遍,以至于很难分辨出您何时受到影响。 当然,罪犯也学会了如何利用这一点。

Geftic说:“在某些情况下,Geek Squad Scammers会向用户发送请求,以重置其密码,因为它涉及某种违反了某种密码。” “然后,他们将导航到电子邮件中的链接,输入旧密码和新密码。然后,黑客将拥有用户的密码,并使用它来访问其帐户并可能窃取其财务信息。”

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如果您不小心跌倒Geek Squad发票骗局该怎么办

A senior woman sitting at her laptop in a kitchen with a distressed look on her face
fizkes/istock

骗局不难抓住守护者,尤其是当有人声称自己是您信任和定期工作的组织或公司时。 如果您碰巧跌倒了一个怪胎小队骗局 Zulfikar Ramzan ,博士, 首席科学家 以及Aura产品与开发执行副总裁。

  • 立即停止与可疑电子邮件或消息的任何进一步互动。 避免单击任何链接,下载附件或提供任何个人信息。
  • 对您的设备进行彻底扫描。 在您的设备上使用受信任的防病毒软件检查可能无意中下载的任何恶意软件,包括您的智能手机或平板电脑。
  • 如果您在单击链接后输入任何密码或敏感信息,请立即更改这些密码。 将其作为创造的机会 强,独特的密码 对于您的每个帐户。
  • 如果您提供了任何财务信息,请与您的银行或信用卡公司联系,以提醒他们潜在的欺诈行为。 然后,您应该继续监视您的帐户以进行任何未经授权的交易。
  • 向极客队或合法公司报告骗局正在模仿骗局。 您通常可以在其官方网站上找到联系信息。
  • 考虑将骗局报告给适当的当局,例如联邦贸易委员会(FTC)。 这可以帮助阻止他人陷入类似骗局的受害者。

如何举报极客队发票骗局

Man wearing glasses looking at laptop concerned
iStock

即使您不喜欢骗局的尝试,您仍然可以举报犯罪活动以帮助保护其他客户。

您可以做的第一件事是通过Best Buy的客户服务直接与Geek Squad联系。 迈克尔·威尔逊 ,,,, 首席运营官 在Gentech。 在那里,您可以提供详细信息,包括您所经历的类型的极客小队骗局,沿您收到的任何电子邮件或消息转发,以及其他重要信息(包括他们从中拨打的数字)。

您也可以通过直接向FTC联邦当局报告来提高。 代理商 维护网站 为了进行投诉,可以轻松发送重要信息。

如果您担心自己所在地区的其他人可能会受到影响,威尔逊补充说,您也可以与当地警察局联系以提醒他们风险。 他们也许还可以与高级当局取得联系,以升级任何调查。

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如何避免极客队骗局电子邮件

Laptop screen shows warning email message
iStock

即使是最警惕的人也可以跌落精心制作的网络钓鱼手段。 如果您想保护怪胎小队骗局,请记住一些事情。

根据Ramzan的说法,验证通信非常重要,尤其是以未经请求的消息的形式。 他说:“要谨慎对待可疑电子邮件,电话或要求提供个人信息,付款详细信息或立即行动的消息。” “骗子通常会产生一种紧迫感,使您迫使您做出仓促的决定。”

如果有人接近您并且您担心,最好使用其官方网站或受信任来源的联系信息直接与公司联系。 和往常一样,请注意您点击的内容

Ramzan建议:“在单击电子邮件或消息中的任何链接之前,请悬停在它们上以查看实际的URL。” “确保它们会导致合法的网站,因为骗子创建了假网站以吸引受害者。尤其要谨慎缩短URL或将您重定向到陌生网站的链接。”

保持最新的网络安全性也需要更新。 Ramzan告诉Ramzan说:“确保您的操作系统,防病毒软件和其他应用程序是最新的。 最好的生活 。 “这有助于保护您的设备免受骗子可能利用的漏洞。”

结论

像大多数其他网络钓鱼策略一样,Geek Squad Scam使用熟悉的业务来获得其预期受害者的信任。 骗子使用短信,电子邮件和电话组合,欺骗毫无戒心的人们相信自己的设备有病毒,他们已经签署了昂贵的升级,他们需要下载防病毒软件或他们的个人数据 被窃取的人被盗。

任何出现受害者的人都有将其个人信息移交给骗子的风险,包括他们的财务信息和其他敏感细节。 保持警惕可以帮助人们保持安全。 有关网络安全的更多信息,请访问 最好的生活 再次。


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