Vestiaire集体合法吗? 购买前需要知道的

二手市场可以帮助您大修衣柜。


这篇文章中的产品建议是访谈的作者和/或专家的建议,并且不包含会员链接。 意思是:如果您使用这些链接购买某物,我们将不会赚取佣金。

变得更加可持续的最简单方法之一是二手服装。 有几种方法可以做到这一点:您可以击中 本地旧货店 ,与朋友交易项目,或在线移动搜索。 如果这是您的目标 - 并且您倾向于拥有昂贵的口味 - 那么您可能听说过Vestiaire Collective。 而且,如果您正在考虑进行购买,那么您可能决定研究:Vesiaire Collective是合法的吗?

与Poshmark,DePop和Thredup等许多转售站点不同,Vesiaire Collective上的作品往往花费一分钱。 这家零售商出售了香奈儿,瓦伦蒂诺,吉米·乔,巴伦西亚加等设计师品牌,以及该网站上的一些爱马仕包的成本高达258,000美元。 因此,在购买之前,您要确保您确切知道服务的工作原理,期望以及每次购物时都会收到真实的物品。 继续阅读以了解有关Vestiaire Collective的更多信息,将其与其他转售站点区分开来避免骗局。

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Vestiaire集体是什么?

Vestiaire Collective mobile app icon on phone screen top view
后现代工作室 / Shutterstock

Vestiaire Collective始于2009年,总部位于巴黎。 “这是一个点对点市场,用户在该市场中加入该平台并将其二手豪华产品出售给其他用户。” 迈克尔·扎克尔(Michael Zakkour) ,数字商务和零售专家 5新数字

出售的物品通常处于良好的状态,卖方将解释每件件的当前状态和任何磨损迹象。

您可以购买女士,男士和儿童服装,袋子,鞋子,珠宝,手表和复古等类别。 据路透社报道,该公司的重视 约11亿欧元 2024年1月,该平台上的销售额比去年同期增长了25%,因为时尚达人的目标是策划更可持续的壁橱。

与其他专注于服装和配饰的平台不同,Vestiaire Collective确实专注于奢侈品。 2022年11月,该公司开始禁止该平台上的几个快速时尚品牌,包括Boohoo,Shein,Zara和Gap。 在2023年, 禁止第二波 Abercrombie&Fitch,Urban Outfitters和Mango等快速时尚商店。

这与二手商店的销售商清单和价格项目本身不同,而不是将它们发送到一个中央位置。

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Vestiaire集体如何工作?

Vestiaire Collective, the RealReal, and Rue La La mobile app icons are seen on a smartphone
TADA图像 / shutterstock

该平台与许多其他转售市场一样工作。 Zakkour解释说:“卖家在平台上列出了他们的物品,提供了详细的描述,照片和项目状况。” “一旦出售商品,它就会运往Vestiaire集体进行身份验证,他们的专家团队会检查每个项目的质量和真实性。”

一旦对物品进行身份验证,便会运往买方; 如果在身份验证过程中被拒绝,则将退款。 但是,如果您以15美元的价格选择经过身份验证的运输,则仅此而已。

如果您选择直接运输,则该物品将直接从卖方发货,尽管某些高风险物品将被数字身份验证以进行质量控制(作为奖励,该物品也更快地发货,因为它不需要制作坑口 在去你的路上)。 如果您使用直接运输,则从交货之日起需要72小时来报告该订单的任何问题。

与其他转售网站的关键区别在于,买家可以以自己的价格提出要约,而不需要以列出的价格购买商品。 然后,卖方将批准或拒绝它或制作抗衡器(卖方也可以选择关闭此功能,因此买家不能与所有人讨价还价)。 您不能以少于作品原始价格的70%的价格提出要约。

尽管您可以在Vestiaire Collective上重新列出该作品,但您也无法选择大多数项目的回报。 如果您决定在72小时内免费使用,这是免费的,这意味着您可以将所有收入保留出来,而不是让Vestiaire Collective削减。

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Vestiaire集体是合法网站吗?

Person holding cellphone with webpage of French e-commerce company Vestiaire Collective on screen with logo
T. Schneider / Shutterstock

从所有方面来看,Vestiaire Collective是一个合法的网站,如果您下达订单,您可能会在所描述的条件下并在合理的时间范围内收到订购的内容。

但是,“购物的第一个规则始终适用:买家当心,” 杰西卡·道尔(Jessica Doyle) ,购物专家 自由奉献

该平台的大多数问题是由于其基本前提而出现的。 Doyle指出:“通常,市场面临这些类型的挑战,因为交易是在个人之间发生的,而不是对消费者的公司之间发生的。”

但是,这些问题在Vestiaire Collective上的存在并不多于 其他市场 - 每当在这样的平台上在线购物时,他们只是要注意的东西。

当然,这些问题并不总是会出现巨大的危险信号,因此重要的是要信任您的肠道。 如果某种东西看起来很腥,太好了,无法实现,或者只是一点点,那就避免它。

真实性保证

Vestiaire Collective拥有一组专家团队,他们参加了Vestiaire Academy,以确保质量控制并监督其身份验证过程。 “该学院专门研究技能,所以我们 专家可以认识 真实的标志,”他们写道。

如果您认为您已经收到了伪造物品,则可以重新认可。 如果是伪造的,您将获得退款。

对可持续性的承诺

购买预先的商品已经有助于环境,因为它减少了新服装的需求和生产。 另外,Vestiaire Collective上的物品往往具有更高的质量,这意味着它们的使用寿命更长,需要更少的替换。

“我们防止排放的三倍,而没有消除,则可以预防三倍。” 阅读公司网站 ,他们的目标是每年减少排放。

卖方保护

如果Vestiaire Collective的质量控制团队不批准您要出售的商品,则该公司的客户支持团队将取消销售,并免费向您退还给您。

如果买方在收到质量控制报告后取消订单,则会发生同样的事情:您可以免费返回给您的物品,或者将Vestiaire Collective Remist It Remist It。 如果再次出售,他们将一旦出售后将其免费运送。

买家保护

买家能够使用几种形式的身份验证,如果他们认为自己收到了伪造,他们可以申请退货。 付款方式与大多数在线市场一样安全; 您需要根据欺诈或黑客攻击的机会定期监视您的帐户,但是Vestiaire Collective的信息是安全的。

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Vestiaire Collective是否有任何骗局?

Close up of woman sitting on the couch using credit card and laptop to shop online from home.
iStock

假商品

Vestiaire Collective上最大,最可怕的骗局之一是获得您订购的商品的假版本,并配备了诸如假袋之类的高价物品,这可能会花费您。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

“该平台的精度率为99.9%[根据 它的信任报告 ]关于真实性,但不难找到Vestiaire的集体评论,在这些评论中,购物者说他们已经被卖了,” Doyle说。 伪造的。”

如果您在订购前怀疑问题,请使用经过身份验证的运输。 如果您认为收到的东西可能有缺陷,则可以提交第二次评估。 “如果我们做了 我们的初步评估中的错误 ,您将完全退款。”公司网站上写道。

收到错误的物品

一些购物者对Vestiaire集体投诉 更好的商业局 (BBB)说他们收到的物品与以大小方式描述的物品不同。

一个人说,他们收到的钱包是微型的,而该产品被列为一个小钱包(在设计师网站上具有技术尺寸的两种尺寸); 另一个人说,他们订购的钱包的内部是塑料的,而不是列出的棉花。 他们写道:“它也被磨损了,缝在袋子里的标签上完全缺少一个针迹。”

在这两种情况下,购物者都在及时获得退款困难。

买家声称与某物品问题

这会影响希望在Vestiaire集体上出售商品的人们。 根据 一个reddit用户 :“几天前我刚刚卖了一个设计师稻草袋,一切都如列表所描述的。 这个问题只是说我的付款被搁置了。”

他们说,买方联系了Vestiaire Collective,称该包被损坏,要求全额退款。 Vestiaire Collective允许退款,卖方没有出售。 其他卖家对该帖子发表了评论,声称相似; 收据后,一些甚至提到买家会损坏袋子,然后将损坏的物品寄回以获得退款。

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在Vestiaire Collective上使用的最安全付款方式是什么?

信用卡: 这些可以保护您免受欺诈的侵害; 如果您需要对付款提出异议,只需向您的银行提出索赔,这比支付借方要好得多,在此期间,由于欺诈而丢失的资金更具挑战性。

贝宝: 该服务还可以在欺诈时提供保护,并在网上购物时将您的财务信息保持私密。


Categories: 聪明的生活
Tags: / 购物
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