新数据显示,客户放弃了USPS,这就是为什么

一年一度的价格上涨可能会驱使其他忠实的客户。


当您需要 邮寄包裹 ,您有一些不同的选择,包括美国邮政服务(USPS),联邦快递和UPS。 但是,当涉及到卡片和信件时,您不能说USP并不是最方便的,而且通常是负担得起的。 您所要做的就是在信封上弹出一张邮票,将其粘贴在邮箱中,并相信它将到达目的地。 在更大范围内,USPS服务的便利性和负担能力也是依靠代理商而不是贺卡和账单的公司和运营的加分。 但是根据新报告,一些USPS的一些最大客户正在积极放弃该机构。

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非盈利机构 让我们发布 - 由个人和组织组成,“团结一致,以一种可靠,负担得起的美国邮政服务对我们的生活方式至关重要” - 发布了它” 对USPS弹性的批评 “本月,指出该机构正常价格上涨的缺陷。价格上涨是邮政局长的一部分 路易斯·德乔伊(Louis Dejoy) 10年 为美国交付 (DFA)计划“从财务和运营危机的组织中将USPS带到一个自我维持且表现较高的组织”。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

自2021年8月以来,Forever邮票的价格每年继续攀升两次,一月份达到68美分。 根据联邦新闻网络,USPS计划要求邮政监管委员会(PRC) 增加了第六次 这个夏天。

尽管USPS认为徒步旅行创造了“更合理的定价策略”,并且由于通货膨胀而需要上升,但来自Cays我们发布的新报告指出,他们正在驱使客户。

根据该报告,市场为主导的收入低于2023年USPS预期的18亿美元。该收入包括USPS的产品(包括一流的邮件和营销邮件)。

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价格上涨的基本原理并不能完全考虑客户的价格敏感性,过多地依赖历史数据,并且“基于经济预测有缺陷” 新闻稿 从保持索赔。 报告说,即使市场为主产品通常不会响应价格上涨而减少的数量太多,但越来越多的客户邮寄量较少。

“ [USP]看到的减少比其模型所预测的要大,因为该错误,” 麦克风 Plunkett 前USPS定价战略和创新经理以及零售联盟的经理告诉联邦新闻网。 “他们采取了一种短期,积极进取的方法,这引起了一些长期的挑战。”

该报告称,使事情变得更加复杂,即使价格稳定,由于价格稳定,减少或消除邮件的人也不太可能回到旧方式上。

在一份声明中 最好的生活 关于该报告,USPS发言人 大卫·科尔曼(David Coleman) 表示USPS价格“仍然是世界上最负担得起的价格”,并指出最近的报告和批评“似乎有深深的缺陷”。

根据科尔曼的声明,USPS还坚持其定价计划。

“随着运营支出的通货膨胀压力继续持续,以前有缺陷的定价模型的影响仍在感受到,价格调整为邮政服务提供了急需的净收入,以实现其为美国提供10年计划所寻求的财务稳定性 ,”科尔曼说。 “邮政服务不断更新并改善了其对邮件量如何响应价格变化和其他因素的估计,这些估计已向邮政监管委员会提出了数十年。”

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但是,尽管USPS继续评估定价,但新报告断言,收入的最近下降表明“用于捍卫费率的模型的潜在问题”。

“ [价格]的规模增加了,几乎同样重要的是,每年增加了两次,这改变了邮件的行为,因为增加的幅度,而现在每年两次,邮件必须返还他们的融资 人们说:“嘿,利率再次上升”,”现任PostCom总裁(委托报告)的总裁告诉联邦新闻网。

他补充说:“每年两次,您必须对我们如何从邮件中获得更实惠的频道进行另一个讨论。”

如果另一个加息将获得中国批准,最终可能是“丑陋的转折点”, 史蒂夫 科尼 非营利性邮件联盟执行董事,前USPS司库兼定价副总裁告诉联邦新闻网。

“这项研究验证了许多邮递员在肠道中已经知道的内容。邮政部门正在损害其当前的财务状况,其长期偿付能力以及许多以市场为主导邮件为代理机构提供资金的邮件。继续 基于有缺陷的信息挖一个更深的洞。”科尔尼说。


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By: v-s-wells
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