山姆的俱乐部抨击“荒谬”自我检查政策
客户抱怨说，商店的“扫描＆Go”应用程序并不能使事情变得更容易。
鉴于最近的 会员镇压 在竞争对手仓库连锁店Costco，山姆俱乐部的顾客称赞这家商店提供了更加流畅的购物体验，包括其自我结帐过程。 但是，最近，购物者说，山姆俱乐部通过其扫描和GO应用程序功能提高效率和便利性的主动性是朝错误的方向迈出的一步，有些人甚至称其为“荒谬”。
有关的： 购物者正在为新的会员规则抛弃山姆俱乐部的Costco 。
扫描与GO功能于2016年推出 允许客户 根据商店的网站，在商店购物时扫描产品并完全避免自我检查线路。 由于扫描了每个项目的条形码，因此通知客户的价格以及任何可用的优惠券或销售。 该应用程序跟踪购物车中的内容，并且当您完成购物后，您只需导航到付款窗口即可完成购买。
（重要的是要注意，山姆俱乐部是由沃尔玛公司经营的，沃尔玛公司（Walmart Inc.
与其他仅会员资格的仓库类似，山姆的俱乐部员工被商店出口驻扎到 验证购物者的收据 。 扫描＆GO代替物理收据，为用户提供QR码以显示。 因此，尽管Scan＆Go是绕过自我检查时绕过长线和混乱的一种简单方法，但有人认为该功能是“毫无意义的”，因为客户仍然必须在收据验证线上等待。
Maris（@marisbeautyboxx）是Tiktok用户，也是Sam的俱乐部购物者 记录了多长时间 它需要使用扫描和GO与显示纸收据一起退出商店。 在她的视频中，看到Maris和其他数字收据持有人与物理收据持有人相同。
在剪辑中的其他地方，Maris Zooms缩放以显示收据验证时的细致员工 - 无论您是在店内还是通过该应用程序付款。 有一次，工人扫描某人的收据，然后扫描购物车中的大多数物品，请注意每个物品都被支付了。
“ Sams Club为什么他们必须在出口线上扫描您的一半物品？” 马里斯（Maris）为视频加了字幕。
看来，马里斯并不是唯一对山姆俱乐部的“荒谬”自我检查政策感到沮丧的购物者。
一位用户表示同意：“是的，他们外出之前扫描所有内容是荒谬的。他们应该像Costco一样做！”
另一个沮丧的购物者指出，扫描与Go是如何具有讽刺意味的是：“扫描和GO是毫无意义的，因为我们不能走！”
马里斯说，与其支付应用程序中的商品，不如说商店“应该在门口向所有人收费！”
然而，其他人说，他们的山姆俱乐部地点并不那么严格。 许多人认为，此类安全检查只是仅会员商店带来的痛苦点之一。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
幸运的是，购物者不必在出口更长的时间内处理收据检查和等待时间。 上个月，沃尔玛宣布，山姆俱乐部将解散其目前的政策， 推出人工智能机器 扫描和验证客户的购买。
“现在，成员在登记册或通过扫描和GO完成付款后，在俱乐部的出口区域中部署的计算机视觉和数字技术的组合将捕获购物车的图像，并验证成员篮子内所有物品的付款，“ 公司在新闻稿中说。
“随着AI在后台工作以不断加快流程的速度，这项数字创新不仅简化了成员的退出，而且还允许退出的迎接者重新关注他们的时间和专业知识，以帮助成员并确保他们拥有愉快的购物体验。” 。
山姆俱乐部的目标是到2024年底将这些机器在每个位置。
