在商店“鲁ck”使用面部识别的仪式援助
联邦监管机构裁定，禁止零售商使用该技术五年。
尽管他们努力改善购物体验，但一些零售商实际上是通过引入应该帮助他们的新技术来疏远客户的。 周围的挫败感 自我检查亭 独自一人就某些进步感觉像是倒退的辩论。 但是，当其他更改涉及我们的个人信息或详细信息时，它们可能会产生更严重的影响。 而现在，仪式援助因其在商店中使用面部识别而受到联邦官员的抨击。
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12月19日，联邦贸易委员会（FTC）和药店连锁店 达成和解 CNN报道说，投诉提出投诉后，该零售商在使用AI支持的技术上使用AI支持的技术超越了隐私边界。 该机构声称，表面上是用面部识别来发现客户“被认为可能从事入店行窃或其他犯罪行为”，并防止他们进入商店或从2012年到2020年将其从房屋中删除。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
但是，FTC表示，新兴的技术经常会故障并虚假地将个人标记为犯罪分子，从而导致雇员盗窃，拘留和无精打采的搜查。
该机构的投诉还指出，该技术创造了一个“ 风险增加 “对购物者的种族偏见，说比白人社区中主要是黑人和亚洲社区产生的误报更多。
针对Rite Aid的具体投诉包括一个实例 11岁的女孩 被标记为小偷，并被经历所造成的创伤，另一种黑人妇女在面部识别软件中错误地将她打电话给她的另一个，错误地将她瞄准了她 华盛顿邮报 报告。
该机构还指出，购物者从未被告知正在使用该技术，并且商店员工被告知不要公开承认其使用。
“ Rite Aid对面部监视系统的鲁ck使用使其客户面临羞辱和其他危害的客户，其违规命令使消费者的敏感信息处于危险之中，” 塞缪尔·莱文（Samuel Levine） FTC消费者保护局局长在一份声明中说。 “今天的开创性命令清楚地表明，委员会将保持警惕，以保护公众免受不公平的生物识别监视和不公平的数据安全惯例。”
在声明中 回应和解 Rite Aid说，与该机构达成协议是“很高兴的”。 但是，该公司补充说：“我们从根本上不同意该机构投诉中的面部认可指控，”他说，它仅作为“试点计划……在有限的商店中”推出了该技术 三年前。
该公司写道：“ Rite Aid的使命始终是并且将继续是安全，方便地为我们运营的社区服务。” “我们的员工和客户的安全至关重要。作为与FTC协议的一部分，我们将继续增强和正式化我们综合信息安全计划的实践和政策。”
由于解决方案，将禁止使用仪式援助在其商店中使用面部识别技术五年，并且必须删除其作为该计划的一部分收集的任何图像。 根据该机构的说法，该公司还必须对FTC的合规措施进行更新。
一些专家说，该公司的和解可能会深刻影响面部识别的未来潜在用途。
“这些是常识限制的类型，这些限制已经很长时间来保护公众免受监视技术的采用，” Joy Buolamwini ，具有有关该技术种族偏见的研究背景的AI研究人员告诉 帖子 。 “面孔是隐私的最终边界，现在比以往任何时候都至关重要，因为我们为生物识别权而战，从机场到药店再到学校和医院。”
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