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美国邮政服务（USPS）致力于满足我们的 邮寄需求 全年，但是在假期期间，该机构的重要性变得更加明显，因为我们强调获得在线订单和发货的礼物。 实际上，USPS通常会全年为其高峰邮寄季节做准备，这是从感恩节到新年的。 事实证明，邮政局的努力可能还不足以应付今年的需求激增，因为该机构现在因交付延误和“不可接受的”条件而受到抨击。

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最近关于丢失邮件的投诉一直在该国多个地区堆积。 在北卡罗来纳州，落基山居民 大卫·拉德福德 告诉 WRAL新闻 该地区的邮政服务是“零星”的，他担心交货延误会对假期产生负面影响。

拉德福德说：“我们确实从亚马逊订购了很多东西。” “如果他们不带那些包裹……那是孙子的礼物。”

类似的问题影响了明尼苏达州双城大都会的居民，美国代表 安吉·克雷格（Angie Craig） 过去已经多次谈到该地区的“持续邮件延迟”后， 星际论坛 报告 。 克雷格在新的采访中对报纸说：“不幸的是，我认为问题再次出现。”

但是，最近的大部分反弹都来自蒙大拿州。 12月6日，参议员 乔恩测试仪 写了一封信 给总统 乔·拜登 关于“继续担心……在该州各地的邮政交货延迟。”

同时，明尼苏达州参议员 艾米·克洛布查（Amy Klobuchar） 和 蒂娜·史密斯 根据邮局的延迟，正在努力提高邮政局的透明度和问责制，以提高USPS的速度和可靠性” 12月8日x帖子 来自Klobuchar。

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然而，不仅是交货延迟。 史密斯最近告诉 当地广播电台WCCO 蒙大拿州部分地区的邮政工人也面临着艰难的工作条件。

“这是我发现特别不可接受的：每周六天每天工作12个小时的人。 解释了。 “这对他们来说是完全不公平的。”

蒙大拿州密苏拉州的三名邮政服务员工与 米苏里安 这个月关于他们的 工作场所的经验 ，声称现在的环境是有史以来最糟糕的。 根据工人的说法，没有足够的替代承运人可以让他们每周工作五天。 而且，如果运营商确实花了时间，他们通常会回到一大堆未寄出的邮件中，他们仍然必须离开，这意味着他们的工作过度。

一位员工告诉报纸：“这里是敌对的。” “有些人没有携带自己的路线。每个人都疯了。我们会举行站立会议，人们互相大喊大叫。这在这里很疯狂。这是因为我们都努力了，我们都在死了。我们很累。 马戏团。有一种“你不能休假几天”的气氛。 你可以，但是人们会生气。”

史密斯告诉WCCO，邮政工作人员过度劳累的问题正在造成滚雪球效应，在这种效果中，更多的工人退出并因此而加剧了交货延误。

金·弗鲁姆（Kim Frum） USPS战略传播专家告诉 米苏里安 该机构正在努力解决该问题。

她说：“这是众所周知的事实，邮政服务部门面临着蒙大拿州和全国范围内面临的人员和雇用挑战。” “在大多数领域，对于邮件处理人员，文员和邮件承运人而言，需求尤为紧迫。所有邮局（包括米苏拉）都有熟练的，经验丰富的管理人员，负责监督日常运营，并使用所有可用的可用资源来支配他们 克服人员问题。”

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但是在12月11日 新闻稿 USPS表示，其服务性能在其网络中仍然“保持稳定”。 根据最新的交付指标，该机构在2024财政年度的第一季度的第九周中平均花了2.6天的时间在全国范围内交付邮寄或包装。

但是在整个第一季度（从10月1日至12月1日开始），与上一季度相比，所有三个主要类别的邮件量都下降了。 根据新闻稿，一流邮件下降了3.9％，营销邮件降低了1.2％，而期刊下降了2.8％。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

除了人员斗争外，该机构还承认了其他导致最近交付延误的问题。

“我们的网络内部的操作中断，包括在供应商破产后将几个地面转移中心插入，以及由于非法运输套件的汞泄漏而导致的密苏里州密苏里州关键关键的密苏里州加工设施的延长关闭，导致了长期的净化期， USPS在发布时补充说：“已经并且将继续对我们的服务性能得分产生负面影响。”

此外，邮政服务指出，尽管它将在预期的整个高峰期季节中继续体验包装的需求，但它仍然“有效地管理”这一增加的中断，以便将邮件和包裹传递到98％ 国家人口不到三天。

该机构说：“在这个时间范围内未交付的邮件的比例很小，通常是由于我们正在积极解决的地方经济中更广泛的人员配备和雇用问题的结果。” “美国公共和美国企业可以并且应该有信心他们的邮件和包裹将在这个繁忙的季节及时到达他们需要及时的位置。”

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