新数据显示,购物者正在放弃梅西百货公司 - 这就是为什么

百货商店刚刚报告了上一季度的结果。


如今,听到 百货商店 正在挣扎。 他们的商业模式邀请您浏览实体店的各个部分,但是随着在线购物现在比以往任何时候都更加方便,许多客户更喜欢在不离开房屋的情况下拿起所需的东西。 即便如此,梅西百货(Macy's)还是一家设法维持生计的百货公司,它仍然是美国的标志性中流台。 但是,尽管品牌忠诚度走了很长一段路,但购物者现在放弃了值得信赖的梅西百货公司的名字。 请继续阅读以了解有关改变客户习惯的新数据。

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店内和数字销售也下降了,收入也是如此。

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casimiro pt / shutterstock

在11月16日 新闻稿 梅西百货(Macy)透露了其第三季度的收入,报告的同比销售额下降了7%。 与2022年同一时间相比,实体销售和在线销售下降了7%,而可比的销售(包括许可销售在内的同店销售)下降了6.3%。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

净收入也下降到4300万美元,这是一个巨大的 下降60.2% 零售潜水报道,从去年同期开始。 收入也下跌至48.6亿美元,而去年为52.3亿美元。

在梅西百货(Macy's)的旗帜下,布卢明代尔(Bloomingdale)的同店销售也下降了,仅梅西百货(Macy)的旧品牌(不包括其他拥有的品牌),同店销售额下降了7.6%。

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报告中有一些积极的笔记。

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快门

尽管这些数字似乎很严峻,但梅西百货(Macy's)上个季度确实击败了华尔街的期望。 它产生的收入超过了4000万美元(48.6亿美元和预期4.82美元)预期的分析师的收入更多,并且同店销售下降也击败了预测(6.3%和预期的7.75%)。

此外,梅西百货(Macy)的豪华美容品牌Bluemercury销售可比,而两个低价品牌(Bloomingdale的Outlet商店和Macy的后台) 超越梅西百货的全线商店 高管在与投资者的电话中说。

“我们提供了超过预期的上线和底线第三季度的成绩,并正在以健康的库存位置进入假期,” 杰夫 Gennette 梅西百货公司的董事长兼首席执行官在新闻稿中说。 “我们的铭牌投资组合是在提供独家产品的价值范围内领先的礼物目的地。我们已经完善了我们的礼物分类,简化了我们的促销活动并改善了我们的购物体验。”

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梅西百货在假期期间保持自信。

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Gennette强调假期是梅西百货(Macy's Will)蓬勃发展的时期,这是在几个因素的帮助下 - 包括今年圣诞节前在圣诞节之前购物的额外周末。 考虑到这一点,该公司实际上预计了第四季度的数字更好。

根据CNBC的说法 提高了预期销售范围 从228亿美元到229亿美元。 它还预计同店的销售额将下降多达7%,这比以前下降7.5%的估计要好。

分析师说,还有更多事情可以做。

Macy's Union Square in San Francisco
iStock

与零售潜水交谈, 尼尔·桑德斯 GlobalData董事总经理承认梅西百货(Macy)提高效率(即通过管理库存,成本和降级)的努力,但说,在最高线方面需要做更多的事情。 桑德斯说,具体来说,梅西百货应该改善现有商店,产品分类和客户服务,同时开设更多较小的占地面积商店。

桑德斯告诉零售潜水,随着时间的流逝,越来越多的顾客放弃了梅西百货,尤其是梅西百货的铭牌,因为它只是未能提供他们想要的购物体验。” “最重要的是,在现有客户中,钱包的份额继续向下移动,这主要是由于标准和处决差,尤其是在商店中。”

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