沃尔玛购物者大满贯“有史以来最奇怪的”自我检查改变
客户正在向奇怪的经历报告，其中包括一项在商店出门的调查中。
许多普通客户习惯了沃尔玛的购物体验，以至于没有注意到他们几乎不可能进行更改。 某些更改可能被认为很重要，包括 更新和改进 该公司最近推出了数百个地点。 但是巧合的是，一些看似最小的改动仍然可以以错误的方式摩擦一些客户。 现在，沃尔玛购物者正在抨击他们最近注意到的自我检查的改变。 请继续阅读以了解为什么他们将其称为“有史以来最奇怪的”更新。
沃尔玛购物者对自我检查后收到的一项调查感到困惑。
无论是餐厅还是服务热线，都要求在任何业务经验之后接受客户调查，这并不是什么新鲜事物。 沃尔玛没有什么不同，允许购物者快速对他们的访问方式进行一定范围的响应。 但是，当您没有与任何员工互动时，该怎么办？ AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
在去年5月发布的Tiktok视频中，用户 @chad.pettit指出了 相对荒谬的请求 使用沃尔玛的自我检查寄存器向购物者制作。 他使用该帖子的标题称为“有史以来最奇怪的事情之一”。
“你要我评分我的经历？ 他问。 然后，他开玩笑地指出：“我没有问自己今天是否发现一切都还不错。” 然后，他巧合地承认，因此他可能不会因此而赢得本月的雇员。
在类似的视频中，tiktok用户 @therealtamara27称为自我检查调查，她穿过商店后的“宠物peeves”之一 没有任何帮助 。
她说：“伙计，我只是在沃尔玛检查过自己。” “我为自己的废话购物，把它放在购物车里……我自己扫描了它，由我自己付款，独自一人行李……您要问我是否要填写调查来告诉您如何 你今天做了吗？好吧，猜怎么着，沃尔玛：我做得很棒！我做得很好。”
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其他购物者也陷入了困境，甚至还补充说，有时员工参与其中。
看来，要求调查并不是唯一关于在售货亭里打电话的唯一奇怪部分。 Tiktok用户发布的另一个视频 @dexterbear97带来了它创造的类似困惑的感觉，但有时可以补充 变得更陌生 。
他在视频中解释说：“自我检查服务员只是为我进行了调查。” “我没有问。我什么也没说。”
他解释说，一旦他在收据上打“印刷”后，同事就跳过肩膀，给自己五颗星。 他说：“太奇怪了！你为什么要这样做？”他说。
另一个购物者去了雷迪特（Reddit），描述了他们如何 感到同样的慌张 当他们发生同样的事情时。 Reddit用户Tikeeboo在Subreddit帖子上解释说：“有一位女士在自我检查中工作，一旦这些明星登上屏幕，它就会从我的脖子上呼吸并跳跃。” “她从字面上伸到我的肩膀上，而我的收据印刷以挑选五星星 她自己 。”
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一些商店员工表示，他们预计将在调查中保持特定的月平均水平。
社交媒体用户的答复，他们说他们是沃尔玛的员工，帮助您阐明了情况。 在最近发给沃尔玛Subreddit的帖子中，具有用户名独立ok3577的工人声称他们的商店的管理层是 迫使员工获得结果 - 尽管包括一张公司政策的照片，该照片说无需指导购物者 完成调查 。
他们解释说：“我在谈论让我与他们的注册者站在一起，只告诉他们的客户填写调查，经理在读卡者上贴上贴纸的经理告诉人们这样做。” “他们威胁要为任何没有听到顾客参与调查的人的反馈和教练。”
沃尔玛员工和Reddit用户Chakatblackstar发布说，他们有一个地区经理访问他们的商店，并警告说，五星级以下的任何回应是 被认为是失败 。 他们写道：“好吧，为什么要打扰四个不同程度的失败呢？为什么不只是竖起大拇指/倒下的系统呢？或者只是竖起大拇指，因为老实说，这就是他们真正想要的。”
其他人则同意，调查可能不是提供改进票据的最佳方法。 美国西南部的一家商店员工告诉Insider：“这个人甚至无法说出为什么要进行糟糕的评论。” “这毫无意义。”
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该公司表示，目前的政策并不鼓励员工追捕客户以获取反馈。
但是，报告要在调查结果上执行压力的员工可能会经历异常情况。 沃尔玛内部发布的政策指出，“商店不应发布自定义调查标牌，提供激励措施或要求客户完成调查”，并向内部人士确认。 该政策还概述了由于他们已经收到的大量数量，因此无需推动更多响应，并且客户可以通过在屏幕上点击“不谢谢”来选择退出。
该公司的发言人说，五星级系统是对更多客户反馈的另一种方式。 发言人告诉Insider：“这是我们在过去的几年中一直在进行的一项调查，以收集有关客户在商店中经验的看法的方法。” “这是一项简单的单次调查，没有随访。”
发言人还重申了商店对敦促员工带来五星级成绩的立场。 他们告诉Insider：“任何鼓励员工要接受调查的情况是一个例外，而不是规则。” “我们有很多方法可以让同事报告（无论是匿名的还是没有）。”
最好的生活 已与沃尔玛联系以寻求进一步评论，并将通过任何答复更新本文。
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