西南试图在抵制新的登机变更的情况下赢得客户

该航空公司正在为所有客户提供令人垂涎的福利。


西南航空公司由于缺乏变更费及其独特而在旅行者中成为粉丝的最爱 登机过程 。 但是,后者发生了一些变化,最近,由于拆除了早期鸟的登机手续(允许您为较早的登机位置支付)以支付一些航班的费用。 乘客对这一消息充满了兴趣,有人说有机会在典型的24小时窗口前检查一下。 最大的原因之一 “他们更喜欢与西南航空一起飞行。但是,如果您要辩论是否要切换航空公司效忠,您可能不想放弃西南航空公司。该航空公司刚刚宣布了对其备用政策的另一个新更改,以试图赢得胜利 客户。请继续阅读,以了解航空公司如何再次切换情况。

有关的: 旅行者在登机上抵制西南

所有乘客很快将提供免费的当天待机。

在8月15日 新闻稿 ,西南航空证实,免费的当天待机很快将成为所有乘客的选择。 作为 在视频中解释了 该功能由航空公司发布,可让您将自己添加到通过西南应用程序的同一天飞行的备用列表中。 如果您已清除列表,您将免费在较早的航班上重新预订。 如果您没有清理,您的门票将在您的原始预订中保留。

选择此选项不能保证您将从备用列表中删除,该备用列表基于座椅的可用性。 @maxmilespoints(@maxmilespoints)在X上打破了新政策,并补充说,在某些情况下,您需要查看Gate Agent。 他指出,如果您转移到其他航班,您梦vet以求的寄宿小组也会改变。

更改将通过 8月底 Chron报道说,历史上仅向A-List Rapid Rewards成员提供了企业选择,随时随地或想逃脱票价。 现在,所有客户,包括那些在航空公司的基本票价上逃脱的人,也将有机会选择此选项。

最好的生活 与西南联系以获取有关政策更改的更多详细信息,我们将在听到后更新故事。

有关的: 西南航空公司因有争议的“预董事骗局”猛烈抨击。

这种变化是在反弹的。

waiting to board southwest flight
Richard H Grant / Shutterstock

由于限制了早期鸟的登机手续,因此在抵制威胁的威胁中,向更多乘客提供了这种福利。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

“早鸟入住是让我 专用西南客户 。 X上的一篇文章读到,我将在哪里坐下来,我将在哪里看比赛。知道我的座位选择将是我旅行时最重要的功能。 这个变化是一个错误。”

其他旅行者断言,西南航空通过摆脱早期鸟的登机手续来疏远某些旅行者。

如此失望 你们要摆脱早期的登机柜。 您不再是一个低预算的航空母舰,所以我想是时候让我找到一个新的最爱了。

但是在先前提供给的声明中 最好的生活 ,西南发言人 蒂法尼·瓦尔达斯(Tiffany Valdez) 确认西南航空正在积极致力于改善客户体验。

瓦尔迪兹说:“整个公司正在进行许多计划,以使客户体验现代化并赢得更多客户。” “这种重点为发展我们的票价和辅助产品提供了机会,同时保持了他们带给客户的价值。”

一个X用户更具包容性的待机政策是他们这样做的一种方式 亲自感谢 该航空公司 - 但一些西南客户仍然不满意。

有关的: 从本月开始

A-list状态并不容易赚取。

Southwest Airlines Boeing 737s in Baltimore
skycaptain86/istock

A-List成员致力于赢得并保持其西南地区的地位。

像大多数航空公司奖励计划一样,要达到顶级,您需要更频繁地与航空公司飞行。 A-list状态 根据西南航空网站的数据,当您乘坐25个合格的西南航班或在一个日历年中赚取35,000层资格积分时,可赚取。 到达此层层为您带来了一些好处(以前包括独家待机选项),以及在可用时通过优先级和快速车道登机的能力。

A-list偏爱的成员获得相同的好处,以及免费的机上WiFi和扩大的收入机会。

但是,尽管有这些独特的好处,但A-List成员现在声称待机待遇是应该保留用于频繁传单的东西。

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成员问他们为什么应该努力赢得A-List身份。

southwest service desk
rarrarorro / shutterstock

在X上,A-List成员在西南的帖子中充满了问题和疑虑。

一位旅行者写道,” 赚取和维护 随着收益的降低,A列表每年都会有所使用。”

另一个补充说:“所以是一个常见传单和 赢得A-list状态 如果您要向所有人提供这种福利? 我到处都是SWA上班,这是为什么要成为A-lister并获得免费待机的重要原因。 现在,任何人都可以做到……。

另一个人问航空公司:“清单的好处是什么?有什么?”

该航空公司回复了这篇文章,以及其他几个帖子,澄清了一级成员的优先级。

“而 相关的特权 有了A-List和A-List Preferred,如果他们选择进行同一天的更改,我们的层成员仍将在备用列表中优先。 我们期待着你的到来!”


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