USP猛烈抨击服务停赛:“我们没有达到期望”

由于邮政问题,该机构正在应对客户挫败感。


美国邮政服务(USPS)对暂停服务并不陌生,尤其是在过去一年中。 在整个冬季,代理商 调整后的操作 在美国的数百个邮局,由于危险的天气条件和严重的暴风雪。 最近,USP暂时关闭 两个邮局 在南卡罗来纳州和北卡罗来纳州的结构性问题。 但是现在,该机构正在从沮丧的客户那里获得一些服务,以进行一次服务暂停。 请继续阅读以了解为什么USPS承认它“没有达到服务期望”。

接下来阅读此: USPS摆脱了这些邮件选项

阿拉斯加邮局已经关闭了将近一个月。

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上个月USPS的服务暂停后,阿拉斯加一部分的邮政客户表达了他们的挫败感。 阿拉斯加温赖特的邮局, 已经被关了 在三个多星期以来,当地的NBC - 附属机构KTUU于6月9日报道。 切斯特·埃卡克(Chester Ekak) 告诉新闻媒体将关闭,直到另行通知。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

根据Ekak的说法,无限期的关闭不仅给客户带来了问题,还给当地企业和寻找工作的人带来了问题。

埃卡克说:“有些居民感到沮丧,因为我们有一些人试图申请或等待看到该职位在USPS网站上开放的工作机会。” “自从最后一位邮政局长离开以来,我们还没有听到任何申请的东西或没有听到有关申请的立场的任何声音。”

USPS表示,它已经知道“没有达到服务期望”。

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据KTUU称,为了结束临时暂停,邮政局正在努力将其附近位于Utqiagvik设施的邮政员工送到暂时的Wainwright邮局填写。 但是,由于该市的顾客在近一个月的情况下一直在没有开放设施的情况下挣扎,因此该机构为关闭而道歉。

USPS发言人:“我们知道我们还没有达到社区的服务期望,正在努力恢复公众的尊重。” 詹姆斯·布克德(James Boxrud) 在给新闻媒体的声明中说。 “几个月来,我们一直在积极寻求员工来稳定我们的劳动力。”

最好的生活 还与USPS联系,看看是否有重新开放Wainwright邮局的时间表,我们将通过他们的回应来更新此故事。

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这不仅是阿拉斯加的邮政问题。

USPS United States Post Office location at L'Enfant Plaza underground shops in southwest DC
快门

Wainwright的客户是最近因邮政服务人员的人员配备问题而感到沮丧的众多客户之一。 5月,CBS新闻的湾区分支机构报告说,加利福尼亚州布里纳斯的居民一直是 没有邮局 该设施的承包商结束了USPS的租约后四个月。

“对于像我们这样的农村社区来说,邮局是我们生活中各个方面的生命线,” Bolinas居民 约翰·博格 告诉新闻媒体。

其他新闻报道表明,工人流动率导致临时设施关闭 科罗拉多州科罗拉多市 , 和 田纳西州诺克斯维尔 ,在过去的一年中。

Boxrud在向KTUU的声明中承认:“这些挑战并不是我们在阿拉斯加的偏远地区所独有的。” “大流行的出现,消费者使用在线订购必需品以及国家就业挑战的增长使许多社区加剧了这一问题。我们将继续推动我们的可用资源并增加周围地区的增加,以帮助解决工作量。”

现在,USPS的工人比以往任何时候都多。

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邮政服务的人员斗争可能会影响更多的客户,尤其是因为USPS失去了大量员工。 一个 2023年4月的报告 该机构监察长办公室(OIG)发现,有59%的非职业工人在2022年离开了工作 2019年。

Dena Briscoe ,他在华盛顿特区进行了抗议,以抗议邮政工作条件 告诉政府高管 5月,最大的问题之一是USPS并没有取代那些退休的人,而是期望其余的工人在缺席的情况下捡起工作量 - 这在整个代理机构中造成了压力循环。

布里斯科说:“这是多米诺骨牌的效果。” “您最终有一个敌对的工作环境。”


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