USPS现在会让您看到交货延迟的确有多糟糕

该机构有一个新工具,可以帮助客户了解其所在地区的服务。


常规的 邮件派送 对我们许多人至关重要。 因此,当几天没有载体驶过时,这肯定会造成一些挫败感。 在过去的几年中, 美国邮政服务(USPS) 全国各地客户抱怨丢失邮件的客户受到了很大的反对。 但是现在,您可能不再需要怀疑您是否完全处理交货延迟或其他事情。 USPS为客户创建了一项新服务,以帮助他们更好地了解该地区的邮件正在发生的事情。 请继续阅读以了解更多有关如何查看您如何居住的交付延迟的信息。

接下来阅读此: 从6月13日开始,USPS正在对您的邮件进行更多更改

USPS已为客户推出了一个新的在线工具。

Young woman in glasses using laptop sitting at desk
Dimaberlin / shutterstock

如果您在邮政服务中挣扎,现在您可以对正在发生的事情有更多的了解。 在5月19日 新闻稿 ,USPS宣布刚刚推出了一个新的在线服务性能仪表板。 通过进入确切位置,您可以 使用此工具 了解邮政服务在交付的速度和可靠性方面在您所在地区的表现。

该机构说:“在提示用户仅输入邮政编码之后,该网站为客户提供了各种有用的信息,包括每个USPS地区的特定邮件和运输产品的按时交付百分比。”

您可以将当前的服务时间与过去的服务时间进行比较。

Postal worker hands a man his mail
快门

为了准确评估其服务性能,USPS表示,从收集到向客户交付的那一刻到收集的那一刻起,它可以测量邮件。 该机构在其新闻稿中解释说:“每周更新的数据基于邮件进入网络,处理过程和交付点时收集的扫描。”

对于服务性能仪表板,用户必须输入特定的邮政编码,并通过四种邮件类型之一过滤其搜索:一流的邮件,USPS营销邮件,期刊或绑定的印刷物质,媒体和库邮件。 您还可以选择通过特定的邮件产品(例如公寓,信件或明信片)进一步过滤。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

对于每个邮政编码,该机构将向您展示他们平均在您所在地区传递邮件以及您所在地区提供的当前邮件率所花费的时间。 他们还将在去年同一时间告诉您这些数据在您所在的地区是什么,因此您可以比较他们的服务的变化。

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该新服务工具是该机构重大改革的一部分。

iStock

早在2021年,邮政服务揭幕了 为美国交付 - 这是该机构实现财务可持续性和卓越服务的10年计划。 根据USPS的说法,在过去的两年中,客户已经看到了许多邮政变更,这是该计划的一部分,这款新的服务性能仪表板是对这项大修的又一次升级。 通过《美国交付计划》计划,邮政服务正在努力达到绩效水平,它可以按时交付所有邮件和运输产品的95%。

该机构解释说:“这个新网站标志着邮政服务努力实现这一目标的重要里程碑。” “这也表明了衡量组织的送货服务的努力,同时更好地为美国公众提供了成为美国送达美国计划中详细详细介绍的高性能,运营精确的邮政服务的旅程,这将为客户提供出色的服务 几十年来。”

USPS表示,它在全国各地的服务性能都得到了改善。

New York NY/USA-May 10, 2020 USPS worker sorts packages in the Greenwich Village neighborhood in New York
快门

在美国各个地区,交货延迟和丢失的邮件仍然是一个普遍的投诉,但是根据USPS的最新数据,该机构的服务绩效实际上实际上有所改善。 截至目前,美国98%的邮件和包裹的较少 比三天 ,该邮政部门于5月5日报告。该机构在全国范围内发送邮件或包裹的平均时间正在2.5天稳定地坐着。

邮政局长“我们的服务表现逐年稳步增长。” 路易·德乔伊(Louis Dejoy) 5月9日会议 为邮政管理局委员会。 “实际上,通过我们网络的速度已经有所提高,以至于大约50%的一流邮件提前交付。”

但是,即使是Dejoy也指出,并非每个人现在都从USPS中看到了这一更好的结果。 邮政局长说,例如,农村地区“没有获得我们提供给全国其他地区的改善服务经验。” “ [但是]未来,我们有雄心勃勃的计划来改善这些领域的服务。”


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