Airbnb瞄准了狂野的杂务清单和清洁费用,并进行了全面的变化

首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)推出了50多个更改,以解决“您不喜欢Airbnb”。


Airbnb正在清理生气客人的清理要求。 该公司,可帮助业主转向他们的 房屋进入短期住宿 ,宣布超过 50个新功能 以及预期夏季旅行的变化。 更透明的定价,新的付款计划和增强的地图是升级的一部分。 但是,也许最大的变化是在结帐前,许多Airbnb主持人在客人身上施加的备受争议的“琐事列表”。

现在,客户是否有责任在弹跳之前拿出垃圾,洗衣服或洗碗,并可以对他们的主人的繁琐政策进行评分,现在就可以提前查看。

由于其独特的产品:与更昂贵的酒店相比,旅行者最初涌向预订平台:与当地人混合在一起的机会,并更深入地享受住宿的折扣。 随着Airbnb的受欢迎程度, 价格开始上涨 , 根据 CNN 。 一些Airbnb用户开始在社交媒体上拖动主持人,因为他们在住宿期间履行了管家职责。

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“ Airbnb欺骗我们如何待在某人的第二家中,试图用一把塑料刀和微波炉做饭,必须在我们离开之前做家务,他们可以审查我们? 价格与酒店相同 。” Twitter用户@eligoldstone写道。

tiktok用户@Melworit在病毒视频中解释说,她看到了她有兴趣通过Airbnb留在Airbnb的房产的清单,但主机的准则包括“删除垃圾,卸下床单,卸下床单,开始洗碗机和一堆洗衣店 。”

那对她不好。 她说:“如果我每晚要支付229美元的时间来住在某个地方,再加上125美元的清洁费,我不会洗衣服。” “我知道这就像一堆洗衣房,这需要我两分钟的时间,但这确实使我感到困扰。”

其他客人因无法保持临时家庭整洁而获得不良评级而感到愤怒,即使价格大量清洁费。

Twitter用户@drakkofire解释说他曾经 支付了相当于$ 441 为了他的住宿,包括清洁费,但主人给了他一个不好的评论,“因为我早餐时把盘子和两个杯子留在水槽里。” AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

“他因不洗碗而留下了非常糟糕的评论……那为什么要收取清洁费?” 他继续。 “如果您期望我打扫,不要向我收费。”

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由于有可能进行不良评价,因此房屋规则已成为某些Airbnb客人的焦虑源。 一个用户在住宿期间详细阐述的reddit线程,因为他们的主机表明 有割草机 他们“欢迎使用”,并且他们担心被“受到惩罚/被控/受到审查,因为我不这样做,就'忽略'草坪了。”

清洁费不是强制性的,但是 华尔街旅游 l分析了AirDNA提供的数据,发现 将近85% 短期租赁清单有清洁费。 这些清洁费“从2020年的第一季度到2021年第一季度,平均增加了9.8%,到2022年第一季度额外增加了6.6%,这是由于Covid-19卫生协议的增加而导致的。

布莱恩·切斯基(Brian Chesky) ,Airbnb的首席执行官,同意一些主人的结帐程序 失控 。 Airbnb的新功能旨在通过在清单配置文件中提供结帐说明来调解其中一些投诉。

他解释说:“所有结帐说明都可以在您预订之前在列表页面上查看,以便客人可以做 更明智的决定 关于他们根据所涉及的任何潜在工作量留在哪里。

他在5月3日发推文说:“从Airbnbs结帐可能会因为不合理的结帐任务而感到痛苦。 。”


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