忠实的购物者威胁要抵制亚马逊 - 这就是为什么

该公司的新政策变更使一些主要成员质疑他们的津贴。


从对送货司机的处理到对其对小型企业的影响的担忧,亚马逊一直受到相当多的批评。 尽管存在这些争议,数以百万计的消费者继续涌向 零售商的在线市场 。 但是现在,亚马逊可能已经将事情走得太远了。 在最近生效的新政策变更之后,其一些最忠实的客户正在跳船。 继续阅读以了解为什么有些购物者威胁要抵制亚马逊。

接下来阅读此: 向前 - 阿马森送货工人的购物者警告5个警告

Amazon Prime为会员提供了各种好处。

Amazon Prime Day Deals
dennizn/shutterstock

亚马逊向任何人提供在线订购,无论有没有优势会员资格。 但是许多购物者选择为随附的津贴支付每年139美元的费用。 毕竟,亚马逊总理成员 获取访问 免费提供更快的运输选项和视频流,以及独家折扣和交易。 但是这些好处并没有阻止一些购物者质疑为Prime付费是否 实际上 但是,值得。 有无数的新闻报道崩溃了 成本分析 并记载 经验变化 在某人取消其会员资格之后。 最近,亚马逊甚至减少了其最受欢迎的主要特权之一 - 现在正在推动一些忠实的客户完全与该公司建立联系。

该公司刚刚改变了其亚马逊新鲜交付政策。

amazon fresh delivery van
Alexfan32 / shutterstock

Amazon Fresh是该公司的杂货合资公司,该公司也可供所有有会员资格的购物者使用。 但是,有了Prime,会员可以在线购物,并从其当地的Amazon Fresh Store获得免费的当天送货或取货。 但是直到最近,这些客户只需要达到 $ 35订单最低 (或纽约市50美元)避免支付送货费 威西杂货业务

该门槛在2月28日更改。现在,仅$ 150的订单才有资格免费送货 - A 政策更改 以前已确认 最好的生活 由亚马逊发言人。 根据发言人的说法,$ 100至150美元之间的订单将支付3.95美元的服务费; $ 50至100美元之间的订单将有6.95美元的费用; 50美元以下的人将有9.95美元的费用。

一月份通过电子邮件告知Prime成员有关新规则的信息,并且与一些购物者相处得不好。

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结果,一些购物者威胁要抵制亚马逊。

amazon fresh bag in front of store
OCTUS_PHOTOGRAPHY / shutterstock

自从2月28日新定价生效以来,客户已将社交媒体抱怨这一变化。 tiktok用户 @kathy_g15在文字中写道:“贝佐斯先生,你为什么更改亚马逊新鲜的免费送货价格。” 在视频中 当天发布了当天,还在亚马逊网站上发布了警报的屏幕截图,通知购物者新附加费。 她为视频加上了标题:“现在我们实际上必须去杂货店。”

在评论部分中,其他客户也向他们的投诉发出了声音。 Tiktok用户@leedleweedlebeetle回答:“每周都用来订购新鲜。” “我一定会抵制这一点。如果人们不站起来,这将是新的常态。” 另一个在用户名 @lexyladybug81下评论说:“嗯,我会在其他地方找到。”

Tiktok并不是唯一一个客户呼吁亚马逊进行更改的地方。 在Twitter上,一位用户指责公司“ 增加粮食不安全 “通过提高杂货店交货的门槛而无需费用。”请大家抵制@Amazon的@AmazonFresh,除非他们带回免费送货以购买超过35美元。 他们不仅使主要会员成为浪费金钱,而且是唯一需要Snap/ebt的杂货交付服务之一,”他们在2月28日写道。其他人也在推动抵制。 返回免费送货超过$ 35。 你失去了我的生意。 我每年给我的5000美元给交易者乔的“另一个人 发推文 3月3日。

亚马逊说,新费用有助于保持价格较低。

amazon fresh grocery store
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亚马逊似乎没有任何计划来扭转这一变化,即使客户要求抵制。 当被问及购物者在社交媒体上的投诉时,该公司的发言人表示,新附加费是必要的举动。 “我们正在向某些亚马逊新鲜订单引入服务费,以帮助我们在网上和物理杂货店中保持低廉的价格,因为我们更好地涵盖了杂货店的交付成本,并继续提供一致,快速且高质量的交货经验, “他们在一份声明中说 最好的生活 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

亚马逊发言人还表示,根据某些情况,费用可能会下降。 他们解释说:“我们将继续为所有订单提供方便的两个小时的送货窗口,在某些地区的客户将能够以减少费用选择更长的送货窗口。”


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