西尔斯(Sears)遭到购物者的抨击,因为他们出售具有“不合理风险”的产品

零售商因肯莫尔设备的新诉讼而受到打击。


西尔斯当然已经过了更好的日子。 这家零售商曾经在百货商店界成为统治地位,但是现在购物者很难找到其任何位置仍然开放的地方。 有 少于20个西尔斯商店 留在美国及其衍生业务业务 申请破产 在2022年底。现在,该公司在重大新诉讼的接收端遇到了又一次打击。 请继续阅读以了解为什么Sears因出售具有“不合理风险”的产品而受到抨击。

接下来阅读此: Lowe's受到了购物者的抨击,他们说他们欠了有缺陷的产品的退款

Sears和Kenmore Brand近年来都在挣扎。

sears department store closing sales
兔子 /快门

肯莫尔(Kenmore)是Sears母公司Translianco拥有的电器品牌。 在2000年代初,西尔斯 统治了市场 根据美国有线电视新闻网(CNN)的说法,在其他零售商中,肯莫尔(Kenmore)是美国顶级设备品牌之一。 但是随着时间的流逝,两者都从恩典掉下来。 随着越来越多的西尔斯商店在全国范围内关闭,肯莫尔电器的价值在很大程度上逐渐消失在消费者眼中。

“这是一种耐用的好处。人们担心自己能够为之服务,他们将能够获得他们需要八年的零件,” 马克·科恩 ,哥伦比亚商学院零售研究主任,加拿大西尔斯(Sears Canada)的前首席执行官在2018年向CNN解释。“他们必须有信心有人会在那里站在该产品后面。”

现在,似乎有些购物者不太确定西尔斯 或者 肯莫尔电器。

现在,零售商因这个设备品牌而受到诉讼。

Sears retail store refrigerator appliances department, Saugus Massachusetts USA, March 19, 2018
快门

一项新的诉讼使消费者对肯莫尔品牌的希望减少了。 3月2日,原告 詹姆斯·克里斯托福蒂(James Cristofoletti) ,,,, 卡罗琳·哈切特(Caroline Hatchett) ,,,, Anthony Latuja , 和 Dean Nicosia 提交 集体诉讼 据报道,在伊利诺伊州联邦法院针对伊利诺伊州联邦法院的冰箱出售冰箱。 根据新闻媒体的报道,原告声称该公司已故意出售了肯莫尔冰箱,这些冰箱可能会在其保修到期之前失败。

最好的生活 已经与Transformco有关诉讼取得了联系,但尚未回音。

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该诉讼称,在几个Kenmore冰箱中可以找到有缺陷的压缩机。

Young couple, satisfied customers choosing fridges in appliances store.
iStock

根据诉讼,某些Kenmore冰箱具有有缺陷的线性压缩机,使他们在承诺的10年预期寿命之前停止正常工作。 在几种不同的Kenmore型号中,发现了LG电子制造的据称有缺陷的部分,这对于冰箱保持凉爽的温度至关重要。

据称,根据原告,线性压缩机缺陷有两个主要原因。 一个是,压缩机蒸发器的管道容易腐蚀,可以产生针孔并允许制冷剂进入管道。 随着时间的推移,这会导致压缩机的压力过大,从而导致其失败。 第二个问题是,压缩机的排放阀即使每天使用普通使用,也很容易失败。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

消费者说这些产品具有“不合理的风险”。

Hand opening a refrigerator door.
siewwy84/istock

原告说,这种压缩机缺陷是Transforsco根据众多消费者投诉多年来知道的多年来。 然而,该公司继续将Sears产品宣传为可靠,并且未能通知购物者有关该缺陷的信息。 他们声称这是对适销性的隐含保证,也违反了《欺骗性贸易实践法》和各种州消费者保护法。

原告说,销售这些产品的西尔斯也使消费者处于危险之中。 他们在诉讼中说,据称有缺陷的肯莫尔冰箱“在正常使用期间构成了不合理的财产损害和人身伤害的风险,”他们在诉讼中说。


Categories: 聪明的生活
Tags: 消息 / / 购物
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