美国银行在钱突然从帐户中消失后猛烈抨击
问题与丢失的Zelle交易有关。
我们通常信任我们的银行或 金融机构 为了确保我们来之不易的钱安全。 借助技术，银行业务感觉更简单，更安全，因为您可以直接从手机或计算机中监视余额，存放支票和转移资金。 但是，如果您在使用在线银行或转让服务时担心自己的钱的安全性，您可能不想听到某些美国银行客户的最新经历 星期三 - 资金。 继续阅读以了解为什么资金消失，以及美国银行和转让服务Zelle的回应。
接下来阅读此信息： Lowe's遭受了购物者的抨击，他们说他们欠了有缺陷的产品的退款 。
美国银行的客户表示，Zelle支付失踪了。
1月18日上午，美国银行的客户登录了他们的帐户，并震惊地发现他们的Zelle Payments不在那里或完全消失了。 结果，一些客户的资金最少，其他客户 被透支了 ， 这 纽约每日新闻 报告。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
客户无法通过美国银行的客户服务，其中许多人前往Twitter提出投诉。 @gncordova的一条推文写道：“所以，我醒来发现了我的美国银行帐户中缺少的Hella Zelle存款。” “当我 称为客户服务 他们说：“由于情况下，我们无法接听您的电话”，电话挂断了。”
有些顾客失踪了数千美元，有些顾客甚至不知道他们的借记卡被拒绝，其中包括一个人说他们甚至无法 购买牛奶 。 “美国银行我很失望，”用户@TherealKeturaah写道。 “哪里 我的钱 。 因为我错过了所有的Zelle付款。”
问题已经解决，但没有公司都承担全部责任。
尖峰 停电报告 昨天上午，美国银行和泽尔银行都在网站Downdetector.com上报道 时间 。 但是，尽管情况仍在解决，但泽尔将手指指向美国银行，并告诉 纽约 每日新闻 美国银行以外的Zelle交易没有受到影响。
在Twitter上，Zelle的支持说他们是 意识到这个问题 ，请注意Zelle应用程序和网络都在运行和运行。 支持帐户建议客户改用美国银行的客户支持团队。 然而，美国银行归咎于 技术故障 美国广播公司新闻报道说：“在Zelle的尽头。
昨天下午，美国银行告诉 时间 该问题得到了解决，他们确认将退还钱。 客户在登录在线银行时收到了通知，该通知说，Zelle付款1月14日至1月17日被推迟了 而不是失踪 ，每个CBS - 附属WTSP。
通知写道：“转移将完成，并会尽快出现在您的帐户活动和余额中。” “很抱歉给您带来不便。”
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Zelle坚持不懈。
之后，Zelle坚持其故事，并指出该公司没有过错。
一位发言人告诉发言人说：“我们了解到，Zelle网络金融机构可能会遇到过处理某些客户的Zelle交易的问题，这些交易现已解决。” 最好的生活 1月19日。“这个问题并不是Zelle网络任何问题的结果。”
最好的生活 与美国银行联系，但该公司没有立即就此问题发表声明。
Zelle和美国银行都受到了批评。
技术问题可能是解决的，但是仍然没有解决问题。 除了在社交媒体上的强烈抗议之外，参议员 伊丽莎白·沃伦 - 对这些款项转移的长期批评家，在Twitter上宣布了双方。
“美国银行和泽尔银行显然再次失败了客户，有钱 从帐户中消失 ，“她在1月18日在美国银行宣布解决故障之前发了推文。应立即修复这一问题，并应补偿客户。 我呼吁在Zelle上严重欺诈问题，这是他们的最新失败。”
Zelle很快将资金直接从一个银行帐户转移到另一个银行帐户，消除了与信用卡过渡相关的费用和等待时间。 但是由于欺诈问题及其缺乏付款保护，该公司面临政府官员的批评， 时间 报告。 如果出现问题，Zelle没有任何适当的保护来保护客户的交易。
