前最佳购买员工向购物者警告的5条警告
您真的需要那个极客队的会员吗? 这是前员工建议的。
寻找新电视或最新笔记本电脑? 您很有可能会发现自己在百思买。 这 电子零售商 自1966年以来一直是一家名为“音乐之声”的音频商店以来。 1983年,它重新命名,从那以后, 超过1000家商店 在美国和加拿大。 但是,无论您是购买小型计算机配件还是四位数的电视,您都需要了解有关商店的一些知识。 请继续阅读前最佳购买员工的五个警告,从中,支持会员资格不值得,为什么您可能会发现店内购物令人沮丧。
接下来阅读此信息: 从前小组员工向购物者警告的5条警告 。
1 获得技术支持可能需要时间。
总体技术支持是 百思买会员计划 这有望为客户提供“对所有技术和设备的无限支持,无论您购买的何方,无论是在店内,通过电话还是在线上。
但是,如果您从百思买购买笔记本电脑或电视,并希望有人通过全面的技术支持来帮助它,那么您可能无法立即获得它。 一位在该连锁店工作三年的前雇员说:“这真是令人沮丧 谈论这项服务 然后去安排他们说:“对不起,是的,我们可以在3周内设置您的全新计算机。”他们补充说,这使他们失去了销售。
一些员工对全面的技术支持感到沮丧,以至于他们留下了百思买。 “ 不相信总技术 是我辞职的原因,”我在雷迪特(Reddit)上写道。“我曾经出售足够的极客服务来掩盖我的数字,但后来他们更改了它,所以你不能再做了。”
2 不要感到压力以获得全面的技术支持会员资格。
与其他受欢迎的零售连锁店一样,百思买的压力也会使员工注册客户的总技术支持会员资格和信用卡以满足配额。
在Reddit主题中,一位前雇员the the turflawawayTrash6990写道:“你是 要受到压力 出售信用卡并接受指导,如果您没有得到一些班次。 除了签署人们每年无用的200美元会员资格外,还有那些漫长的等待时间。
接下来阅读此信息: 向前进员工的购物者警告8个警告 。
3 但是您可能应该注册Geek Squad。
百思买的低级服务计划称为Geek Squad,如果您购买了任何电子产品,则可能不想跳过此。
在Tiktok视频中,一位前员工解释说:“通常在两年内,通常从购买日期开始,您可以服用产品 返回客户服务 ,告诉他们它的工作不同样,他们永远不会检查,他们会尝试将您换成架子上的一个。 买。
前雇员分享了她每年如何使用这种方法来升级耳机,尽管这种道德是值得怀疑的。 但是如果有什么 做 合法的产品出错,您应该没有问题获得新版本。
4 不要指望一家人手配备的商店。
像许多其他零售商一样,百思买专注于在线销售商品而不是商店。 这意味着,通常,商店中可能没有足够的员工来帮助您。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
确实,在工作委员会上,佛罗里达州的一位匿名前雇员抱怨他们的商店是“ 人手不足 大多数时候,您都希望您在商店里到处都是。”
一名员工在一个红色线程中说:“有一次,我将电视出售给3位不同的夫妇,还有更多的等待……前期,整天都有一份收银员处理两次收益和购买。有6个带有一名收银员的注册者不好看。 我们有 没有客户服务 或人员。”
作为回应,几位雷迪特人分享了他们很少有时间因人手不足而休息一下。
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5 不要试图给员工小费。
无论是技术支持小队的人都非常有帮助,还是员工协助您选择完美的笔记本电脑,您可能会很想给他们提供小费。 不幸的是,即使该服务像其他许多连锁店一样超越了超越,也不允许购物者小费,甚至可能使员工丧命。
“考虑我何时在百思买工作,这是您不允许接受提示的公司政策,”名称为@coolhanderik的用户 推文 。 他继续说:“就像一个花花公子一样被摄像机抓住,像5美元的小费一样收到,他们解雇了他。”
在reddit线程中 关于小费问题 ,一个人解释说:“周围的工作是带来一顿饭或披萨,这是对船员的直接感谢,感谢特工在做这项工作。”