沃尔玛承认,它意外地“向某些客户收取两次顾客”

客户在检查其银行帐户时注意到双重费用。


如今,感觉就像通货膨胀是无情的, 假日购物 比前几年要贵得多。 但是,如果您这次最终为礼物付出了两倍,该怎么办? 即使是那个特别的人,我们都不想做这件事。 避免过度付款是人们在沃尔玛购物的众多原因之一,但是本月初,这家超级商店实际上承认它是双重收费的某些客户 - 用更陡峭的账单来登陆他们。 继续阅读以了解为什么客户意外收费两次。

接下来阅读此信息: 沃尔玛,Dollar General和Family Dollar都在为购物者收取过度收费

收费过度是一个普遍的问题。

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尽管一些客户意识到他们的整个订单被收取两次,但沃尔玛还面临最近向购物者收取个人物品的强烈反对。 在12月9日的新闻稿中,北卡罗来纳州农业与消费者服务部(NCDA&CS)确认,38个县的70家商店 被罚款价格扫描仪错误 。 这些零售商包括14家沃尔玛商店,这些商店的罚款总额超过46,000美元。

沃尔玛并不是NCDA&CS列表中唯一的零售商:诸如家族美元和家庭美元之类的大牌连锁店也被罚款。 由于NCDA&CS执行的常规价格扫描仪的检查,确认登记册与架子上的价格相同,因此确定了错误。

但是,一位客户注意到沃尔玛的一个单独问题,最终使她付出了比她计划度过的假期更多的损失。

一位客户额外支付了500美元。

Walmart Retail Location. Walmart introduced its Veterans Welcome Home Commitment and plans on hiring 265,000 veterans.
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根据Fox-Affiliate KTVI的说法 密苏里女人 最近因圣诞节购物而被指控双重。 帕姆·托瓦尔(Pam Tovar) 在密苏里州李的峰会上,她的节日晚宴上花了约588.37美元的玩具和用品。 购买后,她说她检查了她的银行帐户。

她告诉KTVI:“这是一张大票,我有很多钱出去了,我通常会尝试检查这些钱来确保,我很高兴我做到了。”

当托瓦尔(Tovar)审查了她最近的购买时,她惊讶地看到两项沃尔玛(Walmart)指控而不是一项费用,总计超过1,100美元。 根据KTVI的说法,当Tovar与沃尔玛有关重复指控的联系时,他们告诉她与她的银行联系。

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这不是一个孤立的事件。

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一旦到达银行,Tovar就意识到自己并不孤单。 她告诉KTVI:“当我与银行的那位女士交谈时,她说我面前的人在沃尔玛遇到了同样的问题。” 托瓦尔随后发布了她在邻里应用程序Nextdoor上的经验,认为该问题可能被隔离在Lee's Summit中的沃尔玛。 但是,这不仅是那家商店,甚至只是在密苏里州。 沃尔玛的购物者 阿肯色州松布拉夫 ,报告了其银行声明的多项收费,其他社交媒体用户也是如此。

“嘿@walmart,是 完全不可接受 要加倍向客户收取“一条推文”的收费。”以后通过聊天进行相同的交易是欺诈。 期待退款,同时我考虑向您报告美国相关的金融行为治理办公室。”

另一个用户标记的Chime,一个移动银行应用程序,询问其他们的双重费用 信用卡 。 “我只去了沃尔玛一次,那是在12月5日星期一的87.36美元……为什么我要收取同样的事情。 第三位沃尔玛购物者回答了该推文,指出同一日期发生了同样的事情。

沃尔玛(Walmart)帮助在Twitter上回应了客户索赔,要求购物者发送支持直接信息,以便他们可以调查这些费用。 但是据沃尔玛发言人称,这些客户受到更大的故障影响。

沃尔玛做出了回应,并说客户已得到报销。

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阿肯色州的购物者没有由KATV命名,她说她打电话给沃尔玛公司办公室,一位代表说,他们意识到付款系统的“技术问题”。 后来被确认 最好的生活 由沃尔玛发言人。 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

发言人说:“ 12月5日,付款处理器沃尔玛(Walmart)使用信贷和借方交易经历了一项技术问题,向某些客户收取了两次的技术问题。” “问题已经解决,并已确定并纠正了受影响的交易。”

发言人指示客户“有关发布时间的问题”与他们的银行联系。 虽然目前尚不清楚有多少客户获得了双重收费,但阿肯色州和Tovar的沃尔玛购物者都证实,他们已经获得了全部退款。


Categories: 聪明的生活
Tags: 消息 / / 购物
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