购物者声称,Costco的慷慨回报政策可能会撤销您的会员资格

仓库零售商可以对利用商店宽大处理的购物者处罚。


Costco在购物者的心中占据了特殊的位置,因为它是批量必需品的重要来源,但毫无疑问,这家商店的特权使它变得更加特别。多亏了像无与伦比的交易这样的小笔触在美食广场 而且,每个过道中的免费样品通常愿意证明在那里购物所需的年度会员费是合理的。但是零售商以额外的英里 为了做最适合其客户的事情,您仍然有几种方法可以用管理层进入热水。根据一些购物者的说法,如果您利用Costco的慷慨退货政策,您甚至可以将会员资格撤销。请继续阅读以了解为什么您不应该滥用这个客户的好处。

接下来阅读此信息:向前进员工的购物者警告8个警告

Costco相对宽松,允许客户带回商店进行退款。

Costco Wholesale Location. Costco Wholesale is a Multi-Billion Dollar Global Retailer
iStock

我们都进行了购买,这些购买尚未达到我们的期望,或者出于某种原因最终不必要。幸运的是,对于Costco购物者来说,这家商店著名的慷慨回报政策可以使你的钱回来了 这样的项目更容易。AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

根据该公司的网站,会员受到“无风险的100%满意保证”的保护,该保证实际上涵盖了一切,包括会员本身的成本。该公司对广泛规则进行了一些排除,限制了某些高价电子产品,例如电视,电视,计算机,平板电脑,摄像头以及自购买之日起更多至90天。一克拉上的钻石也仅限于48小时的返回窗口,而其他物品(例如香烟和酒精)则根据当地州法律排除在外。

多亏了您的会员资格,该过程比其他商店更容易。由于所有购买都被记录并链接到各个会员帐户,因此客户无需经历麻烦找到旧收据 为了购买证明,当他们带回商品时。

Costco在其客户服务页面上写道:“只需将产品带到任何Costco仓库,我们的会员服务团队将很乐意为您提供帮助。” “如果您有收据或原始产品包装,这有帮助,但是处理退货可能没有必要。”但是,尽管这项服务可以使您的生活更加轻松,但也可以用来切断与商店的关系。

如果您滥用商店的退货政策,您最终可能会吊销Costco会员资格。

costco wholesale membership card
快门

一些Costco客户可能会认为,最接近某人可以利用商店的慷慨大方的最接近的是,徘徊在样本电台上的时间太长了。但是根据公司的说法,如果您,您实际上可以撤销会员资格尝试虐待 业务内部人士报告,宽大的回报政策。

尽管该商店的网站没有指定哪些类型的操作会导致失去购物特权,但该公司的代表表示,这可能归结为店内决定。 “如果成员对Costco商品不满意,则可以退款并取消会员费。此决定是按机案措施做出的,并由每个位置经理酌情决定。此外,会员资格可能还可以由于滥用会员特权和条件,被取消。

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一些购物者报告了仓库零售商取消会员资格的情况。

A view of the membership counter at a local Costco store.
快门

至少有一个可以使您的Costco卡拔出的行为的例子。 2018年,前客户Maryam Nicksolat 商业内幕人士报告说,她的会员资格在她试图退还八年前购买的打印机后被取消。

尽管该设备不是商店90天政策中明确提到的产品之一,但尼克索拉特​​(Nicksolat)表示,该地点的商店经理在注意到她过去带回了太多物品后拒绝了回报。但是,在通过其客户服务线与公司联系后,Costco代表告知Nicksolat,她的会员资格已被取消,并且她将退还给打印机,墨水和当年的年度会员费。

“从对您的会员帐户的审查中,您对您从Costco购买的产品不满意,我们无法满足您的成员,”杰夫·朗Costco东北运营高级副总裁副总裁在致此事件的信中写道。

其他成员也经历了类似的回报问题。

exterior of a Costco Wholesale location
Nambaman / shutterstock

虽然老化的打印机听起来像是欺骗系统的公然尝试,但其他Costco客户表示他们已经遇到问题 试图获得看似可接受的回报。在讨论商店政策的Reddit线程中,一位用户写道,他们威胁要撤销其会员资格后,试图退还购买后不久的行李。当商店合伙人查找物品并意识到它们是在三年前出售的,而不是前一年前出售的,就开始了这个问题。

用户写道:“我试图解释我没有意识到他们年纪大了,而且我很不错,但她继续阅读我的暴动行为,告诉我我正在滥用该系统。”经理。 “他们这次要返回我,但在文件中提到一张笔记,如果我再次返回了这么老的东西,我将终止会员资格。”

另一个reddit用户报道了类似情况 涉及返回水龙头的尝试。在这种情况下,客户被指控将商品带回与最初购买的商店不同的商店。即使他们最终完好地解决了会员资格的问题,但这种经历使购物者感到沮丧。

顾客写道:“老实说,我很生气这一磨难甚至发生了。” “即使在所谓的'相机'录音回报中,这几乎是我对会员经理的说法。”


Categories: 聪明的生活
Tags: 消息 / / 购物
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