迈克尔斯（Michaels）因涉嫌对购物者这样做而受到抨击
流行的Crafts商店连锁店现在正面临有关此问题的诉讼。
无论您是要新鲜秋天装饰 对于您的房屋，或者您只需要为您的最新创意火花提供用品，Michaels很可能是您的首选目的地。这家心爱的手工艺商店连锁店的地点遍布美国，这使其在无数购物者中受欢迎。但是，就像所有零售商一样，迈克尔斯偶尔会与客户震惊。现在，该连锁店正面临着有关据称对购物者所做的事情的新诉讼。继续阅读以了解迈克尔斯为何受到抨击。
接下来阅读此信息：Hobby Lobby和Jo-Ann Fabrics为购物者而受到着火。
迈克尔斯（Michaels）一直在努力增强其数字形象。
像许多其他零售商一样，迈克尔斯（Michaels）最近决定升级其数字业务，这要归功于客户趋势的变化。 2022年2月，杰森·布伦纳（Jason Brenner），迈克尔斯电子商务副总裁说，该公司一直在执行 它的“过去18个月的数字化转型”。根据新闻稿，这包括许多更新，旨在为其客户创建更好的在线体验，包括旨在在线购买或交货的新计划。AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
“我们将继续投资 在我们强大的数字能力套件中，进一步增强了我们的数字购物体验，并为未来的战略计划奠定了基础，这些计划将连接内容，商业和社区，”理查德·盔甲迈克尔斯电子商务高级副总裁告诉连锁店年龄。 “我们计划通过专注于扩大客户的产品分类以及更新我们的电子商务平台以继续减少摩擦来实现这一目标。”
但是，在其重大数字化改革中，迈克尔斯现在正面临其网站的热火。
零售商在其在线形象中受到了抨击。
集体诉讼刚刚提起反对 据报道，Michaels商店在其网站上据报道。根据法律新闻媒体，该诉讼于9月14日由原告于宾夕法尼亚州联邦法院提起詹妮弗·弗斯特（Jennifer Farst）。 Farst在她的诉讼中声称，Michaels在其官方网站上使用“会议重播”间谍软件。正如软件公司量子指标所解释的那样，会话的回答是“技术那允许你 观看最终用户的会话，就像您观看视频的方式一样。”
根据Farst的指控，Michaels使用这项技术来监视与其网站的客户互动，包括其鼠标的动作，点击，击键和搜索术语以及他们在网站上查看的页面和内容。
最好的生活 已经与迈克尔斯（Michaels）接触了有关诉讼的评论，但尚未回音。
该诉讼声称迈克尔斯正在违反州法律。
根据Farst的诉讼，据称Michaels在没有用户的知识或同意的情况下拦截，存储和记录了用户与其网站的互动。原告声称这样做违反了宾夕法尼亚窃听和电子监视控制法，这需要各方同意 用于通信记录。
Farst在她的论点中认为，会话重播间谍软件与公司使用的传统分析工具不相同。取而代之的是，该诉讼说，这是“一种复杂的计算机软件，允许[Michaels]同时拦截，捕获，阅读，观察，重新连续，向前，重定向，并接收到传入的电子通信到其网站。”
根据Farst的说法，据称Michaels从其网站上的用户互动中收集的信息可以在以后使用以创建客户对该网站的全部访问的视频重播。该诉讼声称“此信息不用于监视和发现破碎的网站功能，而是捕获详细的用户互动，并使用该信息来提高参与度，最大化转换率，否则可以提高其利润。”结果，Farst声称，如果此个人信息泄漏，Michaels正在使网站用户处于身份盗用和在线骗局的风险。
其他公司也受到类似诉讼的打击。
迈克尔斯并不是唯一面临法律麻烦会议重播的主要业务。 9月8日，彭博·法律（Bloomberg Law）报告说，劳（Lowe's Co.相同的集体诉讼 声称这些公司通过涉嫌使用会议重播软件违反了宾夕法尼亚州法律。所有这些诉讼都是由同一原告提起的杰米·休伯，她声称她对她对每个企业网站的访问的访问都将是私人的“合理期望”，并且当她与网站进行浏览和互动时，这些公司不会跟踪，录制和观看。
会话重播软件由许多面向消费者的网站使用的许多企业使用，他们“有兴趣制作其网站更具互动性和响应性 对于消费者的口味，” Bryan Cave Leighton Paisner（BCLP）LLP解释说。但是早在2021年，诉讼就开始向公司征收该技术的诉讼，声称该软件违反了某些州的窃听行为 - 尤其是在州“所有政党”的州，尤其是在“所有政党”的行为。窃听法，要求所有各方同意。
BCLP LLP在其网站上说：“大多数州只需要一方同意录音，但大约13个州要求各方同意。” “原告声称，由于他们不同意使用会话重播软件，因此网站运营商违反了适用的州的窃听法。”
