Lowe's因“大量损失”而受到购物者的抨击
零售商因未能解决这个主要问题而面临许多投诉。
无论是春季清洁，还是要在夏天为您的空间焕然一新，您很有可能会发现自己在您当地的Lowe 最近。作为美国最受欢迎的家庭装修零售商之一，其商店拥有任何类型的维修或翻新所需的产品。即使您不想做自己动手做，Lowe也可以直接将工人送到您的家中寻求帮助。但是，听起来零售商拥有一切，但一些购物者警告说，某些服务的价格可能比预期的要高得多。继续阅读以了解为什么Lowe现在因涉嫌造成“巨大损害”而受到抨击。
接下来阅读此信息：Dollar General在商店的“严重危险”中受到着火。
专家说，Lowe's不值得购买。
虽然Lowe确实提供了大量产品，但最好的生活 一月份与购物专家交谈谁建议 Lowe的购物者避免至少一次购买。朱莉·拉姆霍尔德，一位消费者分析师购物比较网站 DealNews.com表示，与其他商店相比，家庭装修零售商的清洁用品是有限的选择和价格。
“ Lowe的额外费用是清洁产品的额外费用。如此之多，以至于您最终可能比实际市场价格高10％，”亚历克斯·威廉姆斯，电子商务企业主和零售购物指南 Findthisbest，补充说。 “例如，一个简单的绿色通用清洁剂在Lowe的网站上的价格约为10美元，而沃尔玛的价格不到8.50美元。”
但这并不是您可能会后悔的唯一劳（Lowe）购买。
购物者现在正在谈论他们后悔的事情。
6月15日，马萨诸塞州波士顿的Fox-Applialiate WFXT透露，许多客户对房屋装修零售商不满意。卡伦·安德鲁斯（Karen Andrews） 告诉新闻媒体她支付Lowe的$ 16,000 去年冬天，在她的新房子里进行安装。根据安德鲁斯的说法，工人将她的书架颠倒过来，在墙壁上划痕和孔，使一些橱柜未完成或打开错误的路，并在洒水装置的头上建造了一个玻璃柜。
安德鲁斯说：“我认为我再也不会在洛购物。” “为了我付的钱，我感到非常沮丧。我付了很多钱，我没有得到我所付的东西。”
马萨诸塞州总检察长办公室的发言人告诉WFXT，该办公室自2016年以来已经收到了340多个有关Lowe的投诉。其中50多个投诉已与家庭装修项目有关。 WFTV是佛罗里达州奥兰多市WFXT的姊妹车站调查问题 自2019年以来与Lowe。
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客户说，家庭装修零售商未能解决造成的损失。
但是，对安德鲁斯来说，伪劣的工作并不是唯一的问题。她告诉WFXT，问题仍然存在七个月后，没有任何迹象表明这些问题将被解决，因为她已经打电话给公司并通过电子邮件发送了数十次，但无济于事。安德鲁斯说：“他们需要负责，我不觉得他们是。”
另一个购物者命名卡门·安特利（Carmen Antley） 分享了一个类似的故事。 5月，安特利告诉WFTV雇用了两个分包商 在最近的厨房翻新过程中，劳（Lowe）对她的房屋造成了“巨大损害”。她向新闻台展示了在通风口上安装了柜子的新闻台，微波炉已经离炉灶太近了，并且安装不当的农舍水槽已经开始破坏她的厨房岛。AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
“我以为我们正在与Lowe签约，因为合同说'Lowe's'，” Antley说，他指出她与分包商相遇。安特利说，整个翻新工程造成了近40,000美元的损失，尽管有初步的维修，但她仍在等待六个月后。 “我们已经将所有这些都提到了Lowe的，它似乎插入了一只耳朵，另一只耳朵……您知道我希望他们认真对待。
Lowe表示，客户满意度是其重中之重。
互联网上有很多人几乎相同的投诉 关于Lowe's的安装服务。但是，家庭装修零售商的发言人告诉WFXT，客户满意度是该公司的“重中之重”。特别是安德鲁斯（Andrews），发言人说，劳（Lowe's）正在与她合作以纠正问题。
发言人在一封电子邮件中告诉WFXT：“对于安德鲁斯女士的延误，我们深表歉意。我们的团队计划与她见面……讨论解决问题并确保她感到满意的下一步措施。” “对于安德鲁斯女士遇到的沟通挑战，我们深表歉意。我们致力于通过我们的安装支持集中的联络中心与客户保持一致的沟通。”
同时，安德鲁斯（Andrews）说，她希望她刚去另一家公司在家中的工作。她告诉WFXT：“我会使用一个拥有良好声誉的承包商。我不会使用Lowe的承包商。我可能会更好地与自己的承包商打交道并自己做。”
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