曼联首席执行官刚刚向旅行者发出了重大警告

这是对旅行的需求对乘客意味着什么。


当大流行在2020年3月突然破坏了旅游业时,似乎很难想象一个需求再次强劲的时期。 (实际上,混乱时期的想象力失败是导致航空公司的大规模休假和裁员的原因,后来会导致广泛的人员短缺。)。但是,这种兴起的发生得比许多人敢于做梦要快得多。

在这个对航空旅行需求巨大的新环境中,航空公司是加强他们的时间表 以适应。虽然对于扩大的时间表和服务中的乘客来说,还有一些好消息,但其中也有一些麻烦。请继续阅读以了解与需求有关的问题,乘客在今年夏天上空之前应该知道。

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许多主要航空公司宣布扩大飞行时间表,以满足旅行者的需求。

Busy Airport Terminal
Shine Nucha/shutterstock

尽管人员短缺和其他操作障碍,但各种承运人还是试图通过扩大时间表来满足这一时刻。本月早些时候美国航空公司宣布 这将是添加新航班 到四个主要城市,在都柏林,爱尔兰和夏洛特,芝加哥奥黑尔和达拉斯 - 福特之间增加每日出发,直到10月29日。

上个月,西南宣布的时间表更改, 也。截至6月5日,承运人将开始每天提供一次服务 在萨克拉曼多和加利福尼亚的圣塔芭芭拉之间;加利福尼亚州圣何塞和俄勒冈州尤金之间的每日航班;以及夏威夷毛伊岛和考艾岛之间的日常服务。这些补充还包括增加加利福尼亚州目的地(包括圣地亚哥,萨克拉曼多和圣何塞)的现有路线的出发,同时还增加了在美国西南部地区的更多航班。此外,这家航空公司还从夏威夷从檀香山到毛伊岛到毛伊岛,希洛,科纳和考艾岛的岛内航班,以及从劳德代尔堡和佛罗里达州坦帕到古巴的哈瓦那的国际服务。

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在乘客体验方面,联合航空公司的首席执行官解释了福音的另一面。

TravelView / shutterstock

自然,对乘客而言,巨大需求的行业影响并不是一个好消息。联合航空首席执行官斯科特·柯比(Scott Kirby) 最近阐明了一个主要的缺点乘客应该期望的。

柯比说:“整个经济中的人员短缺影响[运输安全局]和航空公司周围的其他人。”在CBS早晨的采访中。 “但是今年夏天早些时候我会去机场。”

联合国建议乘客比以往任何时候都更早到达机场。

UNITED AIRLINES STAR ALLIANCE sign at check in location RDU International Airport
快门

联合航空现在建议 乘客比以前推荐的乘客更早到达机场:在国内航班之前至少两个小时,在国际航班前三个小时。

带托运行李的国内旅行者将需要在飞行出发前至少45分钟检查,即使没有袋子的人也必须在出发前至少30分钟内进行。

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员工短缺有助于航空旅行经验,但曼联希望与乘客进行沟通可以帮助他们满足高需求。

Boeing 747-422, N171UA of United Airlines approach and landing at Frankfurt Airport
快门

在采访中,柯比(Kirby)解释说,现有的人员短缺(已经使情况变得艰难的情况)加剧了如果有人获得了库维德(Covid),这导致了一大堆缺勤。柯比(Kirby)解释说,这是一个挑战,并正在努力改善与乘客的沟通,以尽可能地解决相关问题。

他说:“您不能避免会有天气问题,但是与客户进行交流,投资于飞机上的经验和产品”都可以为乘客的积极经验做出贡献。

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