15个Genius技巧更快地到达客户服务
永远不要浪费你的一天听听音乐。
您是否发现自己背负有缺陷的产品或者无法弄清楚您的信用卡声明中的收费是什么，每个人都发现自己疯狂地试图获得AHold客户服务 代表一次或另一个。但是，在手机上获得一个真正的人来解决你的问题通常很容易说。那么，你如何在没有等待整天的情况下获得帮助？阅读15个提示，即将帮助您到达客户服务代表。
1 使用Facebook。
不要觉得等待永远持有客户服务代表？用Facebook 反而。 “许多较大的品牌使用社交媒体，特别是Facebook，您可以在那里直接与客户服务代表直接聊天，”杰克巴雷特，客户服务和销售经理去玩。 “如果您需要尽快接触，这通常是一个很好的地方。如果此选项不可用，请将其丢弃Facebook消息。”
2 或者将您的问题提交给Twitter。
将公司置于爆炸趋势趋于净效果 - 只要在A之后询问一直受到抵制受到抵制的无数业务鸣叫 关于他们的服务去了病毒性的。如果您发现通过其他方式到达客户服务代表，则接近不可能，请推文问题并标记公司所讨论的公司（使用@符号，以及品牌的Twitter Handl）。你可能会在几分钟内收到一条消息。
3 CC CEO。
正如你可能所感受到的那样电话 客户服务代表的最快路线并不总是最快的路由。在许多情况下，通过电子邮件发送电子邮件，您渴望与您联系，实际上会产生更好的结果 - 特别是如果您在公司的负责人。
“通过电子邮件，我总是CC公司的首席执行官，“行为和营销心理学家说艾略特B. Jaffa博士，客户痴迷培训计划的创始人。 “他/她永远不会读过它，但员工阅读我的电子邮件的事实看到那个人的名字[意思]我立即收到电话。”
4 姓名下降了大老板。
但是，如果您选择通过传统电话渠道，请务必在公司中包含有人的名称，让客户服务代表您意味着业务。 “提及首席执行官的名字”当您到达客户服务代表时，建议Jaffa。
当然，这并不意味着你会被移交给杰夫·贝佐斯 你打电话时亚马逊但对于较小的公司来说，它可以帮助您获得能够提供帮助的人。
5 在打电话之前搜索胆工。
不在心情转移到一百万不同的人，并永远等待持有？搜索胆汁 有关您首先要拨打的公司的客户服务信息。此服务不仅为您提供准确的客户服务电话号码，它告诉您您的等待时间可能是多长时间，以及在您拨入的情况下如何更快地到达客户服务代表。
6 使用像快速标签等类似的应用程序。
也不是在循环上听公司的自动电话服务的粉丝？没问题！应用程序喜欢快速制剂 允许您在REP可用时发出您尝试与您尝试联系并接收电话回电话的公司名称，而不是在手机上等待。
7 或选择进入公司的回调服务。
被搁置抱着一个似乎是永恒，没有人对美好时光的想法。但是，如果您想要花费更少的时间听音乐并更快地达到实时人员，请选择进入回调服务，为您想要达到的任何公司。这样做会让你去你的一天，只要有人准备帮助你，只是在电话接听电话。
8 要求主管。
“一旦你达到现场声音，立即要求与一个主管交谈，”贾法说。这样做表示你的意思是生意，可能只是让您到更快的客户服务代表。
9 早点打电话。
当您需要一个真实的人来帮助解决您的客户服务Quancaries时，时间至关重要。根据一份报告谈论，上午7点是如果您希望短等待时间呼叫的最佳时间。
10 保持礼貌。
在等待长期以来的客户服务中，代表可以发送最多普莱西德人 成了一个不协调的愤怒，从长远来看，有礼貌地付出了很好。一旦你在另一线听到声音，请确保你介意你的举止 - 在某些情况下，允许客户服务代表从IRALD或滥用的客户结束呼叫。
11 或者在你持有的时候生气。
因为它可能听起来很奇怪，在持有的时候宣誓 - 或者在你与自动化的服务交谈时 - 可能实际上可以让你照顾好。事实上，在1997年，电信公司梅尔 专利了一种检测客户挫折的技术，包括发誓的话语，并根据评估的愤怒水平重新排出他们的电话。有时，愤怒的鸟儿得到了蠕虫。
12 询问直接电话号码。
如果您知道您需要在未来再次与公司联系，请在下次您参加客户服务呼叫时询问直接号码。
“如果您需要跟进客户服务代表，请在您走之前询问直接电话号码或电子邮件地址，”Barrett说。 “这样，您可以以更快的速度与恢复通过常规联系渠道进行联系。”
13 等到自动菜单已被读取。
耐心是一种美德，特别是在达到客户服务代表时。在许多自动化菜单上，您会听到您应该拨打“所有其他选项”的号码 - 限制客户服务 - 在列出其他所有内容之后，因此尽可能等待整个列表。
14 命中0。
有疑问，拨打零，您可能会更快地达到客户服务专业人士。虽然每个企业都不是这种情况，但在拨打操作员时，许多自动化系统仍然将您连接到一个实时人员。
15 让你的信用卡借给你。
如果您有威士忌信用卡 - 就像美国快递铂金或黑卡，签证签名或无限卡，或者是世界精英大师卡，只是为了命名一些 - 您可能会提供客户礼宾服务。如果是这样，他们可能能够帮助您解决另一家公司的客户服务代表，例如预订或取消预订，或弄清楚您的陈述。而对于更多客户服务秘密，发现您可以对客户服务说的最糟糕的事情。
发现更加惊人的秘密，了解您最好的生活，点击这里在Instagram上关注我们！
